Ο υπάλληλος του σπιτιού είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της καθαριότητας σε μια εγκατάσταση, την οργάνωση εκδηλώσεων και τη διεκπεραίωση ερωτήσεων και αιτημάτων για βοήθεια. Οι οικιστικές εγκαταστάσεις, τα κυβερνητικά κτίρια που χρησιμοποιούνται για δημόσιες εκδηλώσεις και τα ξενοδοχεία μαζί με άλλα περιβάλλοντα αναψυχής μπορεί να έχουν ανάγκη από υπάλληλο σπιτιού. Αυτό το άτομο συνεργάζεται στενά με το προσωπικό καθαριότητας και άλλο προσωπικό υποστήριξης για να βεβαιωθεί ότι οι επισκέπτες και το προσωπικό λαμβάνουν την υπηρεσία που χρειάζονται. Συνήθως δεν υπάρχουν ειδικά προσόντα ή απαιτήσεις για εργασία σε αυτήν τη θέση, αν και μπορεί να βοηθήσει στην απόκτηση εμπειρίας σε ρόλους εξυπηρέτησης πελατών και συντήρησης.
Τα ακριβή εργασιακά καθήκοντα ενός συνοδού σπιτιού μπορεί να εξαρτηθούν από τον εργοδότη και το περιβάλλον. Σε ένα περιβάλλον όπως μια οικιστική εγκατάσταση, για παράδειγμα, ο υπάλληλος μπορεί να επιβλέπει τη ρεσεψιόν, να ελέγχει άτομα μέσα και έξω, να απαντά στα τηλέφωνα και να χειρίζεται κάποια ρουτίνα χαρτιά. Το σκούπισμα, το σφουγγάρισμα και άλλες βασικές εργασίες καθαρισμού για να διατηρούνται καθαροί οι κοινόχρηστοι χώροι μπορεί επίσης να είναι μέρος των ευθυνών, μαζί με κάποιο καθαρισμό σε ιδιωτικά δωμάτια, ανάλογα με την εγκατάσταση. Οι υπάλληλοι του σπιτιού φροντίζουν επίσης για την ευημερία των κατοίκων και παρακολουθούν την ασφάλεια για να βεβαιωθούν ότι το κτίριο είναι ένα ασφαλές περιβάλλον.
Σε μια εγκατάσταση όπως μια αίθουσα συνεδριάσεων, ο υπάλληλος του σπιτιού είναι υπεύθυνος για να βεβαιωθεί ότι θα είναι έτοιμος για εκδηλώσεις όταν χρειαστεί. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την εργασία σε ένα γραφείο για να απαντήσετε σε ερωτήσεις, να προγραμματίσετε εκδηλώσεις και να οργανώσετε πληρώματα όταν χρειάζονται. Ο τακτικός καθαρισμός μπορεί να επιβλέπεται από αυτό το μέλος του προσωπικού, το οποίο είναι επίσης υπεύθυνο για την προετοιμασία εκδηλώσεων. Η τακτοποίηση καρεκλών, η εγκατάσταση οπτικοακουστικού εξοπλισμού και η εκτέλεση άλλων εργασιών ενδέχεται να εμπίπτουν στην ευθύνη του συνοδού του σπιτιού, ο οποίος ικανοποιεί επίσης συγκεκριμένα αιτήματα από άτομα που εμφανίζονται στο χώρο. Κάποιος μπορεί, για παράδειγμα, να θέλει ρυθμίσεις για την παράδοση τροφίμων.
Τα ξενοδοχεία, τα θέρετρα, τα ιαματικά λουτρά και παρόμοια περιβάλλοντα μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν έναν υπάλληλο σπιτιού για παρόμοιες ευθύνες καθαρισμού και εξυπηρέτησης επισκεπτών. Τα μέλη του προσωπικού του νοικοκυριού είναι συνήθως υπεύθυνα για τον βαθύ καθαρισμό και την αλλαγή δωματίου, αλλά ο υπάλληλος του σπιτιού μπορεί να τακτοποιήσει τους κοινόχρηστους χώρους, να κοιτάξει για προβλήματα και να αναδιατάξει τα δωμάτια ανάλογα με τις ανάγκες των επισκεπτών και του προσωπικού. Η εργασία μπορεί να περιλαμβάνει την απάντηση τηλεφώνων, τη διασφάλιση του σωστού προγραμματισμού του προσωπικού και τη σύνδεση με υπαλλήλους της εγκατάστασης όπως οι θεραπευτές μασάζ για να διαπιστώσουν εάν χρειάζονται συγκεκριμένη βοήθεια.
Η προσοχή στη λεπτομέρεια και η ικανότητα πολλαπλών εργασιών είναι χρήσιμες για μια καριέρα σε αυτόν τον τομέα. Οι υπάλληλοι του σπιτιού μπορεί να καθαρίζουν τα δωμάτια, να προσέχουν την πόρτα για την είσοδο πελατών και να σκέφτονται θέματα προγραμματισμού ταυτόχρονα. Ο στόχος τους είναι να βοηθήσουν τις διαδικασίες να εκτελούνται ομαλά, γεγονός που μπορεί να τις κάνει αόρατες μέχρι να αναπτυχθεί ένα πρόβλημα.