Τι είναι το Mobile Ticketing;

Γνωστό και ως εισιτήριο κινητής τηλεφωνίας, το εισιτήριο μέσω κινητού είναι μια δυνατότητα που επιτρέπει στους καταναλωτές να αγοράζουν, να πληρώνουν και να λαμβάνουν εισιτήρια για διάφορες εκδηλώσεις μέσω κινητού τηλεφώνου. Θεωρούμενο παράδειγμα της συνεχιζόμενης ανάπτυξης της οριζόντιας τηλεπικοινωνιακής σύγκλισης, αυτός ο τύπος στρατηγικής έκδοσης εισιτηρίων είναι χρήσιμος για την γρήγορη παραγγελία ή κράτηση εισιτηρίων, τη διαχείριση της πληρωμής του εισιτηρίου από έναν καθορισμένο λογαριασμό και ακόμη και την παράδοση επιβεβαίωσης παραγγελίας ή ηλεκτρονικού αντιγράφου του εισιτηρίου στον καταναλωτή. Μια εναλλακτική εφαρμογή της έκδοσης εισιτηρίων μέσω κινητού χρησιμοποιείται από αξιωματούχους επιβολής του νόμου για τη δημιουργία εισιτηρίων κυκλοφορίας ηλεκτρονικά.

Προκειμένου να απολαμβάνουν τα πλεονεκτήματα των εισιτηρίων για κινητά, οι καταναλωτές πρέπει να διαθέτουν μια κινητή συσκευή που να μπορεί να συνδεθεί με το Διαδίκτυο. Αυτό επιτρέπει στον χρήστη να επισκεφτεί τον ιστότοπο του προμηθευτή, να υποβάλει την παραγγελία, να διαχειριστεί τη διαδικασία πληρωμής και να λάβει επιβεβαίωση ότι η συναλλαγή έχει ολοκληρωθεί. Συνήθως, μια επιβεβαίωση της παραγγελίας αποστέλλεται στην καθορισμένη διεύθυνση email του χρήστη, καθιστώντας την ανάκτηση του ηλεκτρονικού εγγράφου σχετικά απλή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο πωλητής μπορεί να απαιτήσει τη λήψη μιας συγκεκριμένης εφαρμογής για κινητά προκειμένου να χρησιμοποιήσει τη συγκεκριμένη διαδικασία παραγγελίας εισιτηρίων.

Με τις εφαρμογές λιανικής, η έκδοση εισιτηρίων μέσω κινητού δίνει τη δυνατότητα στους καταναλωτές να χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό εμπόριο για να παραγγείλουν και να πληρώσουν εισιτήρια για θεατρικές παραγωγές, σιδηροδρομικά ταξίδια, ακόμη και κατά τη διαδικασία κράτησης αεροπορικών κρατήσεων. Ανάλογα με την αίτηση, η διαδικασία μπορεί να καταστήσει δυνατή τη λήψη ενός ηλεκτρονικού αντιγράφου του εισιτηρίου που μπορεί να εκτυπωθεί για χρήση αργότερα. Μια άλλη προσέγγιση περιλαμβάνει την παροχή μιας επιβεβαίωσης που περιλαμβάνει τις λεπτομέρειες της αγοράς μαζί με έναν αριθμό επιβεβαίωσης που μπορεί να προσφερθεί τη στιγμή που ο καταναλωτής φτάσει στον τερματικό σταθμό μεταφοράς ή στο θέατρο. Με την τελευταία προσέγγιση, η ανάγκη για έντυπα αντίγραφα εξαλείφεται εντελώς, παρέχοντας έναν φιλικό προς το περιβάλλον τρόπο μείωσης της ποσότητας χαρτιού που χρησιμοποιείται σε αυτούς τους τύπους συναλλαγών.

Οι αξιωματούχοι επιβολής του νόμου μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν αυτήν την προσέγγιση για την έκδοση αναφορών κυκλοφορίας. Σε αυτό το σενάριο, το εισιτήριο δημιουργείται ηλεκτρονικά, επιτρέποντάς του να συνδεθεί αμέσως στην τοπική βάση δεδομένων. Ταυτόχρονα, το ηλεκτρονικό εισιτήριο παρέχεται στον οδηγό που έχει τη δυνατότητα να υποβάλει ηλεκτρονική προσφορά πληρωμής ή να εκτυπώσει το εισιτήριο και να παρουσιάσει την πληρωμή αυτοπροσώπως σε τοπικό δικαστήριο. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει επίσης στον παραλήπτη του εισιτηρίου να εκτυπώσει ένα έντυπο αντίγραφο και να επιλέξει να παραστεί σε μια δικαστική ακρόαση εάν επιθυμεί να αμφισβητήσει το εισιτήριο. Εν τω μεταξύ, η έκδοση εισιτηρίων μέσω κινητού τηλεφώνου αυτού του τύπου συμβάλλει στη μείωση της κατανάλωσης χαρτιού, περιορίζει την πιθανότητα απώλειας ή λανθασμένης τοποθέτησης των έντυπων αντιγράφων και γενικά συμβάλλει στον εξορθολογισμό της ροής πληροφοριών προς όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.