Το μικρομάρκετινγκ είναι ένας τύπος στρατηγικής μάρκετινγκ που έχει να κάνει με τη στόχευση συγκεκριμένων πελατών σε μια εξειδικευμένη αγορά. Η προσέγγιση θα χρησιμοποιεί συχνά πολλές από τις στρατηγικές που χρησιμοποιούνται στο μάρκετινγκ -στόχο εν γένει, δεδομένου ότι ο έμπορος θα λάβει υπόψη συγκεκριμένα χαρακτηριστικά που ξεχωρίζουν τον στοχευμένο πελάτη από άλλους τύπους πελατών. Μια από τις βασικές διαφορές είναι ότι ο στόχος ή το εξειδικευμένο μάρκετινγκ επιδιώκει να επικεντρωθεί στην προσέγγιση μιας συγκεκριμένης ομάδας καταναλωτών εντός αυτής της αγοράς, ενώ το μικρομάρκετινγκ απαιτεί εξατομίκευση μεθόδων μάρκετινγκ για να προσεγγίσει έναν συγκεκριμένο πελάτη.
Με το μικρομάρκετινγκ, η προσέγγιση απαιτεί να γνωρίσετε πολύ καλά τις ανάγκες, τις προτιμήσεις και τις αντιπάθειες του πελάτη. Αυτό διευκολύνει την αντιστοίχιση αυτού του καταναλωτή με τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που προσφέρονται. Η προσέγγιση είναι συχνά επιτυχής επειδή ο πελάτης λαμβάνει την αίσθηση ότι είναι σημαντικός για τον έμπορο και βλέπει τις προσπάθειες σύνδεσης να είναι σε πιο προσωπικό και όχι γενικό επίπεδο.
Οι μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν συχνά το μικρομάρκετινγκ ως μέσο δημιουργίας και ανάπτυξης πελατειακής βάσης με καθορισμένη γεωγραφική περιοχή. Για παράδειγμα, μια μικρή αλυσίδα παντοπωλείων με καταστήματα σε τρεις διαφορετικές πόλεις θα μπορούσε να προχωρήσει με την πιο κοινή προσέγγιση της μεταφοράς των ίδιων προϊόντων σε κάθε κατάστημα. Με μια προσέγγιση μικρομάρκετινγκ, κάθε κατάστημα θα φέρει μια βασική ομάδα φρέσκων προϊόντων, αλλά θα το αυξάνει με άλλα προϊόντα που έχουν ιδιαίτερο ενδιαφέρον για τους καταναλωτές που συχνάζουν σε αυτά τα μεμονωμένα καταστήματα.
Ένα άλλο παράδειγμα μικρομάρκετινγκ βρίσκεται στη βιομηχανία ακινήτων. Ένας τοπικός κτηματομεσίτης που αναπτύσσει φήμη ότι εργάζεται με ακίνητα εντός συγκεκριμένου εύρους τιμών συνήθως κατανοεί επίσης τις ανάγκες και τις επιθυμίες των δυνητικών αγοραστών που μπορούν να αγοράσουν σπίτια σε αυτό το εύρος τιμών. Από εκεί και πέρα, ο μεσίτης θα εξετάσει τις ατομικές ανάγκες και επιθυμίες ενός συγκεκριμένου πελάτη μέσα σε αυτό το μεγαλύτερο δημογραφικό και θα προσπαθήσει να βοηθήσει αυτόν τον πελάτη να βρει ένα σπίτι που ικανοποιεί τις ανάγκες και όσο το δυνατόν περισσότερα από αυτά, ενώ εστιάζει ακόμα σε σπίτια που ο πελάτης μπορεί να αντέξει οικονομικά.
Από όλες τις προσεγγίσεις μάρκετινγκ, το μικρομάρκετινγκ είναι ίσως το πιο προσωπικό από όλες τις προσεγγίσεις. Προχωρώντας πέρα από τον αυστηρότερο προσανατολισμό του εξειδικευμένου μάρκετινγκ, αυτή η στρατηγική πηγαίνει μέχρι τον μεμονωμένο καταναλωτή σε αυτήν την εξειδικευμένη αγορά και καθιερώνει μια σχέση εργασίας που είναι πιθανό να λειτουργήσει όταν άλλες λιγότερο προσωπικές προσεγγίσεις υστερούν. Ενώ οι μικρές επιχειρήσεις έχουν χρησιμοποιήσει αυτή τη βασική τεχνική πολύ πριν επινοηθεί ο όρος, πολλές μεγαλύτερες εταιρείες προσπαθούν επίσης να χρησιμοποιήσουν αυτήν την προσέγγιση για να δημιουργήσουν ισχυρότερες σχέσεις με τους πελάτες τους που τελικά ωφελούν όλους τους ενδιαφερόμενους.
SmartAsset.