Ένας διαχειριστής πιστώσεων ασχολείται με την είσπραξη χρημάτων που οφείλονται για προϊόντα ή υπηρεσίες. Μια εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτού του είδους τον διαχειριστή για την παρακολούθηση λογαριασμών, τη διαπραγμάτευση πληρωμών και τη συμμετοχή σε εισπράξεις και νομικές ενέργειες, όπως απαιτείται όταν δεν πληρώνεται. Αυτός ο τύπος επόπτη πίστωσης συχνά συνεργάζεται στενά με τραπεζικά ιδρύματα και πιστωτικά πρακτορεία για την εκτέλεση των καθηκόντων της. Επιπλέον, αυτός ο διευθυντής θα προστατεύσει την εταιρεία της από κινδύνους ερευνώντας και αποφεύγοντας κακές πιστωτικές καταστάσεις.
Ενώ μεγάλο μέρος της εργασίας του διαχειριστή πιστώσεων περιλαμβάνει την έκδοση τιμολογίων, τον διακανονισμό λογαριασμών και την παρακολούθηση πληρωμών, οι περισσότεροι διαχειριστές πιστώσεων υποχρεούνται να ασχολούνται απευθείας με πελάτες και εξωτερικούς οργανισμούς επίσης. Ο διαχειριστής πίστωσης ξεκινά κάθε ενέργεια είσπραξης που είναι απαραίτητη και συμβουλεύεται δικηγόρους και άλλους που εμπλέκονται σε νομικές ενέργειες εάν η πληρωμή του πελάτη καθυστερήσει σημαντικά. Για τις συλλογές και τις νομικές καταστάσεις, ο διαχειριστής πιστώσεων είναι συνήθως υποχρεωμένος να παρέχει τεκμηρίωση και αναφορές που περιγράφουν το ιστορικό πληρωμών και τα λογιστικά στοιχεία. Αυτός ο διευθυντής βρίσκεται επίσης σε συνηθισμένη επαφή με τράπεζες κατά τη διεκπεραίωση πληρωμών και μεταφορών χρημάτων και χρησιμοποιεί τους πόρους των τραπεζών και των οργανισμών έγκρισης πιστώσεων για τη διεξαγωγή οικονομικών ερευνών.
Ανάλογα με το μέγεθος του οργανισμού για τον οποίο εργάζεται, ένας διαχειριστής πιστώσεων μπορεί να έχει μεγάλη ποικιλία καθηκόντων. Σε μεγαλύτερες εταιρείες, αυτοί οι επαγγελματίες μπορούν να επικεντρωθούν σε μια ειδικότητα, όπως οι συλλογές, ενώ οι μικρότερες εταιρείες μπορεί να έχουν μεγάλη ποικιλία πιστωτικών καθηκόντων, συμπεριλαμβανομένων των γενικών καθηκόντων γραφείου. Τόσο στις μεγάλες όσο και στις μικρές εταιρείες, μπορεί να απαιτείται από έναν διαχειριστή πιστώσεων να εποπτεύει άλλους και να δημιουργεί και να διατηρεί κατάλληλες πολιτικές και διαδικασίες σχετικά με την πίστωση και την πληρωμή.
Μέρος της δουλειάς του διαχειριστή πιστώσεων είναι επίσης να προστατεύει την εταιρεία της από επικίνδυνες επεκτάσεις πίστωσης. Σε αυτή τη θέση, η έγκριση πίστωσης είναι επίσης ένα ζωτικό συστατικό. Η διευθύντρια ερευνά και ελέγχει το ιστορικό και το ιστορικό πληρωμών ατόμων και εταιρειών για να διασφαλίσει ότι η εταιρεία της θα λάβει έγκαιρες πληρωμές.
Κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας, αυτός ο διαχειριστής αφιερώνει πολύ χρόνο στην επικοινωνία και τη δικτύωση με άλλους μέσω μηχανογραφημένων συσκευών, τηλεφώνου και αλληλογραφίας. Πιθανότατα θα εκδώσει δηλώσεις και θα αφιερώσει λίγο χρόνο στην παρακολούθηση και παρακολούθηση των πληρωμών λογαριασμού επίσης. Μπορεί να της ζητηθεί να επικεντρωθεί σε ειδικούς λογαριασμούς ή έργα ή μπορεί να έχει έναν γενικότερο ρόλο στην εταιρεία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας διαχειριστής πιστώσεων θα αφιερώνει χρόνο σε συναντήσεις με ανώτερους υπαλλήλους για να αναπτύξει, να διατηρήσει και να αξιολογήσει τις πολιτικές και τις πρακτικές της εταιρείας. Επιπλέον, διατηρεί σχέσεις με όσους εργάζονται σε τραπεζικές, νομικές και λογιστικές επιχειρήσεις.