Τεχνικός ποιοτικού ελέγχου (QC) είναι ένα άτομο που διασφαλίζει ότι ένα προϊόν και η διαδικασία κατασκευής του πληρούν τα πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας μιας εταιρείας. Αυτοί οι τεχνικοί συνήθως χρεώνονται να βεβαιωθούν ότι η διαδικασία κατασκευής λειτουργεί αποτελεσματικά και με ασφάλεια. Εξασφαλίζουν ότι τα υλικά και τα μηχανήματα κατασκευής είναι σε σωστή σειρά και βοηθούν στην εκπαίδευση του προσωπικού παραγωγής να ακολουθεί τις πρακτικές ποιότητας και ασφάλειας. Ένας τεχνικός ποιοτικού ελέγχου είναι επίσης υπεύθυνος για να βεβαιωθεί ότι οι εργαζόμενοι ακολουθούν τις οδηγίες που διδάσκονται. Όταν συμβεί αποτυχία, ένας τεχνικός ποιοτικού ελέγχου αναμένεται συνήθως να βεβαιωθεί ότι ένα μη ασφαλές προϊόν δεν φτάνει στους καταναλωτές διορθώνοντας το σφάλμα ή κρατώντας το προϊόν εκτός αγοράς.
Ο ποιοτικός έλεγχος μπορεί να περιλαμβάνει πολλαπλές δοκιμές κατά τη διάρκεια της κατασκευής για να βεβαιωθείτε ότι δεν συμβαίνουν λάθη. Αυτός ο τύπος τεχνικού δοκιμάζει γενικά υλικά και εξοπλισμό κατασκευής πριν από τη διαδικασία κατασκευής και πραγματοποιεί δοκιμές κατά τη διάρκεια της κατασκευής για να βεβαιωθεί ότι όλα λειτουργούν ομαλά. Η διαπίστωση ενός λάθους κατά τη διαδικασία κατασκευής δίνει στους εργαζόμενους χρόνο να διορθώσουν το πρόβλημα και αποφεύγει το σπατάλη χρόνου και πρώτων υλών. Οι εργαζόμενοι ελέγχου ποιότητας αναμένεται επίσης να παρακολουθούν το προσωπικό παραγωγής για να βεβαιωθούν ότι κάνουν τα πράγματα σωστά. Αφού ολοκληρωθεί η κατασκευή, ο τεχνικός QC συνήθως επιθεωρεί το τελικό προϊόν για να βεβαιωθεί ότι πληροί τα πρότυπα ποιότητας.
Σε μια μεγάλη γραμμή παραγωγής, μια εταιρεία θα έχει συχνά πολλούς επιθεωρητές ποιοτικού ελέγχου που εποπτεύουν συγκεκριμένα τμήματα της διαδικασίας παραγωγής. Ο τεχνικός ασφαλείας είναι τεχνικός ελέγχου ποιότητας, η εργασία του οποίου επικεντρώνεται κυρίως στη διατήρηση της διαδικασίας παραγωγής και του τελικού προϊόντος με ασφάλεια. Αντίθετα, ένας μηχανικός ελέγχου ποιότητας είναι ο εργαζόμενος που διασφαλίζει ότι η διαδικασία και τα μηχανικά μέρη της έχουν σχεδιαστεί, συντηρηθεί και επισκευαστεί αποτελεσματικά προκειμένου να διασφαλιστεί η ασφαλής λειτουργία και ένα ποιοτικό προϊόν. Ένας επιθεωρητής προϊόντος εξετάζει το τελικό προϊόν στη γραμμή παραγωγής και βεβαιώνεται ότι πληροί τα πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας που έχουν καθοριστεί από την εταιρεία και την κυβέρνηση.
Η εκτέλεση καθηκόντων τεχνικού ελέγχου ποιότητας απαιτεί συχνά εξειδικευμένο χέρι στην καταγραφή δεδομένων. Το προσωπικό ελέγχου ποιότητας χρησιμοποιεί υπολογιστικά φύλλα δεδομένων για να κατανοήσει πώς να τροποποιήσει καλύτερα το σύστημα για το υψηλότερο επίπεδο ποιότητας και αποδοτικότητας. Αυτοί οι τεχνικοί έχουν συχνά πτυχίο μαθηματικών και είναι ειδικευμένοι στην εισαγωγή δεδομένων σε προγράμματα υπολογιστικών φύλλων υπολογιστών.
Ο ποιοτικός έλεγχος είναι σημαντικός στην κατασκευή, διότι διασφαλίζει ότι τα προϊόντα είναι ασφαλή και ότι κανείς δεν βλάπτεται κατά τη διαδικασία κατασκευής τους. Πολλές κυβερνητικές αρχές έχουν θεσπίσει ποιοτικά πρότυπα για ορισμένες βιομηχανίες – ειδικά για τρόφιμα και παιδικά παιχνίδια. Οι εργαζόμενοι στον ποιοτικό έλεγχο αποτελούν εμπόδιο μιας εταιρείας ενάντια στην απελευθέρωση ενός επικίνδυνα ελαττωματικού προϊόντος ή στην πραγματοποίηση μιας κατώτερης διαδικασίας παραγωγής. Μια αποτυχία στη διαδικασία ποιοτικού ελέγχου μπορεί να σημαίνει τραυματισμένους πελάτες ή εργαζόμενους, μολυσμένα προϊόντα ή ελαττωματική κατασκευή προϊόντων.