Η έκπτωση είναι μια μορφή μείωσης τιμής ή επιστροφής χρημάτων για ένα προϊόν που έχει ήδη αγοραστεί. Χρησιμοποιείται συνήθως ως προώθηση πωλήσεων από πολλές εταιρείες προκειμένου να ενθαρρύνουν τους πελάτες να κάνουν μια αγορά. Συνήθως χρησιμοποιούνται δύο τύποι εκπτώσεων: μια instate rebate, όπου η έκπτωση γίνεται αμέσως στο μητρώο του καταστήματος, ή μια έκπτωση μέσω ταχυδρομείου ή MIR, όπου ο πελάτης πρέπει να συμπληρώσει την τεκμηρίωση και να την ταχυδρομήσει για να λάβει επιστροφή χρημάτων.
Οι εκπτώσεις μπορούν να επεξηγηθούν καλύτερα με ένα παράδειγμα. Αυτή η πρακτική πωλήσεων είναι εξαιρετικά συνηθισμένη στα καταστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών, οπότε φανταστείτε ότι κάποιος αγοράζει έναν υπολογιστή. Ο υπολογιστής έχει σήμανση 500 $, με έκπτωση 200 $ μέσω ταχυδρομείου. Εάν ο πελάτης επιλέξει να αγοράσει τον υπολογιστή, θα είναι υπεύθυνος να πληρώσει την πλήρη τιμή αγοράς των 500 $ στο μητρώο, στη συνέχεια να συμπληρώσει τη φόρμα εκπτώσεων και να την ταχυδρομήσει πίσω στην εταιρεία. Μετά από αυτό, η εταιρεία θα στείλει στον πελάτη την επιστροφή των 200 $ με τη μορφή επιταγής ή, συνήθως, δωροκάρτας για το κατάστημα της εταιρείας.
Υπάρχει συχνά μια σειρά από απαιτήσεις που θα πρέπει να πληρούνται προκειμένου ένας πελάτης να είναι κατάλληλος για την επιστροφή χρημάτων. Γενικά, θα πρέπει να ταχυδρομήσει την αρχική απόδειξη, το αρχικό UPC που κόπηκε από το κουτί και τη συμπληρωμένη φόρμα. Όλα αυτά πρέπει να ολοκληρωθούν εντός προθεσμίας και πρέπει να συμπληρωθούν σωστά, διαφορετικά η εταιρεία μπορεί να αρνηθεί την έκπτωση. Αυτό είναι επωφελές για τις εταιρείες, επειδή πολλοί πελάτες θα αγοράσουν αντικείμενα που σκοπεύουν να λάβουν έκπτωση και στη συνέχεια είτε θα συμπληρώσουν τη φόρμα λανθασμένα ή δεν θα θυμηθούν ποτέ να τη στείλουν, οπότε η εταιρεία θα έχει πληρώσει την πλήρη τιμή για το αντικείμενο .
Είναι εύκολο να διακρίνει κανείς τη διαφορά μεταξύ των τιμών πώλησης και των εκπτώσεων στα καταστήματα. Τα είδη που απαιτούν εκπτώσεις θα επισημαίνονται πάντα με σαφήνεια ως τιμή πώλησης “μετά την έκπτωση αλληλογραφίας”, ενώ οι βασικές τιμές πώλησης δεν θα περιλαμβάνουν την ορολογία. Οι άμεσες εκπτώσεις είναι απλώς ένας άλλος τρόπος να πούμε τιμές πώλησης και είναι απλώς ένα είδος μάρκετινγκ. αυτές οι εκπτώσεις αφαιρούνται όταν πληρωθεί το εμπόρευμα και δεν απαιτείται από τον πελάτη να ταχυδρομήσει οτιδήποτε.
Λάβετε υπόψη ότι όταν κάποιος συμπληρώσει μια φόρμα για να λάβει αυτό το είδος επιστροφής χρημάτων, η εταιρεία έχει πλέον τα στοιχεία επικοινωνίας του. Αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για σκοπούς τηλεμάρκετινγκ ή στοχευμένη διαφήμιση. Επιπλέον, τα περισσότερα καταστήματα δεν θα δέχονται επιστροφές εμπορευμάτων εάν το UPC έχει αφαιρεθεί από το κουτί. Όταν ψωνίζετε έξυπνα, ωστόσο, οι εκπτώσεις μπορούν να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εξοικονομήσετε χρήματα στις αγορές.