Όταν ένας καταναλωτής αγοράζει αγαθά απευθείας από την κατασκευή, αναφέρεται ως αγορά απευθείας από το εργοστάσιο ή απευθείας αγορά. Η επιλογή του εργοστασίου απευθείας διευκολύνθηκε τη δεκαετία του 1990 με την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου και μέσω της διανομής καταλόγων. Μεγάλα εργοστάσια, όπως η Dell Computer, ξεκίνησαν να εμπορεύονται προϊόντα απευθείας στην αγορά τους, αντί να περνούν από ένα παραδοσιακό κλιμακωτό σύστημα πωλήσεων. Ορισμένοι καταναλωτές προτιμούν να αγοράζουν προϊόντα απευθείας από το εργοστάσιο, καθώς τείνουν να είναι λιγότερο ακριβά.
Παραδοσιακά, ένας κατασκευαστής κατασκευάζει αντικείμενα και τα πουλά σε έναν διανομέα. Ο διανομέας, με τη σειρά του, πουλά το προϊόν σε λιανοπωλητές. Κάθε βήμα στην αλυσίδα αυξάνει το τελικό κόστος του αντικειμένου και χρησιμεύει επίσης ως ασφάλεια για το προηγούμενο βήμα. Για παράδειγμα, ένα εργοστάσιο μπορεί να επενδύσει με σιγουριά πολλά χρήματα για την ανάπτυξη και την κατασκευή ενός προϊόντος, επειδή γνωρίζει ότι οι διανομείς θα το αγοράσουν, επιτρέποντας στο εργοστάσιο να ανακτήσει αμέσως το κόστος του. Ομοίως, ένας διανομέας πουλά σε έναν λιανοπωλητή, καλύπτοντας τα έξοδά του, αφήνοντας τον λιανοπωλητή να πουλήσει το προϊόν στους καταναλωτές.
Ορισμένοι χονδρέμποροι παρακάμπτουν τους λιανοπωλητές, πωλώντας απευθείας στους καταναλωτές από τις αποθήκες τους. Αυτό είναι γνωστό ως χονδρεμπόριο και μπορεί να είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να αποκτήσετε μια καλή προσφορά για προϊόντα, εάν οι καταναλωτές είναι πρόθυμοι να επισκεφτούν αποθήκες χονδρικής και να αναζητήσουν ευκαιρίες. Τα περισσότερα εκπτωτικά καταστήματα λειτουργούν με αυτόν τον τρόπο, αγοράζοντας προϊόντα απευθείας από τον κατασκευαστή και προσφέροντας τους στους καταναλωτές σε τιμή που είναι φθηνότερη από τη λιανική. Οι περισσότερες από αυτές τις επιχειρήσεις διαθέτουν επίσης διαδικτυακές βιτρίνες, αλλά η επίσκεψη στην αποθήκη είναι πιο πιθανό να αποφέρει μια συμφωνία, καθώς το απόθεμα αλλάζει συνεχώς.
Όταν ένας καταναλωτής αγοράζει ένα προϊόν απευθείας από ένα εργοστάσιο, θεωρείται ότι θα είναι φθηνότερο, επειδή δεν έχει ταξιδέψει μέσω της αλυσίδας λιανικής. Αυτό στην πραγματικότητα δεν συμβαίνει πάντα. Στην περίπτωση ενός κατασκευαστή που ειδικεύεται στις άμεσες πωλήσεις εργοστασίου, τα προϊόντα θα διατηρούνται σε φθηνή και προσιτή τιμή. Αλλά εάν ο κατασκευαστής πουλάει επίσης σε διανομείς και λιανοπωλητές, οι τιμές μπορεί να διογκωθούν τεχνητά, έτσι ώστε ο κατασκευαστής να μην ανταγωνίζεται τις εταιρείες που λιανικής πώλησης του προϊόντος. Θα πρέπει να γίνει κάποια έρευνα πριν από την αγορά απευθείας από το εργοστάσιο για αυτόν τον λόγο.
Σε πολλές περιπτώσεις, οι καταναλωτές δεν επισκέπτονται τον ιστότοπο του κατασκευαστή για να αγοράσουν απευθείας το εργοστάσιο, αλλά το παραγγέλνουν μέσω τηλεφώνου, ταχυδρομείου ή καταλόγων Διαδικτύου. Αυτό σημαίνει ότι ο καταναλωτής έχει λιγότερο έλεγχο της ποιότητας του προϊόντος και καλό είναι να κατανοήσει την πολιτική επιστροφών στις άμεσες εργοστασιακές αγορές πριν τις πραγματοποιήσει. Ορισμένοι κατασκευαστές υπόκεινται σε επιστροφές προϊόντων που δεν ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών, ενώ άλλοι δεν δέχονται επιστροφές ή δεν θα προσφέρουν πλήρη πίστωση εκτός εάν τα εμπορεύματα έχουν καταστραφεί σαφώς.
Σε άλλες περιπτώσεις, ένας κατασκευαστής θα δημιουργήσει μια βιτρίνα για απευθείας πωλήσεις στο εργοστάσιο. Αυτά τα καταστήματα πώλησης διαθέτουν συχνά πλεονάζοντα και παλαιότερα προϊόντα, αν και είναι σε τέλεια κατάσταση χρήσης. Σε αντίθεση με ένα κατάστημα λιανικής, ένα κατάστημα outlet δεν διαθέτει απαραίτητα μεγάλη ποικιλία χρωμάτων, μεγεθών ή σχεδίων, καθώς η εστίαση είναι στη μετακίνηση των διαθέσιμων εμπορευμάτων, αντί στη δημιουργία μιας ποικιλίας αποθεμάτων για να επιλέξουν οι καταναλωτές. Όπως και με τις ταχυδρομικές παραγγελίες, οι καταναλωτές θα πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τις πολιτικές επιστροφής.