Οι επαγγελματίες υγείας που ενδιαφέρονται για τη διαχείριση περιστατικών ασθενών μπορεί να θέλουν να λάβουν πιστοποίηση στη διαχείριση περιπτώσεων. Η επιτυχής ολοκλήρωση του προγράμματος πιστοποίησης διαχείρισης υποθέσεων μπορεί όχι μόνο να ανοίξει νέες δυνατότητες απασχόλησης, αλλά θα ενισχύσει επίσης τα ακαδημαϊκά διαπιστευτήρια. Τα προγράμματα πιστοποίησης διαχείρισης υποθέσεων προσφέρονται συνήθως σε κολέγια, πανεπιστήμια και κέντρα συνεχούς εκπαίδευσης. Για να υποβάλει αίτηση για πιστοποίηση, ένας φοιτητής πρέπει πρώτα να πληροί τις απαιτήσεις εκπαίδευσης, εμπειρίας και ηθικού χαρακτήρα που περιγράφονται από την επιτροπή για πιστοποίηση διαχειριστή υποθέσεων ή CCMC. Αφού πληρούνται αυτά τα κριτήρια, ο φοιτητής μπορεί να υποβάλει αίτηση για να δώσει εξετάσεις πιστοποίησης διαχείρισης υποθέσεων και να λάβει επίσημη πιστοποίηση.
Η διαχείριση υποθέσεων στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης είναι ένας αναπτυσσόμενος τομέας. Οι κύριες αρμοδιότητες ενός διαχειριστή περιπτώσεων είναι να συνεργάζεται με ασθενείς και να παρακολουθεί ολόκληρο το σχέδιο υγειονομικής περίθαλψης. Ένας διαχειριστής υποθέσεων θα πρέπει να διατηρεί ανοιχτές τις γραμμές επικοινωνίας μεταξύ ασθενών, ιατρών, ιατρικών εγκαταστάσεων και ασφαλιστικών εταιρειών. Μια κρίσιμη πτυχή της δουλειάς ενός διαχειριστή περιπτώσεων είναι να βεβαιωθείτε ότι οι θεράποντες γιατροί και ειδικοί γνωρίζουν για όλα τα φάρμακα και τις θεραπείες των ασθενών τους. Με αυτόν τον τρόπο, εάν συνταγογραφήσουν κάτι νέο, θα γνωρίζουν ότι ο ασθενής δεν παίρνει κάτι που μπορεί να αντιδράσει άσχημα με το νέο φάρμακο.
Προϋπόθεση για την υποβολή αίτησης για το πρόγραμμα πιστοποίησης διαχείρισης υποθέσεων απαιτεί ο φοιτητής να έχει ήδη υπόβαθρο ως εγγεγραμμένη νοσοκόμα ή άλλο αδειούχο ιατρό. Μαθήματα διαχείρισης περιπτώσεων προσφέρονται συχνά σε κολέγια τοπικής κοινότητας, κρατικά και ιδιωτικά πανεπιστήμια και σε κέντρα συνεχούς εκπαίδευσης ή ιατρικής κατάρτισης. Ενώ το πρόγραμμα σπουδών διαφέρει από τόπο σε τόπο, το πρόγραμμα διαρκεί συνήθως ένα έως δύο χρόνια για να ολοκληρωθεί. Μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος πιστοποίησης, ο φοιτητής θα κερδίσει ένα πιστοποιητικό στον τομέα της διαχείρισης υποθέσεων. Το επόμενο βήμα είναι να αποκτήσετε την πραγματική πιστοποίηση διαχείρισης υποθέσεων.
Για να λάβει μέρος στην εξέταση πιστοποίησης διαχείρισης υποθέσεων, ο φοιτητής πρέπει πρώτα να πληροί τα κριτήρια καταλληλότητας. Πρώτον, ο φοιτητής πρέπει να κατέχει μεταδευτεροβάθμιο πτυχίο, το οποίο θα περιλαμβάνει οποιοδήποτε πτυχίο νοσηλευτικής, κολλεγίου ή πανεπιστημίου ή δίπλωμα που επιτρέπει ανεξάρτητη εργασία στο ιατρικό επάγγελμα. Δεύτερον, ο φοιτητής πρέπει να έχει 12 μήνες εμπειρίας διαχείρισης υποθέσεων πλήρους απασχόλησης που εποπτεύεται από πιστοποιημένο διαχειριστή υποθέσεων ή 24 μήνες εμπειρίας διαχείρισης υποθέσεων πλήρους απασχόλησης που δεν εποπτεύεται από πιστοποιημένο διαχειριστή υποθέσεων. Τέλος, ο αιτών πρέπει να έχει καλό ηθικό χαρακτήρα, το οποίο συνεπάγεται κυρίως ότι δεν είχε ανασταλεί ή ανακληθεί επαγγελματική άδεια ιατρικής, και δεν είχε κακουργήματα στο αρχείο του.