Ένας ειδικός τεχνολογικής ολοκλήρωσης αναλαμβάνει ηγετικό ρόλο σε έναν οργανισμό. Ο ειδικός κάνει συστάσεις για το πώς μπορεί να συνδυαστεί η τεχνολογία με τις μεθόδους εργασίας ή μάθησης για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων. Οι ειδικοί ενσωμάτωσης είναι υπεύθυνοι για τη συντήρηση και την αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών δεδομένων. Μπορούν επίσης να παρέχουν υποστήριξη σε πελάτες και να δοκιμάσουν, να αναπτύξουν ή να τροποποιήσουν προγράμματα.
Μέρος των εργασιακών ευθυνών ενός ειδικού τεχνολογικής ολοκλήρωσης είναι η αξιολόγηση των εργασιών και των επιθυμητών αποτελεσμάτων ενός οργανισμού. Δεδομένου ότι ο ειδικός γνωρίζει πώς το διαφορετικό λογισμικό μπορεί να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα αυτών των εργασιών και να αποφέρει αποδεκτές επιδόσεις, εργάζεται για να το ενσωματώσει στις λειτουργίες του οργανισμού. Μπορεί να παρέχει εκπαίδευση και υποστήριξη σε εμπορικές ή αυτοδημιουργημένες εφαρμογές που θα χρησιμοποιήσουν οι υπάλληλοι του οργανισμού.
Για παράδειγμα, ένας ειδικός τεχνολογικής ολοκλήρωσης που εργάζεται για μια σχολική περιοχή μπορεί να είναι υπεύθυνος για να διασφαλίσει ότι το λογισμικό βοηθά στη βελτίωση του τρόπου με τον οποίο το σχολείο παρέχει εκπαιδευτικό υλικό. Κολέγια και πανεπιστήμια που παραδίδουν μαθήματα σε διαδικτυακή μορφή μπορεί να απασχολούν αρκετούς ειδικούς ένταξης που αναπτύσσουν και διατηρούν διαδικτυακές πλατφόρμες μάθησης. Η διαδικασία σχεδιασμού μπορεί να συνεπάγεται τη συγγραφή προγραμμάτων που διευκολύνουν τις μεταθέσεις εργασιών μεταξύ φοιτητών και καθηγητών, μεθόδους παράδοσης διαλέξεων και πίνακες συζητήσεων μεταξύ μαθητών που αναπαράγουν ένα ζωντανό περιβάλλον στην τάξη.
Εκτός από το σχεδιασμό μιας πλατφόρμας λογισμικού που μιμείται μια φυσική τάξη, ένας ειδικός τεχνολογικής ολοκλήρωσης που εργάζεται στην εκπαίδευση μπορεί να παρέχει ενεργή υποστήριξη σε μαθητές και εκπαιδευτικούς. Μπορεί να προκύψουν τεχνικά ζητήματα κατά καιρούς με διαφορετικές λειτουργίες. Για παράδειγμα, οι μαθητές ενδέχεται να μην μπορούν να ανεβάσουν ή να κατεβάσουν ορισμένα έγγραφα λόγω σφαλμάτων προγραμματισμού, ιών ή περιοδικών ενημερώσεων. Οι ειδικοί ενσωμάτωσης βοηθούν επίσης στις παραβιάσεις πρόσβασης και διασφαλίζουν ότι οι κωδικοί πρόσβασης και οι συνδέσεις φοιτητών ή καθηγητών λειτουργούν σωστά.
Ένας ειδικός τεχνολογικής ολοκλήρωσης που εργάζεται σε εταιρικό περιβάλλον μπορεί να εγκαταστήσει νέες πλατφόρμες συστήματος σε μεμονωμένους σταθμούς εργασίας υπολογιστών και να καθοδηγήσει συνεδρίες εκπαίδευσης εργαζομένων στα νέα συστήματα. Οι ειδικοί ενσωμάτωσης θα είναι πιθανότατα υπεύθυνοι για την εκχώρηση διαφορετικών χρηστών μοναδικών αναγνωριστικών χρηστών και συνδέσεων σε διαφορετικά συστήματα διαχείρισης βάσεων δεδομένων και εταιρικό λογισμικό που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης. Θα αναζητήσουν ενεργά κενά στη λειτουργικότητα μεταξύ των τρεχουσών εφαρμογών που χρησιμοποιούνται και αυτών που η εταιρεία επιθυμεί να επιτύχει με τα εργασιακά της καθήκοντα.
Σε αυτή την κατεύθυνση, ένας ειδικός ενσωμάτωσης μπορεί να επανασχεδιάσει ή να τροποποιήσει ένα πρόγραμμα λογισμικού διαχείρισης έργου για να φιλοξενήσει μια νέα λειτουργία. Ένα παράδειγμα μιας νέας λειτουργίας θα ήταν αυτή που θα επιτρέπει στους χρήστες να αντιγράφουν αυτόματα τους προϊσταμένους τους σε επίπεδο δραστηριότητας λογαριασμού. Αυτό εξαλείφει την ανάγκη για διπλή επικοινωνία μέσω άλλου προγράμματος λογισμικού, όπως το e-mail.