Ένας ειδικός στην τεχνολογία πληροφοριών και επικοινωνιών (ΤΠΕ) σχεδιάζει, συντηρεί και παρέχει συστήματα που χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση, ανάκτηση και αποστολή δεδομένων. Ένα ευρύ φάσμα σταδιοδρομιών είναι διαθέσιμο σε αυτόν τον τομέα, που κυμαίνεται από την υποστήριξη της συλλογής μιας βιβλιοθήκης έως τη λειτουργία της τεχνολογίας που χρησιμοποιείται στις στρατιωτικές επιχειρήσεις. Τα προσόντα σταδιοδρομίας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη συγκεκριμένη βιομηχανία και τη δουλειά, αλλά μπορεί να περιλαμβάνουν πτυχίο στην επιστήμη των υπολογιστών ή σε σχετικό τομέα.
Στο σχεδιασμό συστημάτων, ένας ειδικός ΤΠΕ μπορεί να συνεργαστεί με την υπόλοιπη ομάδα ανάπτυξης για να δημιουργήσει προδιαγραφές και να τις εφαρμόσει. Αυτοί οι επαγγελματίες τεχνολογίας εξετάζουν πώς θα χρησιμοποιηθεί ένα σύστημα, ποιος θα το χρησιμοποιήσει και τι μπορεί να αλλάξει στο μέλλον. Οι απαιτήσεις για κάτι όπως ο κατάλογος ενός βιβλιοπωλείου και το σύστημα πώλησης, για παράδειγμα, είναι πολύ διαφορετικές από αυτές ενός συστήματος ανταλλαγής μηνυμάτων γραφείου που χρησιμοποιείται σε μια τράπεζα για να διατηρεί τους ανθρώπους σε επαφή μεταξύ τους. Οι μελλοντικές εξελίξεις είναι επίσης υπόψη. Σε μια βιβλιοθήκη, για παράδειγμα, οι τύποι μέσων στη συλλογή θα μπορούσαν να αλλάξουν και το σύστημα καταλογογράφησης πρέπει να είναι σε θέση να τα φιλοξενήσει.
Η εγκατάσταση των στοιχείων της τεχνολογίας των πληροφοριών είναι επίσης μέρος της εργασίας για έναν ειδικό ΤΠΕ. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει συστάσεις υλικού και λογισμικού σε πελάτες, καθώς και την εκτέλεση της ίδιας της εγκατάστασης. Μόλις εγκατασταθεί, το σύστημα μπορεί να δοκιμαστεί και ο ειδικός ΤΠΕ μπορεί να προσφέρει εκπαίδευση για το προσωπικό που θα το χρησιμοποιήσει. Ορισμένες επιχειρήσεις μπορεί να διατηρούν προσωπικό ΤΠΕ για να προσφέρουν συνεχή συντήρηση και υποστήριξη, ειδικά αν είναι μεγάλα ή τα συστήματά τους είναι περίπλοκα.
Η τακτική συντήρηση καθώς και η συγκεκριμένη εξυπηρέτηση σε περίπτωση προβλημάτων είναι επίσης ευθύνη ενός ειδικού ΤΠΕ. Ο τεχνικός πρέπει να είναι σε θέση να ενημερώνει τα συστήματα και να εκτελεί προγραμματισμένες εργασίες ενώ χειρίζεται επίσης τρέχοντα ζητήματα. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν αποτυχία λογισμικού ή υλικού, ιογενή εισβολή και άλλα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν. Οι ειδικοί στις ΤΠΕ μπορεί να χρειαστεί να συνεχίσουν την εκπαίδευση για να συμβαδίσουν με τις εξελίξεις στον τομέα, που κυμαίνονται από τη νέα τεχνολογία έως τις τελευταίες τεχνικές hacking.
Μέρος της εργασίας απαιτεί επίσης να ληφθούν υπόψη οι ανάγκες μιας δεδομένης βιομηχανίας. Ένας ειδικός ΤΠΕ μπορεί να εργαστεί σε διάφορες ρυθμίσεις και χρειάζεται να προσαρμόσει τις υπηρεσίες που προσφέρονται στο κοινό. Οι απαιτήσεις για μια εταιρεία μηχανικής έναντι ενός εστιατορίου, για παράδειγμα, είναι πολύ διαφορετικές. Ορισμένη κατάρτιση για το έργο μπορεί να περιλαμβάνει πρόσθετη μελέτη στον κλάδο όπου θα χρησιμοποιηθεί η τεχνολογία των πληροφοριών για να είναι σε θέση να προσφέρει τις καλύτερες υπηρεσίες.