Ένας ειδικός επικοινωνίας βρίσκεται στο επίκεντρο των εσωτερικών και εξωτερικών επικοινωνιών μιας εταιρείας. Αυτό το άτομο απασχολείται από επιχειρήσεις όλων των μεγεθών, είναι συνήθως ένας γρύλος όλων των επαγγελμάτων που είναι ιδιαίτερα καλός στην επικοινωνία με γραπτή μορφή. Μερικά από τα πολλά καθήκοντά του μπορεί να περιλαμβάνουν τη συγγραφή δελτίων τύπου και μνημονίων, καθώς και τη συνεργασία με την ομάδα διαφημίσεων ή δημοσίων σχέσεων. Αυτός ο ειδικός είναι συχνά εισαγωγικός και απαντά στην ανώτερη διοίκηση, αν και ο ειδικός μπορεί επίσης να είναι σε υψηλότερη βαθμίδα απασχόλησης.
Ένας ειδικός επικοινωνίας έχει γενικά ένα τετραετές πτυχίο κολλεγίου, συχνά με ένα μεγάλο που βρίσκεται στην ομπρέλα των επικοινωνιών. Πτυχία δημοσιογραφίας, συγγραφής και μάρκετινγκ μπορεί να είναι ενδεχομένως χρήσιμα για άτομα που θέλουν να ασχοληθούν με αυτόν τον τομέα. Αυτοί οι τύποι σταδιοδρομίας ξεκινούν συχνά με μια πρακτική άσκηση σε έναν επιχειρηματικό τομέα όπως τα μέσα ενημέρωσης ή τις εκδόσεις, αν και σχεδόν κάθε είδους εταιρεία μπορεί να προσλάβει έναν ειδικό επικοινωνίας. Επιπλέον, ο ειδικός μπορεί να έχει συμβόλαιο μερικής ή πλήρους απασχόλησης, καθώς και να προσληφθεί για εργασία από το σπίτι ή στο γραφείο.
Αυτές οι σταδιοδρομίες πληρώνουν συνήθως μεταξύ 50,000 δολαρίων ΗΠΑ (USD) και 60,000 δολαρίων (USD) ετησίως, αν και οι μισθοί μπορεί να διαφέρουν δραστικά. Ο ειδικός πρέπει να είναι ικανός να σχετίζεται με ομάδες δημοσίου συμφέροντος, επενδυτές, κρατικούς υπαλλήλους και υπαλλήλους. Μπορεί να αντιμετωπίσει συγκρούσεις και λύσεις, καθώς και να διατηρήσει σχέσεις με συνεργάτες και ανταγωνιστές.
Όπου ενδείκνυται, ένας επιτυχημένος ειδικός επικοινωνίας είναι σε θέση να περπατήσει τη λεπτή γραμμή μεταξύ επαγγελματισμού και νευρικότητας. Στην περίπτωση εταιρειών που ελπίζουν να προσελκύσουν ένα νεαρό κοινό, ο ειδικός πρέπει να παραμείνει ενήμερος για τις τρέχουσες τάσεις ενώ μπορεί να διατηρήσει μια αξιοπρεπή στάση.
Με την έλευση και την εκτόξευση της δημοτικότητας των διαδικτυακών κοινωνικών δικτύων στον 21ο αιώνα, πολλοί ειδικοί επικοινωνίας είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση των εταιρικών σελίδων Facebook, Twitter και LinkedIn. Σε αυτές τις σελίδες, οι εταιρείες μπορούν να διαφημιστούν δωρεάν λέγοντας απλώς στους οπαδούς τους τι κάνουν. Με αυτόν τον τρόπο, ο ειδικός είναι επίσης σε θέση να ζητήσει ανατροφοδότηση. Ο ειδικός επικοινωνίας συχνά τείνει σε αυτές τις εργασίες, ενημερώνοντας και ανανεώνοντας συχνά τις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης της εταιρείας με νέα δεδομένα. Με αυτόν τον τρόπο, πολλές σταδιοδρομίες εξειδικευμένων επικοινωνιών δεν είναι οι τυπικές «εννέα έως πέντε» δουλειές. μάλλον, είναι συνεχώς εν κινήσει.
Μαζί με τη συγγραφή αντιγράφου για την εταιρεία τόσο στους εργαζομένους όσο και στο κοινό, ένας ειδικός επικοινωνίας συντονίζει επίσης συχνά εκδηλώσεις που βασίζονται στα μέσα ενημέρωσης. Με ή χωρίς τη βοήθεια ειδικού δημοσίων σχέσεων, ο γκουρού επικοινωνίας μπορεί να είναι υπεύθυνος για τη συγγραφή ομιλιών για συνεντεύξεις τύπου, καθώς και για την παροχή περιστασιακών τέτοιων ομιλιών. Μέρος της περιγραφής εργασίας ενός τέτοιου ειδικού περιλαμβάνει συχνά την επικοινωνία με τοπικά μέσα ενημέρωσης, όπως εφημερίδες και περιοδικά, για να τους ενημερώσει για τυχόν επερχόμενες εκδηλώσεις που μπορεί να θέλουν να καλύψουν.