Ο έλεγχος απόδοσης είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται για την ανάλυση ενός προγράμματος για να καθορίσει τι λειτουργεί και τι δεν λειτουργεί. Μπορεί να προκαλέσει θετικές αλλαγές, να επισημάνει αποτυχίες και να εξοικονομήσει χρήματα. Αυτό το εργαλείο συχνά προωθείται ή χρησιμοποιείται για κυβερνητική λογοδοσία. Για βέλτιστα αποτελέσματα, θα πρέπει να εκτελείται από ελεγκτές που δεν σχετίζονται με τον υπό εξέταση οργανισμό ή πρόγραμμα.
Το γεγονός ότι ένα πρόγραμμα αναπτύσσεται και υλοποιείται δεν σημαίνει απαραίτητα ότι επιτυγχάνονται οι σκοποί του ή ότι το επίτευγμα επιτυγχάνεται όσο πιο αποτελεσματικά θα μπορούσε να είναι. Ο έλεγχος απόδοσης είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση και τη βοήθεια στον καθορισμό της κατάστασης ενός συγκεκριμένου προγράμματος. Για να εκτελεστεί σωστά, πρέπει να υπάρχουν πρότυπα πριν από τον έλεγχο απόδοσης. Τα πρότυπα, τα οποία χρησιμεύουν ως μέτρα, μπορεί να προέρχονται από διάφορες πηγές, όπως κυβερνητικούς προγραμματιστές ή προγραμματιστές.
Παρόλο που άτομα που απασχολούνται στον οργανισμό ή συμμετέχουν ενεργά με το εν λόγω πρόγραμμα μπορεί να συμμετέχουν στην ανάπτυξη προτύπων, είναι γενικά ανεπιθύμητο να συμμετέχουν στην πραγματική διαδικασία ελέγχου της απόδοσης. Τα άτομα που διενεργούν τον έλεγχο, συνήθως αναφέρονται ως ελεγκτές, θα πρέπει να μπορούν να ενεργούν ανεξάρτητα και χωρίς προκατάληψη. Διαφορετικά, η ακεραιότητα και η αποτελεσματικότητα του ελέγχου απόδοσης είναι πιθανό να τεθούν σε κίνδυνο.
Υπάρχουν τουλάχιστον δύο παράγοντες που συνήθως αναλύονται όταν διενεργείται έλεγχος απόδοσης. Αρχικά, ο καθορισμός του εάν ένα πρόγραμμα είναι αποτελεσματικό ή όχι είναι συνήθως ένας σημαντικός τομέας συγκέντρωσης. Ένα πρόγραμμα που δεν ελέγχεται μπορεί να είναι σε λειτουργία για μεγάλο χρονικό διάστημα χωρίς κανένας να έχει κάποιο μέτρο για το αν επιτυγχάνονται οι στόχοι του ή εάν σημειώνεται πρόοδος προς αυτήν την κατεύθυνση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να υπάρχουν ενδείξεις ότι ένα πρόγραμμα δεν είναι επιτυχές, αλλά οι λόγοι για τους οποίους μπορεί να είναι απροσδιόριστοι.
Η αποδοτικότητα είναι γενικά ένας άλλος σημαντικός στόχος ενός ελέγχου απόδοσης. Εάν ένα πρόγραμμα είναι αναποτελεσματικό, τότε σχεδόν σίγουρα θα θεωρηθεί αναποτελεσματικό επειδή οι πόροι χρησιμοποιούνται χωρίς αποτελέσματα. Ωστόσο, ένα πρόγραμμα μπορεί να επιτυγχάνει τον σκοπό του, αλλά μπορεί να το κάνει με περιττό κόστος. Συχνά λέγεται ότι ένα όφελος από έναν έλεγχο απόδοσης είναι ότι οδηγεί σε εξοικονόμηση. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο έλεγχος μπορεί να βοηθήσει στον προσδιορισμό εάν υπάρχουν απόβλητα και εάν ναι, πώς προκύπτουν.
SmartAsset.