Το rack rate είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται στον ταξιδιωτικό κλάδο για να περιγράψει τις συχνά διογκωμένες τιμές που θα πλήρωνε ένα άτομο για ένα δωμάτιο εάν συναλλάσσεται απευθείας με ένα ξενοδοχείο, αντί με έναν ταξιδιωτικό πράκτορα ή μια από τις πολλές διαδικτυακές ταξιδιωτικές εταιρείες με έκπτωση. Μπορεί επίσης να ονομαστεί τιμή λιανικής, τιμή εκκίνησης ή πραγματική τιμή. Πηγαίνοντας απλώς σε ένα ξενοδοχείο και ζητώντας ένα δωμάτιο για τη νύχτα, ένας ταξιδιώτης μπορεί να πληρώσει δύο έως τρεις φορές την τιμή που θα πλήρωνε εάν έκανε προκράτηση μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα. Το κόστος, ωστόσο, μπορεί να ποικίλλει και μπορεί να εξαρτάται από την προθυμία για διαπραγμάτευση ή από το πόσο αργά είναι η ημέρα. Εάν ένα ξενοδοχείο δει την ευκαιρία να νοικιάσει ένα δωμάτιο που διαφορετικά θα ήταν άδειο για τη νύχτα, μπορεί να είναι δυνατό να διαπραγματευτεί και να επιτύχει σημαντική έκπτωση.
Τα οικονομικά της ξενοδοχειακής διαμονής
Τα ξενοδοχεία πρέπει να εξισορροπούν τις τιμές που χρεώνουν για τα δωμάτια με την πιθανότητα να είναι κατειλημμένα. Δεδομένου ότι ένα ακατάλληλο δωμάτιο δεν φέρνει εισόδημα, είναι συχνά προς το συμφέρον των ξενοδοχείων να διαθέσουν καταλύματα σε τιμές έκπτωσης. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι προσφέρετε ένα δωμάτιο αργά το βράδυ σε πολύ χαμηλότερη τιμή από την κανονική τιμή, καθώς ακόμη και πολύ μειωμένα έσοδα είναι καλύτερα από καθόλου. Συχνά, ωστόσο, οι ταξιδιωτικοί πράκτορες διαπραγματεύονται συμφωνίες όπου μεγάλος αριθμός δωματίων αγοράζεται για μια συγκεκριμένη περίοδο με μεγάλη έκπτωση. Παρόλο που το ξενοδοχείο κερδίζει λιγότερα έσοδα από αυτά από ό,τι θα συνέβαινε εάν πωλούνταν με την τιμή του rack, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι καθένα από αυτά θα ήταν απασχολημένο καθ’ όλη τη διάρκεια της περιόδου.
Κάνοντας προσφορές αυτού του τύπου, το ξενοδοχείο έχει εγγυημένο εισόδημα από αυτά τα δωμάτια για την καθορισμένη περίοδο. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι σε θέση να προσφέρει φθηνή διαμονή ως μέρος ενός πακέτου και ο πελάτης επωφελείται από φθηνότερες διακοπές. Παρόμοιες συμφωνίες γίνονται συχνά μεταξύ ταξιδιωτικών πρακτόρων και αεροπορικών εταιρειών για θέσεις αεροπλάνων.
Με τόσους πολλούς ανθρώπους να κάνουν κράτηση εκ των προτέρων για ταξίδια, λίγοι πληρώνουν πραγματικά την τιμή του rack. Μέρος της ικανότητας στην προσφορά μιας τιμής είναι να κάνετε τους καταναλωτές να αισθάνονται ότι έχουν πολύ καλή σχέση ποιότητας-τιμής για τα χρήματά τους πληρώνοντας μια τιμή χαμηλότερη από την τιμή του rack. Τα ξενοδοχεία συχνά παραθέτουν έναν οδηγό τιμολόγησης στα δωμάτιά τους και δημοσιεύουν υψηλές τιμές, κάνοντας τον επισκέπτη να αισθάνεται ότι πέτυχε μια καλή προσφορά εάν σημειώσει μια μεγάλη διαφορά μεταξύ της τιμής που θα μπορούσε να είχε χρεωθεί και της τιμής που πλήρωσε πραγματικά.
Πώς να νικήσετε το Rack Rate
Είναι αρκετά απλό να αποφύγετε να πληρώσετε την τιμή του rack, ακόμη και για κάποιον που αναζητά διαμονή αυθημερόν. Για παράδειγμα, ένας ταξιδιώτης που χρειάζεται να μείνει τη νύχτα σε μια πόλη μπορεί να αναζητήσει τιμές για τοπικά ξενοδοχεία σε διάφορες διαδικτυακές ταξιδιωτικές εταιρείες στο Διαδίκτυο. Μπορεί να επιλέξει την καλύτερη τιμή και, αν είναι δυνατόν, να την εκτυπώσει και να την παρουσιάσει στη ρεσεψιόν. Πολλά μέρη έχουν δωρεάν ασύρματη πρόσβαση στο Διαδίκτυο, επομένως μπορεί να είναι δυνατή η εμφάνιση μιας μειωμένης τιμής στη ρεσεψιόν σε φορητό υπολογιστή ή φορητή συσκευή με δυνατότητα Internet. Συχνά, το ξενοδοχείο συμφωνεί με αυτήν την τιμή, αντί να μείνει το δωμάτιο άδειο.
Εναλλακτικά, εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη πρόσβαση στο Διαδίκτυο, η χρήση ταξιδιωτικού πράκτορα για την κράτηση καταλύματος μπορεί να εξοικονομήσει σημαντικά χρήματα, ακόμη και αν ληφθεί υπόψη το τέλος κράτησης. Εάν είναι πολύ αργά το βράδυ για να βρείτε ένα ανοιχτό ταξιδιωτικό γραφείο, καλό είναι να έχετε κατά νου ότι το ξενοδοχείο θέλει τα άδεια δωμάτιά του να είναι κατειλημμένα και να αποφέρει έσοδα, επομένως μπορεί να είναι δυνατό να παζαρέψετε την τιμή. Εάν προσφερθεί τιμή χαμηλότερη από την τιμή στο rack που φαίνεται λογική, το ξενοδοχείο μπορεί να εξουσιοδοτηθεί να λάβει αυτό το ποσό, καθώς οι χαμηλότερες τιμές χρεώνονται σε άτομα που έχουν κάνει προκράτηση δωματίου μέσω μιας ταξιδιωτικής εταιρείας.