Ένας επισκευαστής ρολογιών εκτελεί μια σειρά εργασιών για την επαναφορά παλαιών και μοντέρνων ρολογιών όλων των τύπων στην αρχική τους κατάσταση. Ένας επαγγελματίας χρησιμοποιεί πολλά διαφορετικά ηλεκτρικά εργαλεία χειρός και ακριβείας για να κάνει λεπτές επισκευές, να λιπαίνει εξαρτήματα και να καθαρίζει ένα ρολόι. Μπορεί να ειδικευτεί δουλεύοντας σε συγκεκριμένο τύπο ή μάρκα ρολογιών ή να προσφέρει γενικές υπηρεσίες επισκευής για μεγάλη ποικιλία ρολογιών. Οι περισσότεροι επισκευαστές ρολογιών εργάζονται σε κοσμηματοπωλεία και ιδιωτικά συνεργεία, αν και ένας επαγγελματίας μπορεί να επιλέξει να επιτρέπει στους πελάτες να στέλνουν ταχυδρομείο ή να παραδίδουν τα ρολόγια τους στην οικιακή του επιχείρηση.
Όταν ένα αγαπημένο ρολόι σταματήσει να χτυπάει, ένα άτομο μπορεί να εντοπίσει έναν σεβαστό επισκευαστή ρολογιών για να το καθαρίσει και να το διορθώσει σωστά. Πολλοί επισκευαστές εργάζονται μόνο σε συγκεκριμένα είδη ρολογιών, όπως ρολόγια τσέπης, αντίκες ή ακριβά εμπορικά σήματα. Οι επισκευαστές συνήθως εστιάζουν στα μηχανικά και ηλεκτρικά εξαρτήματα των διαμερισμάτων ρολογιών, αν και ορισμένοι ειδικοί θα καθαρίσουν ή θα αντικαταστήσουν κατεστραμμένες ζώνες και κουμπώματα. Επιπλέον, ορισμένοι επαγγελματίες προσφέρουν παρόμοιες υπηρεσίες επισκευής για άλλες μικρές μηχανικές συσκευές, ρολόγια και κοσμήματα.
Ένας ειδικός επισκευαστής ρολογιών χρησιμοποιεί αρκετά μικρά εργαλεία για να δουλέψει σε μικροσκοπικά, εύθραυστα γρανάζια, χέρια και βίδες. Χρησιμοποιεί συχνά κατσαβίδια, συλλέκτες, καρφίτσες, μαγνήτες και μεγεθυντικούς φακούς. Όταν μια μπάντα ή άλλο μεταλλικό κομμάτι ρολογιού πρέπει να αντικατασταθεί ή να επισκευαστεί, ένας επαγγελματίας χρησιμοποιεί μεταλλικά ψαλίδια, πιστόλια συγκόλλησης και πυρσούς ακριβείας. Ένας επισκευαστής ρολογιών μπορεί να λιπαίνει γρανάζια και μικρά εξαρτήματα εφαρμόζοντας μια μικρή ποσότητα συνθετικού λαδιού χρησιμοποιώντας ένα σταγονόμετρο ή παρόμοια συσκευή.
Η δημοτικότητα των ψηφιακών ρολογιών έχει δημιουργήσει ζήτηση για επισκευαστές ρολογιών με ειδικές γνώσεις ηλεκτρονικών. Αντί να ρυθμίζει τα χέρια και τα γρανάζια, ένας επισκευαστής ρολογιών που εργάζεται σε σύγχρονα ψηφιακά ρολόγια μπορεί να χρειαστεί να σφίξει τα καλώδια ή να ρυθμίσει μικροσκοπικούς ηλεκτρικούς κινητήρες. Μια εργασία επισκευής μπορεί να συνεπάγεται μια απλή ρύθμιση, όπως αλλαγή μπαταρίας ή μια σειρά σύνθετων εργασιών, όπως επανασυναρμολόγηση ενός κομματιού οθόνης ή ενός μικρού πυκνωτή.
Οι περισσότεροι επισκευαστές ρολογιών μαθαίνουν το επάγγελμα δουλεύοντας ως μαθητευόμενοι σε έμπειρους επαγγελματίες. Η μαθητεία μπορεί να διαρκέσει από τρεις έως τέσσερις μήνες έως αρκετά χρόνια ανάλογα με τις δεξιότητες, τις ικανότητες και το επίπεδο εμπειρογνωμοσύνης του νέου επισκευαστή ρολογιών που θέλει να αποκτήσει. Τα άτομα που ενδιαφέρονται να μάθουν περισσότερα για την επισκευή ρολογιών και να μάθουν πώς να το κάνουν μόνοι τους, μπορούν να πραγματοποιήσουν μια διαδικτυακή αναζήτηση ή να χρησιμοποιήσουν έναν τηλεφωνικό κατάλογο για να βρουν ειδικούς στην περιοχή τους. Μερικοί μηχανικά εθισμένοι άνθρωποι είναι σε θέση να μάθουν με επιτυχία τα βασικά της επισκευής ρολογιών μελετώντας εκπαιδευτικά βιβλία και βίντεο.