Η διαχείριση της απόδοσης των εργαζομένων είναι η διαδικασία που χρησιμοποιούν οι εταιρείες για να διαχειριστούν τους υπαλλήλους τους για να εξασφαλίσουν την επιτυχία του οργανισμού. Οι τεχνικές διαχείρισης απόδοσης περιλαμβάνουν τον προγραμματισμό των στόχων και των προσδοκιών της εργασίας, την παρακολούθηση της απόδοσης, τη βελτίωση των θέσεων εργασίας των εργαζομένων και την επιβράβευση των καλών επιδόσεων. Οι εργαζόμενοι είναι μεμονωμένες εταιρείες στις οποίες βασίζονται οι επιχειρήσεις για την εκπλήρωση επιχειρηματικών καθηκόντων και λειτουργιών. Η διαχείριση της απόδοσης των εργαζομένων επιδιώκει να βελτιώσει την εταιρική κουλτούρα και την καλή θέληση των εργαζομένων. Η βελτίωση αυτών των τομέων μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να προσλάβουν τους καλύτερους υπαλλήλους και να διατηρήσουν πολύτιμους υπαλλήλους με βασική γνώση των επιχειρηματικών διαδικασιών.
Οι εταιρείες μπορούν να ξοδέψουν πολύ χρόνο και χρήμα προσλαμβάνοντας και εκπαιδεύοντας υπαλλήλους. Η χρήση συστημάτων διαχείρισης απόδοσης των εργαζομένων μπορεί να είναι ένας τρόπος για να διασφαλιστεί ότι οι εργαζόμενοι αποφασίζουν να παραμείνουν στην εταιρεία για αρκετά χρόνια. Πολλές εταιρείες αντιμετωπίζουν τους υπαλλήλους ως πολύτιμους επιχειρηματικούς εταίρους, αντί για παραδοσιακούς πόρους εισόδου που απαιτούνται για την επίτευξη εργασιών και στόχων. Οι εργαζόμενοι μπορεί να είναι πιο πρόθυμοι να εργαστούν σκληρότερα για να επιτύχουν την επιτυχία και την αναγνώριση στο πλαίσιο του συστήματος διαχείρισης απόδοσης των εργαζομένων της εταιρείας.
Η διαχείριση της απόδοσης των εργαζομένων περιλαμβάνει συνήθως διάφορα βήματα για την καθοδήγηση και την αξιολόγηση των εργαζομένων. Αυτά τα βήματα περιλαμβάνουν σχεδιασμό, παρακολούθηση, ανάπτυξη, αξιολόγηση και επιβράβευση. Η φάση προγραμματισμού ξεκινά με τις εταιρείες να αποφασίζουν για τις απαραίτητες θέσεις εργασίας και εργασίες που πρέπει να ολοκληρωθούν στο χώρο εργασίας. Οι διευθυντές θα αποφασίσουν για τα συγκεκριμένα καθήκοντα και τους μισθούς για κάθε εργασία πριν από την πρόσληψη υπαλλήλων. Μόλις προσληφθεί ένας κατάλληλος υπάλληλος, το σύστημα διαχείρισης απόδοσης των εργαζομένων περνά στη φάση παρακολούθησης.
Η φάση παρακολούθησης της διαχείρισης των εργαζομένων περιλαμβάνει την εκπαίδευση των διευθυντών και την παρακολούθηση του τρόπου με τον οποίο ο εργαζόμενος εκτελεί τη δουλειά του. Η φάση παρακολούθησης συνδυάζεται με τη φάση ανάπτυξης του συστήματος διαχείρισης απόδοσης των εργαζομένων. Καθώς οι διευθυντές παρακολουθούν κάθε εργαζόμενο, συνήθως θα προσφέρουν συμβουλές και συμβουλές για την ολοκλήρωση των εργασιών πιο αποτελεσματικά και αποδοτικά. Αυτές οι δύο φάσεις αποτελούν συνήθως το μεγαλύτερο μέρος της διαχείρισης των εργαζομένων, καθώς αφορούν τα πραγματικά καθήκοντα και την απόδοση της εργασίας κάθε εργαζομένου στην εταιρεία. Αυτές οι δύο φάσεις ακολουθούνται από το τμήμα αξιολόγησης της διοίκησης εργαζομένων.
Η φάση αξιολόγησης του συστήματος διαχείρισης απόδοσης των εργαζομένων δημιουργείται από κάθε εταιρεία σύμφωνα με το στυλ διαχείρισης και την εταιρική κουλτούρα. Οι περισσότερες εταιρείες θα εξηγήσουν το σύστημα αξιολόγησης στους υπαλλήλους ενώ βαθμολογούν τον εργαζόμενο κατάλληλα με βάση την εργασιακή του απόδοση και την παραγωγικότητά του. Η αξιολόγηση των εργαζομένων ολοκληρώνεται σε περιοδική βάση, ανάλογα με την εταιρεία και το σύστημα διαχείρισης απόδοσης των εργαζομένων της.
Αφού βαθμολογηθεί ένας υπάλληλος για την απόδοσή του, η εταιρεία θα επιβραβεύσει τον εργαζόμενο. Οι ανταμοιβές μπορεί να βασίζονται σε χρηματικό ή κίνητρο. Οι κοινές χρηματικές ανταμοιβές περιλαμβάνουν μπόνους, αυξήσεις αποδοχών ή δωροκάρτες. Οι ανταμοιβές στυλ κινήτρων περιλαμβάνουν συμπόσια με πλακέτες ή τρόπαια αναγνώρισης, επιπλέον ημέρες διακοπών ή φυσικά δώρα αγαθών ή υπηρεσιών. Οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα μείγμα ανταμοιβών σε κλιμακωτή βάση, επιτρέποντας στους υπαλλήλους να προσπαθήσουν για την καλύτερη διαθέσιμη ανταμοιβή για την απόδοσή τους στη δουλειά.
SmartAsset.