Η ανάλυση μέσων είναι η αξιολόγηση ενός συγκεκριμένου μηνύματος ή κατασκευής μέσων για την αξιολόγηση του τρόπου με τον οποίο επηρεάζει ένα κοινό -στόχο. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με την ανάλυση των μέσων ενημέρωσης, η οποία θα ήταν μια πιο παραδοσιακή αξιολόγηση του περιεχομένου ενός μηνύματος ή μιας κατασκευής. Η ανάλυση μέσων για επιχειρήσεις τείνει να επικεντρώνεται σε αποτελέσματα που επηρεάζουν τα ποσοστά πωλήσεων ή άλλα συγκεκριμένα γεγονότα.
Μέσα στον μεγαλύτερο ορισμό της ανάλυσης μέσων ενημέρωσης, ορισμένες συγκεκριμένες μορφές αυτού του είδους της υπηρεσίας γίνονται διαδεδομένες. Ένα από αυτά είναι η ανάλυση ιστού, όπου όσοι αξιολογούν ένα κομμάτι μέσων ιστού εξετάζουν τη συγκεκριμένη επίδρασή του στο κοινό -στόχο μέσω ποσοτικοποιήσιμων δεδομένων, όπως αρχικές προβολές, τοποθεσία διευθύνσεων ISP και πολλά άλλα. Η ανάλυση ιστού μπορεί επίσης να εξετάσει τα αποτελέσματα ενσωματωμένων στοιχείων, όπως διαφημιστικές λέξεις Google.
Ένα άλλο νέο μέρος του τομέα της ανάλυσης μέσων ενημέρωσης ονομάζεται ανάλυση κοινωνικών μέσων. Τα κοινωνικά μέσα είναι ένας όρος για πολύ πρόσφατες καινοτομίες στον διαδικτυακό και ασύρματο κόσμο, συμπεριλαμβανομένων ιστότοπων όπως το MySpace και του Facebook, καθώς και εναλλακτικές μεθόδους επικοινωνίας όπως το Twitter, που γενικά ενεργοποιούνται από ασύρματες τεχνολογίες έξυπνων τηλεφώνων. Οι εταιρείες διερευνούν τις ευκαιρίες μάρκετινγκ αυτών των πλατφορμών με αναλυτικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης που εστιάζουν στο πώς τα νέα μέσα μπορούν να βοηθήσουν στην προώθηση μιας εταιρείας ή προϊόντος ή στην πώληση αγαθών ή υπηρεσιών σε καταναλωτικό κοινό.
Μια εταιρεία ανάλυσης μέσων μπορεί να βοηθήσει μια επιχείρηση να βελτιώσει τα υπάρχοντα συστήματα μέσων. Οι σύμβουλοι ανάλυσης ιστού, για παράδειγμα, εστιάζουν στον τρόπο βελτίωσης ή αναβάθμισης μιας υπάρχουσας ιστοσελίδας ή άλλης πρωτοβουλίας στο Διαδίκτυο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη δημιουργία νέων διαδικτυακών φορμών ή εφαρμογών, την εγκατάσταση καροτσιών αγορών ή με άλλο τρόπο την προσαρμογή ενός ιστότοπου για την παροχή καταχώρισης προσωπικών δεδομένων. Άλλα στοιχεία περιλαμβάνουν την παρακολούθηση εκδηλώσεων πελατών και την αυτοματοποίηση μερικών ερευνών αγοράς που βοηθούν τους επιχειρηματικούς ηγέτες να χαράξουν μια μελλοντική πορεία για μια εταιρεία.
Οι εταιρείες συμβούλων ανάλυσης ιστού βασίζονται συχνά σε συγκεκριμένα σύνολα δεξιοτήτων προγραμματιστή για τη χρήση παραδοσιακών γλωσσών προγραμματισμού υπολογιστών για την εργασία σε ιστότοπους πελατών. Οι προγραμματιστές ενδέχεται να εργαστούν για τη δημιουργία μιας εντελώς νέας διεπαφής πελάτη σε μια ιστοσελίδα από την αρχή. Μπορεί επίσης να συμμετέχουν στο σχεδιασμό πρόσθετων, όπου η νέα γλώσσα προγραμματισμού βελτιώνει αυτό που μπορεί να κάνει μια υπάρχουσα ιστοσελίδα. Η γνώση προγραμματισμού και η εξοικείωση με κοινές διεπαφές ιστού είναι ζωτικής σημασίας για αυτού του είδους τις εργασίες.
Οι υπηρεσίες παροχής συμβουλών και ανάλυσης κοινωνικών μέσων συχνά εστιάζουν περισσότερο στον τρόπο με τον οποίο αναπτύσσεται ένα μήνυμα σε ένα κοινό -στόχο. Πολλά μέσα βασίζονται σε προϋπάρχουσα προγραμματισμένη τεχνολογία. Οι σύμβουλοι και οι αναλυτές κοινωνικών μέσων έχουν την τάση να εξετάζουν πώς αυτές οι τεχνολογίες ελεύθερης μορφής μπορούν να προσαρμοστούν και να χρησιμοποιηθούν από μια επιχείρηση με σκοπό το κέρδος μέσω της καλύτερης προσέγγισης των καταναλωτών.
SmartAsset.