Η τεχνολογία πληροφοριών (IT) είναι ένα είδος μηχανικής που εστιάζει στο σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την ασφάλεια υπολογιστών και τηλεπικοινωνιακών συσκευών. Ως εκ τούτου, ένας αναλυτής επιχειρήσεων πληροφορικής είναι επαγγελματίας πληροφορικής που εργάζεται σε επιχειρήσεις για την ανάπτυξη και βελτιστοποίηση της τεχνολογίας υπολογιστών που βελτιώνει τη ροή εργασίας, τις λειτουργίες και την παραγωγή. Ένας αναλυτής επιχειρήσεων πληροφορικής μπορεί να είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση και τη βελτίωση των λειτουργιών των δικτύων, τη χρήση νέας τεχνολογίας για την κάλυψη των αναγκών μιας αναπτυσσόμενης επιχείρησης και την επικοινωνία με διαφορετικά τμήματα της επιχείρησης για τη διασφάλιση βελτιστοποίησης και συνάφειας διαφόρων τεχνολογικών εξελίξεων.
Τα κύρια καθήκοντα ενός αναλυτή επιχειρήσεων πληροφορικής περιλαμβάνουν συχνά τη συνεχή διαχείριση και ανάλυση ασφάλειας δικτύων. Ένα δίκτυο είναι μια ομάδα υπολογιστών και συναφών στοιχείων που μοιράζονται πληροφορίες και προγράμματα μέσω ενός κύριου διακομιστή υπολογιστή. Ευαίσθητες ή προνομιακές πληροφορίες μπορούν να μεταδοθούν μέσω του δικτύου, επομένως είναι σημαντικό ο αναλυτής να διασφαλίσει ότι το δίκτυο δεν είναι προσβάσιμο σε όσους δεν είναι μέρος του δικτύου.
Τα δίκτυα συχνά παρέχουν στους υπαλλήλους πρόσβαση σε email, έγγραφα και αρχεία συσκέψεων. Για το λόγο αυτό, ο αναλυτής συχνά αναμένεται να βεβαιωθεί ότι όλοι οι επιτρεπόμενοι υπάλληλοι μπορούν εύκολα και γρήγορα να ανακτήσουν πληροφορίες από κοινές μονάδες δίσκου και προγράμματα. Όταν εμφανίζονται καθυστερήσεις ή περιπτώσεις αδικαιολόγητης άρνησης πρόσβασης, ο αναλυτής πληροφορικής είναι συνήθως υπεύθυνος για την επιδιόρθωση του προβλήματος.
Καθώς οι επιχειρήσεις αναπτύσσονται με μεγαλύτερο αριθμό εργαζομένων, πελατών και θυγατρικών, είναι συχνά απαραίτητο να αναπτυχθεί και η τεχνολογία των υπολογιστών. Ένας αναλυτής επιχειρήσεων πληροφορικής μπορεί να αναμένεται να συμβαδίσει με τις τρέχουσες τάσεις στην τεχνολογία υπολογιστών. Θα πρέπει να είναι σε θέση να εφαρμόσει αυτή τη γνώση στις ανάγκες της επιχείρησης για αυξημένες ταχύτητες επικοινωνίας, μεγαλύτερο χώρο αποθήκευσης δεδομένων και πιο πολύπλοκα δίκτυα που μπορεί να περιλαμβάνουν υπολογιστές και εξαρτήματα από διάφορες γεωγραφικές τοποθεσίες.
Ο αναλυτής επιχειρήσεων πληροφορικής αναμένεται επίσης να διατηρήσει την επικοινωνία με εκπροσώπους από διαφορετικά τμήματα της επιχείρησης. Αυτό γίνεται έτσι ώστε ο αναλυτής να κατανοήσει τις ανάγκες και τις προσδοκίες κάθε τμήματος και να αναπτύξει τη σωστή τεχνολογία υπολογιστών για να καλύψει αυτές τις ανάγκες. Για παράδειγμα, ο αναλυτής μπορεί να επικοινωνήσει με επαγγελματίες ποιοτικού ελέγχου για να μάθει σχετικά με παράπονα και προτάσεις που έχουν υποβληθεί από πελάτες σχετικά με την πρόσβαση στον υπολογιστή.
Σε μεγαλύτερες εταιρείες με πιο πολύπλοκα δίκτυα και πολλές διαφορετικές τοποθεσίες, ενδέχεται να υπάρχουν τμήματα πληροφορικής στα οποία εργάζονται διάφοροι αναλυτές και ειδικεύονται σε διαφορετικές ανάγκες και είδη τεχνολογίας. Σε αυτά τα σενάρια, μπορεί να υπάρχει επικεφαλής τμήματος που εποπτεύει τις λειτουργίες. Σε μικρότερες δραστηριότητες, είναι σύνηθες να βρεθούν ένας ή δύο αναλυτές επιχειρήσεων πληροφορικής που επιβλέπουν την απόδοση της τεχνολογίας υπολογιστών.