Ένας αναλυτής παροχών είναι ένας ειδικός ανθρώπινου δυναμικού που είναι ειδικός στο πρόγραμμα παροχών υπαλλήλων μιας εταιρείας. Αυτό το άτομο παρέχει εμπειρογνωμοσύνη σε πολλούς τομείς, συμπεριλαμβανομένης της ομαδικής ασφάλισης υγείας και οδοντιατρικής, ασφάλισης αναπηρίας, συνταξιοδοτικών προγραμμάτων, υγείας και ευέλικτων λογαριασμών ταμιευτηρίου, άδειας με πληρωμή και όλων των κυβερνητικών πολιτικών που σχετίζονται με τις παροχές των εργαζομένων. Τα καθήκοντα ενός αναλυτή παροχών συνήθως περιλαμβάνουν τη διαχείριση του προγράμματος υγείας της ομάδας της εταιρείας. Ο αναλυτής παροχών εξηγεί στους υπαλλήλους τα χαρακτηριστικά του σχεδίου και τους βοηθά να εγγραφούν σωστά. Λειτουργεί ως σύνδεσμος μεταξύ του ασφαλιστικού φορέα και των εργαζομένων και βοηθά στη διευκόλυνση της επίλυσης των ερωτήσεων χρέωσης και αξιώσεων.
Μέρος της περιγραφής θέσεων εργασίας του αναλυτή παροχών περιλαμβάνει την ετήσια αναθεώρηση του προγράμματος παροχών υπαλλήλων της εταιρείας και την υποβολή συστάσεων για το επόμενο έτος. Θα διαπραγματευτεί ένα σχέδιο και θα βαθμολογήσει τις αλλαγές με τον ασφαλιστικό φορέα ή τον μεσίτη και θα προτείνει τρόπους αύξησης της συμμετοχής. Ο αναλυτής θα εξετάσει τη χρήση του σχεδίου και θα συνεργαστεί με τον ασφαλιστικό φορέα για να βρει τρόπους για να βοηθήσει τους εργαζόμενους να χρησιμοποιήσουν το σχέδιό τους πιο αποτελεσματικά.
Ένα άλλο καθήκον του αναλυτή παροχών είναι να βοηθήσει τους εργαζόμενους που έχουν αξιώσεις κατά της πολιτικής τους για αναπηρία. Ένας αναλυτής παροχών πρέπει να είναι σε θέση να εξηγήσει τις διατάξεις της κάλυψης αναπηρίας στον εργαζόμενο και να συντονίσει τον ιατρικό του περίθαλψη με τον ασφαλιστικό φορέα. Ο αναλυτής βοηθά τόσο τον εργαζόμενο όσο και την εταιρεία σε αυτό το θέμα, διασφαλίζοντας ότι ο εργαζόμενος αποζημιώνεται δίκαια από τον ασφαλιστικό φορέα και διασφαλίζοντας ότι ο εργαζόμενος επιστρέφει στην εργασία του αμέσως μετά την ιατρική άδειά του.
Επίσης, οι αναλυτές παροχών παρακολουθούν και παρακολουθούν το μισθό των μισθωτών με αποδοχές. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν διαφορετικούς τρόπους για την απονομή και την παρακολούθηση του χρόνου επί πληρωμή και οι αναλυτές παροχών εφαρμόζουν και διαχειρίζονται αυτές τις μεθόδους. Οι αναλυτές παροχών επιλύουν τυχόν διαφορές μεταξύ των εργαζομένων και της εταιρείας σχετικά με το άδεια επί πληρωμή, όπως ημέρες διακοπών και προσωπικές ημέρες.
Εκτός από την ομαδική ασφάλιση και το άδεια επί πληρωμή, ένας αναλυτής παροχών είναι συχνά καλός γνώστης των κυβερνητικών νόμων και πολιτικών που σχετίζονται με τις παροχές των εργαζομένων. Αυτοί οι νόμοι επηρεάζουν σχεδόν όλες τις εταιρείες και τους εργαζόμενους κάποια στιγμή. Ο αναλυτής παροχών πρέπει να είναι σε θέση να ερμηνεύει και να εφαρμόζει σωστά τους ισχύοντες νόμους για να διασφαλίσει ότι η εταιρεία και οι εργαζόμενοι προστατεύονται.
Ένα άλλο από τα καθήκοντα του αναλυτή είναι να βοηθήσει στην εφαρμογή και τη διαχείριση αρκετών φορολογικά ευνοϊκών σχεδίων αποταμίευσης για τους εργαζόμενους. Υπάρχουν πολλοί τύποι αυτών των σχεδίων. Ένας αναλυτής παροχών θα κάνει συστάσεις στη διοίκηση της εταιρείας για τις οποίες, εάν υπάρχουν, από τους τύπους θα ωφελήσουν την εταιρεία και τους υπαλλήλους της.
Η δουλειά του αναλυτή παροχών δεν απαιτεί απαραίτητα κάποια ειδική άδεια, αλλά οι περισσότερες εταιρείες αναζητούν υποψηφίους που έχουν πτυχία και εμπειρία σε ανθρώπινο δυναμικό. Πολλά οφέλη αναλυτές λαμβάνουν επαγγελματικές πιστοποιήσεις. Τα αναλυτικά οφέλη είναι συχνά ενεργά σε τοπικά κεφάλαια επαγγελματικών οργανώσεων που σχετίζονται με το ανθρώπινο δυναμικό.