Το EDI είναι αρκτικόλεξο για την ηλεκτρονική ανταλλαγή δεδομένων και ένας ειδικός EDI διασφαλίζει ότι μια επιχείρηση είναι σε θέση να πραγματοποιεί επιχειρηματικές συναλλαγές με άλλες εταιρείες χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικά κανάλια. Τα καθήκοντα περιλαμβάνουν γενικά την ανάλυση των αναγκών της εταιρείας, τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη ενός συστήματος ή την ενίσχυση του τρέχοντος συστήματος και την παρακολούθηση των ηλεκτρονικών συναλλαγών καθημερινά. Παρόλο που οι περισσότερες εταιρείες απαιτούν από τον αιτούντα να έχει τουλάχιστον πτυχίο και εμπειρία, μερικές φορές ένα άτομο μπορεί να βρει μια εργασία αρχικού επιπέδου με λιγότερη εκπαίδευση.
Το ηλεκτρονικό εμπόριο, ή η πράξη επιχειρηματικής δραστηριότητας σε μια εικονική αγορά, πραγματοποιείται μέσω συναλλαγών από υπολογιστή σε υπολογιστή. Οι ειδικοί EDI επιτρέπουν σε υπολογιστές με διαφορετικά λειτουργικά συστήματα ή διαφορετικό λογισμικό merchandising να συνεργάζονται. Αυτό μπορεί να είναι επιχείρηση σε επιχείρηση (B2B), επιχείρηση σε καταναλωτή (B2C) ή ακόμη και εσωτερικές επιχειρηματικές συναλλαγές. Κάθε ένας από αυτούς τους τύπους συναλλαγών έχει ειδικά προβλήματα που ένας ειδικός πρέπει να αποτρέψει ή να διορθώσει. Για παράδειγμα, συνήθως μια εταιρεία που ασχολείται με κρατικές συναλλαγές έχει ειδικούς περιορισμούς και συχνά χρειάζεται ειδικούς περιορισμούς ασφαλείας.
Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν το EDI για άμεση πρόσβαση στις βάσεις δεδομένων των προμηθευτών και στα συστήματα παραγγελιών τους. Αυτή η περίπλοκη μέθοδος επιχειρηματικής δραστηριότητας απαιτεί από έναν ειδικό EDI να διατηρεί την ομαλή ροή του συστήματος. Οι ηλεκτρονικές προμήθειες ή η αυτοματοποίηση πρόσβασης σε αγαθά μέσω Διαδικτύου, μπορεί να αυξήσουν τους κινδύνους ασφαλείας για μια εταιρεία και ένας επαγγελματίας EDI μπορεί να μειώσει αυτόν τον κίνδυνο. Η μείωση των κινδύνων δυσλειτουργιών του συστήματος και η γρήγορη αντίδραση για την επίλυση ζητημάτων είναι τα βασικά καθήκοντα ενός ειδικού EDI.
Γενικά, άλλα καθήκοντα που μια νέα εταιρεία αναμένει από έναν ειδικό EDI να κάνει περιλαμβάνει τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη ενός συστήματος που θα επιτρέπει συναλλαγές και ανταλλαγή πληροφοριών με πελάτες και προμηθευτές. Αυτή η ανταλλαγή ασφαλών πληροφοριών περιλαμβάνει συχνά συναλλαγές καταλόγου, όπως προβολή στοιχείων καταλόγου, τοποθέτηση παραγγελιών και λήψη πληρωμών. Η παραγγελία καταλόγου μπορεί να βασίζεται σε B2B ή B2C. Άλλες ευθύνες συχνά είναι η δημιουργία συστημάτων για νέους εμπορικούς εταίρους και η ενημέρωση και η ενίσχυση των αλληλεπιδράσεων με τους υπάρχοντες εμπορικούς εταίρους.
Ένας ειδικός χρησιμοποιεί εργαλεία χαρτογράφησης EDI και πίνακες διασταύρωσης για να διατηρεί ακριβή αρχεία όλων των συναλλαγών. Πολλές εταιρείες λογισμικού προσφέρουν προγράμματα EDI που μπορεί να βοηθήσουν έναν ειδικό. Συχνά λιγότερο έμπειροι αναλυτές EDI αρχικού επιπέδου παρακολουθούν την καθημερινή ηλεκτρονική ανταλλαγή πληροφοριών και ειδοποιούν τον ειδικό ανώτερου επιπέδου όταν προκύψουν προβλήματα. Αυτή η εργασία αρχικού επιπέδου απαιτεί συνήθως λιγότερη εκπαίδευση και λιγότερη εμπειρία και είναι ένας καλός τρόπος για ένα άτομο να εισχωρήσει σε μια καριέρα EDI. Ενώ ένας ανώτερος ειδικός EDI μπορεί να χρειάζεται τουλάχιστον ένα μεταπτυχιακό, ένας αρχικός υπάλληλος μπορεί να έχει πτυχίο ή λιγότερο.