Η ποιοτική έρευνα αγοράς αναφέρεται σε ένα συγκεκριμένο είδος έρευνας αγοράς που διεξάγεται στο οποίο τα αποτελέσματα αναλύονται χρησιμοποιώντας υποκειμενικά μέτρα, λέξεις και συζήτηση σε αντίθεση με τη στατιστική ανάλυση. Αυτός ο τύπος έρευνας μπορεί να παράσχει μια διαφορετική εικόνα της γνώμης της αγοράς από την ποσοτική έρευνα, στην οποία συγκεντρώνονται και αναλύονται αριθμητικές στατιστικές. Η ποιοτική έρευνα αγοράς περιλαμβάνει γενικά μικρότερες ομάδες ατόμων και/ή είναι πιο δαπανηρή η διεξαγωγή και η ανάλυση από την ποσοτική έρευνα.
Η έρευνα αγοράς αναφέρεται στη διαδικασία μελέτης και ανάλυσης μιας δεδομένης αγοράς. Οι εταιρείες διεξάγουν αυτόν τον τύπο έρευνας συχνά είτε για να δοκιμάσουν την ανταπόκριση στη διαφήμιση είτε σε ένα προϊόν ή για να καθορίσουν εάν οι δυνητικοί πελάτες θα ενδιαφέρονταν για μια συγκεκριμένη προσφορά προϊόντος. Οι ομάδες εστίασης που δοκιμάζουν νέες ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές είναι ένα παράδειγμα μιας μορφής έρευνας αγοράς, όπως και οι διαδικτυακές έρευνες στις οποίες οι άνθρωποι αναφέρουν σχετικά με το ενδιαφέρον τους για ένα δεδομένο προϊόν ή για την εμπειρία τους με ένα δεδομένο προϊόν.
Η έρευνα αγοράς μπορεί να διεξαχθεί με έναν από τους δύο τρόπους: τα ποσοτικά δεδομένα μπορούν να συλλεχθούν και να αναλυθούν ή τα ποιοτικά δεδομένα μπορούν να συλλεχθούν και να αναλυθούν. Τα ποσοτικά δεδομένα είναι συνήθως πιο εύκολο να ληφθούν και να διαχειριστούν. τόσο η διαδικασία λήψης των δεδομένων όσο και η διαδικασία προσδιορισμού του τι σημαίνουν τα δεδομένα είναι σχετικά απλή. Τα ποσοτικά δεδομένα μπορούν να περιλαμβάνουν την εξέταση του αριθμού των ατόμων που αγόρασαν ένα δεδομένο προϊόν. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει να ζητήσετε από πελάτες ή άτομα που ερευνώνται να δώσουν αριθμητικές απαντήσεις, όπως να βαθμολογήσουν ένα προϊόν σε κλίμακα από ένα έως δέκα.
Η ποιοτική έρευνα, από την άλλη πλευρά, περιλαμβάνει διαφορετικό τύπο συλλογής δεδομένων. Οι πελάτες μπορεί να κληθούν να δώσουν γραπτές απαντήσεις σε ένα ερωτηματολόγιο, για παράδειγμα, ή να δώσουν μια εξήγηση για το πώς αισθάνεται ένα προϊόν ή την εμπειρία τους με αυτό. Μπορεί επίσης να παρατηρηθεί ότι οι πελάτες αλληλεπιδρούν με ένα προϊόν. Για παράδειγμα, μπορεί να ζητηθεί από μια ομάδα εστίασης να παρακολουθήσει μια τηλεοπτική εκπομπή ενώ κάθεται μπροστά σε έναν αμφίδρομο καθρέφτη. οι παρατηρητές μπορούν να παρακολουθήσουν την αντίδρασή τους στην παράσταση. Η ίδια ομάδα εστίασης μπορεί επίσης να κληθεί να συζητήσει και να μιλήσει για τα συναισθήματά της για τη συγκεκριμένη παράσταση.
Όλα αυτά τα δεδομένα από την ποιοτική έρευνα αγοράς πρέπει στη συνέχεια να εξεταστούν και να αναλυθούν για να προσδιοριστεί τι σημαίνει. Ο προσδιορισμός του νοήματος και της γνώμης της αγοράς από μια τέτοια ποιοτική έρευνα αγοράς είναι πιο δύσκολος από την απλή στατιστική ανάλυση του αριθμού των ατόμων που απάντησαν με μια δεδομένη αριθμητική βαθμολογία. Γενικά, κοινωνικοί επιστήμονες ή άλλοι ειδικοί θα αναλύσουν τα δεδομένα που πραγματοποιήθηκαν σε ποιοτική έρευνα αγοράς για να αποκτήσουν μια ιδέα για το συναίσθημα ή τη στάση της αγοράς απέναντι στο υπό μελέτη αντικείμενο.
SmartAsset.