Η διαχείριση μετρητών είναι μια επιχειρηματική δραστηριότητα που εστιάζει στα καθήκοντα της αποδοχής, της καταμέτρησης, της παρακολούθησης και της διανομής μετρητών ως μέρος μιας επιχειρηματικής λειτουργίας. Οι λεπτομέρειες της διαδικασίας μπορεί να είναι αυτοματοποιημένες ή μη αυτόματες, ανάλογα με τη ρύθμιση και το ποσό των μετρητών που εμπλέκονται στη διαδικασία χειρισμού και λογιστικής. Γενικά, οι χειριστές μετρητών εκπαιδεύονται στο πώς να εκπληρώνουν τις ευθύνες τους και να λογοδοτούν για τα μετρητά που έχουν στην εμπιστοσύνη τους, καθώς και πώς να αντιδρούν σε καταστάσεις που είναι εκτός του κανονικού πεδίου εργασίας.
Η διαχείριση μετρητών πραγματοποιείται σχεδόν σε κάθε είδους επιχειρηματική κατάσταση. Οι έμποροι λιανικής εκπαιδεύουν το προσωπικό στο πώς να χειρίζονται μετρητά ως μέρος της διαδικασίας λήψης πληρωμών από πελάτες που πραγματοποιούν αγορές. Σε περίπτωση που η συναλλαγή με μετρητά περιλαμβάνει την ανταλλαγή νομίμου χρήματος, οι εργαζόμενοι εκπαιδεύονται επίσης στο πώς να παρέχουν το σωστό ποσό αλλαγής στον πελάτη. Η εκπαίδευση περιλαμβάνει επίσης οδηγίες σχετικά με τον τρόπο σωστής επεξεργασίας των πληρωμών με πιστωτική κάρτα, μέχρι και τη λήψη της υπογραφής του πελάτη και την παροχή απόδειξης ως απόδειξη της ολοκληρωμένης συναλλαγής.
Το έργο της διαχείρισης μετρητών αποτελεί επίσης ουσιαστικό μέρος της συνεχιζόμενης λειτουργίας ορισμένων άλλων τύπων επιχειρήσεων. Οι υπηρεσίες εξαργύρωσης ελέγχου καθώς και οι εταιρείες δανείων payday εκπαιδεύουν άτομα στις πολιτικές και τις διαδικασίες διαχείρισης μετρητών που απαιτούνται από την επιχείρηση. Το προσωπικό της τράπεζας είναι ειδικά εκπαιδευμένο στο πώς να λαμβάνει καταθέσεις μετρητών από πελάτες, να διαχειρίζεται τις εκταμιεύσεις από λογαριασμούς πελατών, ακόμη και στο πώς να αποκτά πρόσθετα μετρητά από το χρηματοκιβώτιο της τράπεζας όταν υπάρχει ανάγκη αναπλήρωσης ενός συρταριού μετρητών. Τα καζίνο εκπαιδεύουν επίσης τα άτομα πώς να γίνουν χειριστές μετρητών, αφιερώνοντας χρόνο για να βεβαιωθούν ότι αυτοί οι υπάλληλοι γνωρίζουν πώς να διαχειρίζονται σωστά ένα συρτάρι μετρητών, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου εναρμόνισης του περιεχομένου του συρταριού στο τέλος μιας βάρδιας ή μιας εργάσιμης ημέρας.
Η συνολική διαδικασία διαχείρισης μετρητών περιλαμβάνει ακόμη και εκπαίδευση σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση απρόβλεπτων περιστάσεων. Για παράδειγμα, ένας ταμίας τράπεζας που είναι επίσης εξουσιοδοτημένος χειριστής μετρητών θα εκπαιδευτεί στο πώς να ανταποκρίνεται σε μια απόπειρα ληστείας, μια κίνηση που βοηθά να αυξηθούν οι πιθανότητες να μην τραυματιστεί κανείς κατά την απόπειρα ληστείας. Η ακριβής φύση της εκπαίδευσης για τη διαχείριση μετρητών θα ποικίλλει, ανάλογα με τον τύπο του εργασιακού περιβάλλοντος που εμπλέκεται και το ποσό των μετρητών που ρέουν μέσω της λειτουργίας κάθε δεδομένη εργάσιμη ημέρα.