Το ROI μάρκετινγκ είναι μια μέτρηση που βοηθά τις εταιρείες να καθορίσουν την αποτελεσματικότητα των σχεδίων μάρκετινγκ και διαφήμισης. Η απόδοση επένδυσης σημαίνει απόδοση επένδυσης, μια μέτρηση που υπολογίζεται διαιρώντας το κέρδος από ένα πρόγραμμα μάρκετινγκ ή διαφήμισης με το κόστος του. Αυτό παρέχει έναν πρόσθετο παράγοντα για τη μέτρηση των κερδών μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, μια εταιρεία ξοδεύει $ 100,000 Δολάρια ΗΠΑ (USD) σε μια καμπάνια μάρκετινγκ που οδηγεί σε νέες πωλήσεις $ 375,000 USD. Το ROI μάρκετινγκ είναι 3.75 για αυτόν τον συγκεκριμένο παράγοντα. υψηλότεροι παράγοντες προτιμώνται από τις εταιρείες.
Ο σκοπός του υπολογισμού της απόδοσης επένδυσης μάρκετινγκ είναι να προσδιορίσει την ιστορική αποτελεσματικότητα των καμπανιών μάρκετινγκ και διαφημίσεων. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστορικό παράγοντα, οι εταιρείες μπορούν στη συνέχεια να προβλέψουν την αποτελεσματικότητα των μελλοντικών εκστρατειών μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει συντελεστή 4.25 για κάθε καμπάνια μάρκετινγκ εφημερίδων που εκτελούν. Εάν μια νέα καμπάνια κοστίζει $ 50,000 USD, η εταιρεία μπορεί να αναμένει να αποφέρει έσοδα $ 212,500 USD. Αυτός ο υπολογισμός δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η εταιρεία θα αποφέρει κέρδη για τη συγκεκριμένη χρονική περίοδο.
Οι εταιρείες χρησιμοποιούν συχνά τον υπολογισμό της απόδοσης επένδυσης μάρκετινγκ για βραχυπρόθεσμες καμπάνιες. Αυτό τους βοηθά να αποφασίσουν για τον καλύτερο τύπο διαφημιστικού μέσου για τη δημιουργία νέων επιχειρήσεων. Οι βραχυπρόθεσμες καμπάνιες συχνά στοχεύουν σε μια συγκεκριμένη ομάδα ή χρονικό πλαίσιο για την επιχείρηση. Ο υπολογισμός της αποτελεσματικότητας του κόστους είναι απαραίτητος για να διασφαλιστεί ότι η εταιρεία μπορεί να μεγιστοποιήσει τις ευκαιρίες της για τη δημιουργία πωλήσεων. Η σύγκριση μεταξύ πολλαπλών καμπανιών που εκτελούνται ταυτόχρονα είναι επίσης δυνατή χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέτρηση.
Οι μακροπρόθεσμες καμπάνιες μάρκετινγκ ή διαφημίσεων δεν μετριούνται γενικά καλά με την απόδοση επένδυσης (ROI) μάρκετινγκ. Η αναγνωρισιμότητα του εμπορικού σήματος, η δημοτικότητα των καταναλωτών και η έλλειψη ανταγωνισμού μπορούν να επηρεάσουν όλες τις τακτικές μάρκετινγκ μιας εταιρείας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, υπάρχουν μόνο μερικοί τρόποι για να παρακολουθείτε επιτυχώς αυτές τις πληροφορίες. Για παράδειγμα, η ανάπτυξη της μάρκας μιας εταιρείας μπορεί να προέλθει από πολλαπλές βραχυπρόθεσμες καμπάνιες μάρκετινγκ και ποιοτικά προϊόντα που πωλούνται σε πολλές αγορές. Αντί να χρησιμοποιούν εσωτερικές πληροφορίες για τον προσδιορισμό της δημοτικότητας της μάρκας, οι εταιρείες συχνά βασίζονται σε έρευνες πελατών για τη συλλογή πληροφοριών.
Το ROI μάρκετινγκ δεν είναι χωρίς ελαττώματα. Η χρήση βραχυπρόθεσμων στοιχείων για την εξαγωγή της αποτελεσματικότητας των εργασιών μπορεί να παραπλανήσει μια εταιρεία πιστεύοντας ότι το μάρκετινγκ ήταν ο κύριος λόγος για την αύξηση των πωλήσεων. Η έλλειψη ανταγωνισμού, η χαμηλή προσφορά υποκατάστατων αγαθών, οι υψηλότεροι μισθοί των καταναλωτών ή η δυνατότητα εισόδου σε νέες αγορές μπορεί να είναι άλλοι παράγοντες αύξησης των πωλήσεων. Η αποτυχία να ληφθούν υπόψη αυτοί οι παράγοντες μαζί με τους υπολογισμούς της απόδοσης επένδυσης μπορεί να δημιουργήσει μια μυωπική άποψη για το μάρκετινγκ. Τα διαστρεβλωμένα στοιχεία εσόδων μπορούν επίσης να παράγουν ανακριβείς παράγοντες ROI.
SmartAsset.