Ο κύκλος Deming είναι μια διαδικασία τεσσάρων σταδίων που χρησιμοποιείται για την επίλυση προβλημάτων στις επιχειρήσεις. Ονομάζεται επίσης τροχός Deming, αλλά είναι αναμφισβήτητα πιο γνωστός ως PDCA. Αυτό σημαίνει σχέδιο, κάνε, έλεγχος, πράξη.
Το πρώτο στάδιο του κύκλου Deming είναι ο προγραμματισμός. Σε σύγκριση με τον περισσότερο επιχειρηματικό σχεδιασμό, δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στην επεξεργασία του τι χρειάζεται για την επίτευξη ενός πολύ συγκεκριμένου στόχου. Σε πολλές περιπτώσεις, η διαδικασία έχει σχεδιαστεί για τη βελτίωση των διαδικασιών βελτιώνοντας το προγραμματισμένο αποτέλεσμα με πιο συγκεκριμένο τρόπο.
Το δεύτερο στάδιο είναι το do. Αυτό περιλαμβάνει απλώς τη δοκιμή της διαδικασίας που έχει προγραμματιστεί σε ένα πρακτικό περιβάλλον. Συνήθως αυτό γίνεται σε όσο το δυνατόν μικρότερη κλίμακα, ενώ εξακολουθεί να έχει χρήσιμα αποτελέσματα. Το τρίτο στάδιο είναι ο έλεγχος, που μερικές φορές αναφέρεται ως μελέτη. Αυτό περιλαμβάνει την αξιολόγηση ή τη μέτρηση των αποτελεσμάτων και στη συνέχεια τη σύγκρισή τους με τα αναμενόμενα αποτελέσματα για τον εντοπισμό τυχόν διαφορών.
Το τελευταίο στάδιο του κύκλου Deming είναι να δράσουμε. Αυτό περιλαμβάνει πρώτα την ανάλυση των διαφορών μεταξύ του αναμενόμενου και του πραγματικού αποτελέσματος. Η ιδέα είναι να βρείτε πού προκλήθηκαν οι διαφορές, να αξιολογήσετε ποιες αλλαγές πρέπει να γίνουν για να διορθωθεί αυτό και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε αυτές τις αλλαγές.
Μετά την πραγματοποίηση των αλλαγών, η επιχείρηση περνάει ξανά τον κύκλο. Στη συνέχεια αξιολογεί και διορθώνει και τις εναπομένουσες ή νεοδημιουργούμενες διαφορές μεταξύ των αναμενόμενων και των πραγματικών αποτελεσμάτων. Η επιχείρηση συνεχίζει να διανύει τον κύκλο έως ότου τα αναμενόμενα και τα πραγματικά αποτελέσματα είναι τα ίδια και δεν απαιτούνται περαιτέρω αλλαγές.
Ο κύκλος Deming πήρε το όνομά του από τον William Edwards Deming. Ήταν ένας Αμερικανός καθηγητής και στατιστικολόγος που ανέπτυξε διάφορες στρατηγικές διαχείρισης και οργάνωσης κατά τα μέσα έως τα τέλη του 20ού αιώνα. Ήταν περισσότερο γνωστός για τη δουλειά του στην Ιαπωνία και με τη Ford Motor Company.
Ένα άλλο όνομα για τον κύκλο είναι ο κύκλος Shewhart. Αυτό το όνομα προέρχεται από τον Walter Andrew Shewhart, έναν άλλο Αμερικανό στατιστικολόγο. Ο Deming πιστεύεται ότι χρησιμοποίησε τον «κύκλο Shewhart» όταν αναφέρθηκε για πρώτη φορά στη διαδικασία, αργότερα μεταπήδησε στο PDSA, υποστηρίζοντας σχέδιο, κάνω, μελέτη, δράση.
Είναι αξιοσημείωτο ότι η δομή και η βάση του κύκλου Deming θυμίζει κάπως την επιστημονική μέθοδο. Αυτός είναι ο κύκλος με τον οποίο αναπτύσσεται μια υπόθεση, διεξάγονται πειράματα, αξιολογούνται τα αποτελέσματα και η υπόθεση αναθεωρείται και δοκιμάζεται ξανά. Το ισοδύναμο με το στάδιο ολοκλήρωσης του κύκλου Deming είναι η υπόθεση να γίνει ευρέως αποδεκτή και να επιβεβαιωθεί ως σωστή.
SmartAsset.