Στο σχολείο, κάθε τρίμηνο ή εξάμηνο, λάβατε βαθμούς, υποδεικνύοντας πόσο καλά επιτύχατε στην επίτευξη των στόχων του δασκάλου και των προτύπων που θέτει ο δάσκαλος για την εκμάθηση του υλικού. Αυτές μπορεί να ήταν ευτυχισμένες στιγμές, με βαθμούς που αντανακλούσαν πραγματικά την απόδοσή σας ή μπορεί να ήταν γεμάτες ένταση για το αν θα περάσετε ένα μάθημα. Σε κάθε περίπτωση, αυτές οι πρώτες εμπειρίες βαθμολόγησης δεν διαφέρουν τόσο πολύ από την αναθεώρηση της απόδοσης, ένα συνηθισμένο φαινόμενο στο χώρο εργασίας, όπου ένας διευθυντής ή προϊστάμενος κρίνει επίσημα ή ανεπίσημα την απόδοση της εργασίας σας για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ευνοϊκές αναθεωρήσεις της απόδοσης μπορεί να συναντηθούν με αυξήσεις ή προαγωγές, ενώ οι δυσμενείς μπορούν να βοηθήσουν τους εργαζόμενους να διορθώσουν προβλήματα ή λάθη με την εργασία τους.
Είναι γενικά συνήθης η διενέργεια αναθεώρησης των επιδόσεων σε ετήσια βάση. Ορισμένες εταιρείες μπορεί να έχουν λιγότερο επίσημες πιο συχνά. Αυτοί οι μηνιαίοι ή τριμηνιαίοι έλεγχοι μπορούν να είναι επωφελείς για τους εργαζόμενους που αντιμετωπίζουν προβλήματα στο εργασιακό περιβάλλον, διότι τους δίνει συνεπή ανατροφοδότηση για τους τομείς στους οποίους πρέπει να βελτιωθούν.
Για τον εργαζόμενο που δεν αποδίδει στο μέγιστο, η ετήσια αναθεώρηση της απόδοσης μπορεί να είναι πολύ μεγάλη για να περιμένει να σχολιάσει τους τομείς που πρέπει να αλλάξει ο εργαζόμενος. Μερικές φορές οι εργοδότες θα διενεργούν αναθεωρήσεις των επιδόσεων σε βάση “όπως απαιτείται”. Έτσι, ένας εργαζόμενος που κάνει κάτι που απαιτεί διόρθωση θα λάβει ανατροφοδότηση νωρίτερα, ώστε να προσαρμόσει τις δεξιότητές του για να βελτιώσει καλύτερα την απόδοση.
Μια αναθεώρηση απόδοσης μπορεί να αξιολογήσει διάφορες πτυχές της εργασίας σας, όπως:
Απόδοση εργασίας – Πληροίτε στόχους, εργάζεστε σύμφωνα με τα πρότυπα που ορίζει ο εργοδότης, ήσασταν τόσο παραγωγικοί όσο απαιτούσε η εταιρεία κλπ;
Σχέσεις εργασίας-Διατηρήσατε καλές και επαγγελματικές σχέσεις με συναδέλφους, υφισταμένους και διευθυντές;
Βασικές δεξιότητες εργασίας – Παρακολουθήσατε τη δουλειά τακτικά, εγκαίρως και συμμορφωθήκατε με τον ενδυματολογικό κώδικα κλπ;
Καθώς οι εργοδότες προετοιμάζονται για μια αναθεώρηση των επιδόσεων, οι εργαζόμενοι θα πρέπει επίσης να προετοιμαστούν. Εάν η αναθεώρηση είναι ετήσια, είναι καλή ιδέα να σκεφτείτε και να κάνετε μια λίστα με συγκεκριμένα παραδείγματα που δείχνουν πού οι επιδόσεις σας πληρούν ή ξεπερνούν τα πρότυπα της εταιρείας τον τελευταίο χρόνο. Είναι επίσης πιθανώς επωφελές να αναγνωρίζετε τυχόν λάθη που έχετε κάνει, ώστε να είστε προετοιμασμένοι για αυτά εάν αναφέρονται σε μια κριτική. Mightσως σκεφτείτε τρόπους, εάν έχετε κάνει λάθη που έχετε βελτιώσει από τότε, καθώς αυτά μπορεί να σας βοηθήσουν να υπερασπιστείτε τον εαυτό σας από μια εξαιρετικά αρνητική κριτική απόδοσης.
Μπορεί να είναι δύσκολο να λάβετε μια αρνητική κριτική απόδοσης και παρόλο που είναι δελεαστικό να αντιδράσετε αμέσως σε αυτό, θα πρέπει να δώσετε στον εαυτό σας ένα χρόνο ηρεμίας πριν αντιδράσετε ή προσφέρετε οποιαδήποτε υπεράσπιση των ενεργειών σας. Είναι πολύ εύκολο να είσαι θυμωμένος και να ακούγεσαι παράλογος αν αρχίσεις αμέσως να υπερασπίζεσαι τον εαυτό σου. Αντ ‘αυτού, αφιερώστε μια ή δύο ημέρες για να διαβάσετε την κριτική και κάντε μια αναζήτηση στον εαυτό σας για να αποφασίσετε εάν οι κριτικές είναι δικαιολογημένες.
Εάν σε μία ή δύο ημέρες, οι κριτικές εξακολουθούν να μην αντικατοπτρίζουν την απόδοση της εργασίας σας, γράψτε μια αιτιολογημένη άμυνα παραθέτοντας συγκεκριμένα παραδείγματα της απόδοσής σας. Διατηρήστε τον τόνο επαγγελματικό και χωρίς αντιπαράθεση και κάντε το επιχείρημά σας κυρίως μέσω συγκεκριμένων παραδειγμάτων για το πώς ορισμένες κριτικές δεν ήταν αληθινές. Σε μια μεγάλη εταιρεία, μερικές φορές ένα άτομο λαμβάνει μια ανεκτίμητη αρνητική κριτική. Έχει μεγάλη σημασία πόσο επαγγελματικά εκφράζετε τις αντιρρήσεις σας σε άδικες κριτικές εάν ελπίζετε να αλλάξετε τη γνώμη του εργοδότη για εσάς. Όταν οι κριτικές είναι δικαιολογημένες, πάρτε αυτές με τον τρόπο που προσφέρονται: ως ευκαιρία μάθησης που θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε την απόδοση στην εργασία.