Το μάρκετινγκ παραπομπής είναι μια στρατηγική μάρκετινγκ που χρησιμοποιεί τη δικτύωση για να αποκτήσει νέους πελάτες ή πελάτες. Τα οφέλη από τη χρήση αυτής της στρατηγικής είναι ότι οι παραπομπές μέσω δικτύωσης είναι λιγότερο ευαίσθητες στις τιμές, πιο πιθανό να πραγματοποιήσουν μια αγορά και πιο άνετες με την επιχείρηση από την αρχή. Η επιτυχία στο μάρκετινγκ παραπομπής βασίζεται στη δημιουργία σχέσεων και στην κατοχή ενός προϊόντος ή υπηρεσίας που εκτιμάται. Η έναρξη στο μάρκετινγκ παραπομπής μπορεί να περιλαμβάνει την ύπαρξη ενός προσωπικού εκπροσώπου στις ευκαιρίες δικτύωσης, την εκμετάλλευση των ιστότοπων των κοινωνικών μέσων και την προσφορά ανταμοιβών για εκείνους που στέλνουν παραπομπές.
Τα οφέλη του μάρκετινγκ παραπομπής είναι ότι κάποιος άλλος κάνει τις πωλήσεις για την εταιρεία και οι παραπομπές γνωρίζουν τι να περιμένουν όταν έρχονται στην εταιρεία και είναι πιο πιθανό να μετατραπούν σε πελάτες που πληρώνουν. Το μάρκετινγκ παραπομπής βασίζεται στο να διαδίδουν άλλοι τη λέξη για την εταιρεία στους φίλους, την οικογένεια ή τους γνωστούς τους. Αυτοί που παραπέμπουν εμπιστεύονται τις πληροφορίες που ακούνε, οπότε προσεγγίζουν την επιχείρηση πιο χαλαρά και με σιγουριά. Οι παραπομπές είναι πιο πιθανό να μετατραπούν σε πελάτες που πληρώνουν όταν κάποιος που γνωρίζει είχε καλή εμπειρία με μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή προϊόν. Με αυτόν τον τρόπο, η επιχείρηση δεν χρειάζεται να ξοδέψει τόσο πολύ χρόνο για να πείσει τον καταναλωτή να κάνει μια αγορά.
Οι συμβουλές για να ξεκινήσετε στο μάρκετινγκ παραπομπής περιλαμβάνουν την ύπαρξη καλά εκπαιδευμένων αντιπροσώπων για ευκαιρίες δικτύωσης, ενεργή επικοινωνία σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης και προσφορά προϊόντων ή υπηρεσιών που εκτιμώνται. Ένας εκπρόσωπος της εταιρείας θα πρέπει να παρακολουθεί εκδηλώσεις και κοινωνικές συγκεντρώσεις προκειμένου να συναντήσει εκείνους που θα μπορούσαν να γνωρίσουν κάποιον που μπορεί να είναι δυνητικός πελάτης ή πελάτης. Για παράδειγμα, ένας σύμβουλος επιχειρήσεων δεν πρέπει να πάει σε μια σύμβαση για συμβούλους επιχειρήσεων, αλλά να επικεντρωθεί σε συλλόγους επιχειρηματιών ή εκδηλώσεις στο τοπικό Εμπορικό Επιμελητήριο.
Οι ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης δεν αντικαθιστούν τις προσωπικές συναντήσεις, αλλά πρέπει να χρησιμοποιούνται για τη συμπλήρωση και τη διατήρηση των σχέσεων με τους πελάτες ενεργούς. Οι ανταμοιβές είναι ένας χρήσιμος τρόπος για την απόκτηση παραπομπών, αλλά πρέπει επίσης να χρησιμοποιούνται με φειδώ. Η υπερβολικά γενναιόδωρη ανταμοιβή μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα η επιχείρηση να λαμβάνει παραπομπές χαμηλής ποιότητας από άτομα που εκμεταλλεύονται το σύστημα.
Η επιτυχία στο μάρκετινγκ παραπομπής εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, μερικοί από τους οποίους δεν ελέγχονται από την επιχείρηση. Ο αντιπρόσωπος δεν πρέπει να πιέζει το προϊόν ή την υπηρεσία του σε άλλους με επιβλητικό τρόπο. μάλλον, θα πρέπει να δημιουργήσει σχέσεις και να φροντίσει ώστε οι πωλήσεις να πραγματοποιηθούν φυσικά. Στους ανθρώπους δεν αρέσει να πωλούνται και θα είναι πιο πιθανό να ακούσουν αφού γνωρίσουν καλύτερα τον εκπρόσωπο. Η εταιρεία πρέπει επίσης να διαθέτει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που είναι σε ζήτηση ή εκτιμάται από αυτούς που δημιουργούν δίκτυα.
SmartAsset.