Τι είναι οι συνήθεις ερωτήσεις συνεντεύξεων ρεσεψιονίστ;

Οι πιο συνηθισμένες ερωτήσεις συνέντευξης από ρεσεψιονίστ είναι εκείνες που προσπαθούν να αξιολογήσουν τόσο την υπάρχουσα εμπειρία του υποψηφίου εργασίας, όσο και τις συγκεκριμένες δεξιότητες που κατέχει για τη δουλειά. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ερωτήσεις σχετικά με τον τύπο λογισμικού που έχει χρησιμοποιήσει ο υποψήφιος για εργασία, τον τύπο των μηχανημάτων γραφείου που είναι εξοικειωμένος και τον αριθμό των λέξεων που μπορεί να πληκτρολογήσει ανά λεπτό. Οι ερωτήσεις της συνέντευξης του ρεσεψιονίστ μπορεί να συνοδεύονται από ένα τεστ πληκτρολόγησης, καθώς είναι πολύ σημαντικό για έναν ρεσεψιονίστ γραφείου να μπορεί να πληκτρολογεί γρήγορα χωρίς να κάνει πολλά λάθη.

Άλλες ερωτήσεις συνεντεύξεων υποδοχής θα είναι πιθανώς παρόμοιες με ερωτήσεις που βρέθηκαν σε οποιαδήποτε άλλη συνέντευξη εργασίας, σχετικά με την εργασιακή εμπειρία, τις δεξιότητες και παραδείγματα για το πώς ο υποψήφιος για δουλειά χειρίστηκε μια αγχωτική κατάσταση. Ο συνεντευκτής πιθανότατα θα θέλει να μάθει με πόσα άλλα άτομα συνεργάστηκε ο ρεσεψιονίστ σε προηγούμενη δουλειά στο γραφείο, πώς πήγε να επιλύσει τυχόν συγκρούσεις και την ικανότητα του υποψηφίου να εκτελέσει πολλές εργασίες και να ολοκληρώσει διάφορες εργασίες με ακρίβεια ταυτόχρονα. Ένας συνεντευκτής μπορεί επίσης να ζητήσει από τον υποψήφιο για εργασία να αξιολογήσει τις δικές του δυνάμεις και αδυναμίες.

Οι οργανωτικές δεξιότητες είναι επίσης σημαντικές ερωτήσεις συνέντευξης ρεσεψιονίστ. Ο ρεσεψιονίστ μπορεί να είναι υπεύθυνος για τη λήψη και το άνοιγμα αλληλογραφίας ή τη συντήρηση συστήματος αρχειοθέτησης. ορισμένα γραφεία μπορεί να χρειάζονται νέο ρεσεψιονίστ για να δημιουργήσουν πραγματικά ένα σύστημα αρχειοθέτησης. Ένας υποψήφιος για εργασία που μπορεί να δώσει συγκεκριμένα παραδείγματα εκτέλεσης αυτού του είδους της εργασίας στο παρελθόν θα είναι συχνά ένας κορυφαίος υποψήφιος για μια δουλειά. Επιπλέον, οι διαπροσωπικές δεξιότητες είναι σημαντικές, όπως η ικανότητα να απαντάτε ευχάριστα στο τηλέφωνο ή να παρουσιάζετε με συνέπεια μια ευγενική, φιλική συμπεριφορά όταν χαιρετάτε ανθρώπους που έρχονται σε ένα γραφείο, οπότε αυτό είναι σημαντικό για έναν ρεσεψιονίστ να το δείξει σε μια συνέντευξη.

Οι πιο συχνές ερωτήσεις συνέντευξης από τον ρεσεψιονίστ περιλαμβάνουν συνήθως την ικανότητα του υποψηφίου να χρησιμοποιήσει τα διάφορα αντικείμενα που βρίσκονται στο γραφείο, όπως μια συσκευή φαξ, ένα σαρωτή, ένα φωτοτυπικό και έναν υπολογιστή. Αναμένεται ότι οποιοσδήποτε παίρνει συνέντευξη για μια θέση γραφείου θα έχει δεξιότητες υπολογιστών και εξοικείωση με το λογισμικό που χρησιμοποιείται συχνά σε ένα γραφείο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει προϋπολογισμό και λογισμικό υπολογιστικών φύλλων, λογισμικό επεξεργασίας κειμένου ή λογισμικό παρουσίασης παρουσίασης, για να αναφέρουμε μερικά. Ανάλογα με τη φύση του γραφείου, ενδέχεται να ζητηθούν άλλες ειδικές δεξιότητες ή εμπειρογνωμοσύνη με ορισμένα προγράμματα υπολογιστών. Αυτές οι πληροφορίες είναι χρήσιμες για τον προσδιορισμό πριν από τη συνέντευξη, έτσι ώστε κάποιος να είναι καλά προετοιμασμένος για τυχόν ερωτήσεις.