Η εργασία ως διευθυντής καλλυντικών είναι συχνά κατάλληλη για ένα άτομο με εξαιρετικές διαπροσωπικές δεξιότητες και εκτεταμένη γνώση καλλυντικών. Γενικά, αυτά τα άτομα εργάζονται στο τμήμα μακιγιάζ και ομορφιάς ενός λιανικού ή πολυκαταστήματος. Δεδομένου ότι αυτή η θέση περιλαμβάνει την εποπτεία του προσωπικού και την αλληλεπίδραση με τους πελάτες, είναι χρήσιμο να έχετε μια εξωστρεφή διάθεση. Ενώ η κατοχή ενός πτυχίου μπορεί να είναι επωφελής, συχνά αρκεί να έχετε ειδική γνώση καλλυντικών και πωλήσεων. Ορισμένα τυπικά καθήκοντα ενός διευθυντή καλλυντικών περιλαμβάνουν την πρόσληψη και την εκπαίδευση προσωπικού, την παροχή βοήθειας στους πελάτες, την πώληση εμπορευμάτων, την παρακολούθηση του αποθέματος και την παροχή σχολίων στο προσωπικό.
Ένας από τους κύριους ρόλους ενός διευθυντή καλλυντικών είναι η πρόσληψη και εκπαίδευση μελών προσωπικού. Ουσιαστικά, είναι ευθύνη της να δημιουργήσει το καλύτερο και πιο κατανοητό δυναμικό πωλήσεων. Αυτή η υπευθυνότητα περιλαμβάνει τη διεξαγωγή συνεντεύξεων με τους αιτούντες, την επιλογή μελών προσωπικού για διάφορες θέσεις και την παροχή εκπαίδευσης για τις πωλήσεις. Δεδομένου ότι το προσωπικό ενός διευθυντή καλλυντικών είναι συχνά μια αντανάκλασή της, είναι χρήσιμο να είναι ένας καλός κριτής χαρακτήρα που μπορεί να επιλέξει άτομα με εξαιρετικές ικανότητες πωλήσεων.
Ένα άλλο μεγάλο μέρος αυτής της εργασίας περιστρέφεται γύρω από την παροχή βοήθειας στους πελάτες. Καθ ‘όλη τη διάρκεια κάθε ημέρας, μπορεί να της ζητηθεί να απαντήσει σε διάφορες ερωτήσεις σχετικά με τα καλλυντικά και να παρουσιάσει προϊόντα. Κατά συνέπεια, αυτή η θέση απαιτεί άτομο με εξειδίκευση σε διαφορετικούς τύπους μακιγιάζ, μάρκες καλλυντικών και τρέχουσες τάσεις ομορφιάς. Λόγω της διαδραστικής φύσης της εργασίας, είναι χρήσιμο για έναν διευθυντή καλλυντικών να είναι κοινωνικός και να έχει μια φιλική συμπεριφορά.
Μαζί με αυτό, είναι απαραίτητο για αυτήν και το προσωπικό της να πουλήσουν όσο το δυνατόν περισσότερα εμπορεύματα. Για ορισμένες θέσεις, ο διευθυντής μπορεί να εμπλέκεται σε μεγάλο βαθμό με τις πωλήσεις. Σε άλλες περιπτώσεις, μπορεί να παρέχει ηγεσία σε άλλους εκπροσώπους πωλήσεων και να αποφέρει κέρδη με αυτόν τον τρόπο. Δεδομένου ότι είναι επικεφαλής του τμήματος της, μια υπεύθυνη καλλυντικών πρέπει να κατανοεί διάφορες τεχνικές πωλήσεων και να παρέχει συμβουλές και κίνητρα στο προσωπικό της.
Η παρακολούθηση του αποθέματος είναι επίσης σημαντική για την αποθήκευση των ράφια. Αυτή η πρακτική περιλαμβάνει συνήθως την παρακολούθηση των ειδών και των αντικειμένων του καταστήματος στην αποθήκη. Για να αποφευχθεί η εξάντληση ενός προϊόντος, ένας υπεύθυνος καλλυντικών θα πρέπει να παραγγείλει περισσότερα προϊόντα εκ των προτέρων. Κατά συνέπεια, είναι ωφέλιμο να έχετε μαθηματικές δεξιότητες, υγιείς οργανωτικές συνήθειες και την ικανότητα εκτίμησης των πωλήσεων.
Ένα πρόσθετο καθήκον ενός διαχειριστή καλλυντικών είναι η παροχή σχολίων στο προσωπικό. Για παράδειγμα, θα είναι υπεύθυνη για την επιβράβευση των εργαζομένων που επιδεικνύουν καλή απόδοση στην εργασία και την πειθαρχία των εργαζομένων που επιδεικνύουν κακή απόδοση στην εργασία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί επίσης να της ζητηθεί να απολύσει ορισμένα μέλη του προσωπικού με πρότυπα ανεπαρκούς απόδοσης.