Μια προσωπική βοηθός επιχείρησης είναι μια εταιρεία που προμηθεύει στελέχη επιχειρήσεων με διοικητικούς βοηθούς. Αντί για γενικές εργασίες γραφείου, οι προσωπικοί βοηθοί εργάζονται απευθείας με επόπτες ή διευθυντές επιχειρήσεων για να τους βοηθήσουν να διατηρηθούν οργανωμένοι και ενημερωμένοι. Οι προσωπικοί βοηθοί πρέπει να έχουν καλές δεξιότητες επικοινωνίας και πληροφορικής. Μια προσωπική επιχείρηση βοηθού είναι συχνά μικρή και διευθύνεται από ένα άτομο.
Τουλάχιστον στη φάση εκκίνησης, οι περισσότερες προσωπικές βοηθητικές επιχειρήσεις ξεκινούν και διαχειρίζονται από ένα άτομο που βοηθά προσωπικά νέους πελάτες. Καθώς η επιχείρηση των προσωπικών βοηθών αναπτύσσεται, η εταιρεία είναι πιθανό να συνεχίσει να προσθέτει βοηθούς ανάλογα με τις ανάγκες. Ο αριθμός των εργαζομένων που απαιτούνται συχνά εξαρτάται από το αν οι περισσότερες από τις προσωπικές εργασίες βοηθού είναι βραχυπρόθεσμες ή μακροπρόθεσμες.
Μια επιχείρηση προσωπικού βοηθού προσφέρει συνήθως στους πελάτες και μακροπρόθεσμους και βραχυπρόθεσμους βοηθούς. Οι εταιρείες συχνά προσλαμβάνουν πολλούς προσωπικούς βοηθούς πλήρους απασχόλησης, ενώ μπορεί να χρειαστεί βοήθεια βραχυπρόθεσμου βοηθού για την κάλυψη των διακοπών του προσωπικού. Πολλές επιχειρήσεις προσωπικού βοηθού είναι εικονικές, πράγμα που σημαίνει ότι μπορούν να βοηθήσουν εταιρείες οπουδήποτε στον κόσμο με τη χρήση υπολογιστή. Ορισμένα κράτη, συμπεριλαμβανομένης της Ευρώπης, των Ηνωμένων Πολιτειών και της Ιαπωνίας αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες ορισμένους προσωπικούς βοηθούς τους, πράγμα που σημαίνει ότι μπορούν να προσλάβουν ανεξάρτητους εργολάβους από χώρες όπως η Ινδία.
Δεν απαιτούνται πολλά γενικά έξοδα για μια νεοσύστατη επιχείρηση εικονικής προσωπικής βοηθού. Συχνά χρειάζονται μόνο υπολογιστές και τηλέφωνα. Ορισμένες επιχειρήσεις προσωπικού βοηθού λειτουργούν ουσιαστικά καθώς και συνεργάζονται προσωπικά με πελάτες.
Οι προσωπικές βοηθητικές εταιρείες πρέπει να εμπορεύονται συνεχώς τις υπηρεσίες τους για να βεβαιωθούν ότι έχουν αρκετές επιχειρήσεις. Οι περισσότερες προσωπικές βοηθητικές επιχειρήσεις διαθέτουν ιστότοπο. Μπορούν να γράφουν και να δημοσιεύουν ενημερωτικά άρθρα σε ιστότοπους καταλόγου με σύνδεσμο προς τον ιστότοπό τους ως τρόπο για να αποκτήσουν νέους δυνητικούς πελάτες. Μια προσωπική επιχείρηση βοηθού που ασχολείται με πελάτες πρόσωπο με πρόσωπο μπορεί να δημοσιεύει διαφημίσεις σε τοπικές εφημερίδες. Οι ιδιοκτήτες προσωπικών βοηθητικών εταιρειών μπορούν να αφήσουν τις επαγγελματικές τους κάρτες σε πιθανούς πελάτες που προσεγγίζουν, όπως επιχειρήσεις σε κοντινά κτίρια γραφείων.
Οι κρυφές κλήσεις είναι ένας κλασικός τρόπος επικοινωνίας επιχειρήσεων με πιθανούς νέους πελάτες. Περιλαμβάνει πρώτα την έρευνα ποιον να καλέσει σε ποια επιχείρηση πριν τηλεφωνήσει. Το επόμενο βήμα είναι ο συνομιλητής να συστηθεί και να αναφέρει την επιχείρησή του. Ο καλούντος μπορεί στη συνέχεια να ζητήσει να στείλει στους δυνητικούς πελάτες περισσότερες πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες, καθώς και να κλείσει μια συνέντευξη με τον πελάτη. Αυτή είναι συχνά μια καλή μέθοδος για προσωπικούς βοηθούς για να αποκτήσουν νέους πελάτες, καθώς η εταιρεία που καλείται μπορεί να θέλει να προσθέσει νέους βοηθούς ή να χρειάζεται μια πηγή για να απευθυνθεί όταν θα χρειαστούν περισσότερους.
SmartAsset.