Τα έργα υποδομής είναι επιχειρήσεις που έχουν σχεδιαστεί για να δημιουργούν ή να βελτιώνουν το εσωτερικό πλαίσιο ενός οργανισμού, μιας κοινότητας ή ενός κυβερνητικού συστήματος. Ένας διαχειριστής έργου υποδομής επιβλέπει το έργο και είναι τελικά υπεύθυνος για να διασφαλίσει ότι η εργασία έχει ολοκληρωθεί εγκαίρως, διατηρώντας το κόστος στα προβλεπόμενα επίπεδα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας διαχειριστής έργου υποδομής μπορεί να εργάζεται σε μακροπρόθεσμη βάση για έναν μόνο εργοδότη και να προεδρεύει σε πολλά έργα. Αντί να απασχολούν διαχειριστές πλήρους απασχόλησης, ορισμένοι οργανισμοί προσλαμβάνουν ιδιωτικές συμβάσεις όπως απαιτείται για την επίβλεψη νέων έργων.
Η εθνική και η τοπική κυβέρνηση επιβάλλει συχνά κυρώσεις για την κατασκευή νέων δρόμων, γεφυρών και συστημάτων μεταφοράς για τη βελτίωση της υποδομής μεταφοράς και την παροχή ευκολίας στους επιβάτες, τους ταξιδιώτες και άλλους πολίτες. Ο κρατικός οργανισμός που χρηματοδοτεί την επιχείρηση πρέπει να προσλάβει διαχειριστή έργου υποδομής. Αυτό το άτομο πρέπει να συνεργαστεί στενά με τους αρχιτέκτονες και τους μηχανικούς που σχεδίασαν το έργο και να καθορίσει τον καλύτερο και οικονομικότερο τρόπο ολοκλήρωσης του έργου. Ο διαχειριστής συνήθως διαπραγματεύεται με τις εταιρείες προμήθειας για να αγοράσει τον εξοπλισμό και τα υλικά που απαιτούνται για την ολοκλήρωση του έργου. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο διαχειριστής έργου μπορεί να χρειαστεί να ζητήσει από τους σχεδιαστές του έργου να αλλάξουν τα σχέδια εάν οι δημοσιονομικοί περιορισμοί συνεπάγονται ότι το έργο δεν μπορεί να ολοκληρωθεί όπως είχε αρχικά προγραμματιστεί.
Ένας διαχειριστής έργου υποδομής μπορεί να προσλάβει αρκετούς άλλους διαχειριστές για να επιβλέπουν συγκεκριμένες πτυχές ενός σύνθετου έργου. Ο διευθυντής μπορεί να προσλάβει έναν υπάλληλο ανθρώπινου δυναμικού για να χειριστεί την πρόσληψη προσωπικού και να χειριστεί διαπραγματεύσεις σχετικά με τους μισθούς και τις παροχές του προσωπικού. Ένα άλλο άτομο μπορεί να αναλάβει την ευθύνη για τη διασφάλιση ότι οι διάφορες φάσεις του έργου συμμορφώνονται με την τοπική νομοθεσία όσον αφορά τη δομική ασφάλεια και άλλα ζητήματα. Παρά την ανάθεση καθηκόντων σε άλλα άτομα, ο διαχειριστής του έργου πρέπει να συνεργαστεί στενά με αυτούς τους κατώτερους διευθυντές για να διασφαλίσει ότι τα ζητήματα όπως οι ελλείψεις προϋπολογισμού, οι συμβατικές διαφορές και οι παραβιάσεις της ασφάλειας επιλύονται γρήγορα.
Οι επιχειρήσεις και οι κυβερνητικοί οργανισμοί συχνά προσλαμβάνουν εμπειρογνώμονες τεχνολογίας πληροφοριών για να επιβλέπουν τις αναβαθμίσεις των τηλεπικοινωνιακών συστημάτων. Συχνά οι εταιρείες πρέπει να αντικαταστήσουν συστήματα υπολογιστών, τηλεφωνικές γραμμές και άλλες συσκευές για να επωφεληθούν από την τελευταία λέξη της τεχνολογίας για να παραμείνουν ανταγωνιστικές. Ένας διαχειριστής έργου υποδομής τηλεπικοινωνιών πρέπει να αποφασίσει πώς θα αντικαταστήσει την υπάρχουσα τεχνολογία χωρίς να προκαλέσει διαταραχές χονδρικής στις καθημερινές δραστηριότητες του οργανισμού. Ο διαχειριστής έργου πρέπει να συνεργαστεί στενά με τους διευθυντές τμημάτων για να καθορίσει ποιοι εργαζόμενοι χρειάζονται πρόσβαση σε ορισμένα συστήματα και πώς να εγκαταστήσουν αυτά τα συστήματα γύρω από τα προγράμματα εργασίας των εργαζομένων που επηρεάζονται.
Ανάλογα με τη φύση της επιχείρησης, ένας διαχειριστής έργου μπορεί να χρειαστεί να έχει ιστορικό στη μηχανική, την τεχνολογία των πληροφοριών (IT) ή τη διοίκηση επιχειρήσεων. Συνήθως, έχουν άδεια ή πιστοποίηση για την εκτέλεση του είδους της εργασίας που είναι απαραίτητη για το έργο. Ως εκ τούτου, οι διαχειριστές έργων συνήθως διαθέτουν ένα μείγμα ισχυρών ακαδημαϊκών διαπιστευτηρίων και βιομηχανικής εμπειρίας.