Τι κάνει ένας εκπαιδευόμενος ελεγκτής;

Ένας εκπαιδευόμενος ελεγκτής χρησιμεύει ως βοηθός σε αδειοδοτημένους ή πιστοποιημένους ελεγκτές ή εκπαιδευόμενους ανώτερου επιπέδου, μαθαίνοντας πώς να εκτελεί βασικά καθήκοντα ελέγχου, όπως η εξέταση ελέγχων. Με ορισμένες εξαιρέσεις, όπως η προσφορά τυπικών αποτελεσμάτων ελέγχου, ο εκπαιδευόμενος κάνει ακριβώς την ίδια δουλειά που κάνει ένας τακτικός ελεγκτής. Απλώς δεν μπορεί να το κάνει χωρίς επίβλεψη.

Μία από τις βασικές δεξιότητες που μαθαίνει ένας εκπαιδευόμενος ελεγκτής είναι να εντοπίζει τα αρχεία, τους ελέγχους ή τις δραστηριότητες που χρειάζονται έρευνα και δοκιμές με βάση το πεδίο του ελέγχου. Για παράδειγμα, ένας εκπαιδευόμενος φορολογικός ελεγκτής μπορεί να μάθει συγκεκριμένα φορολογικά έντυπα για να ζητήσει από τους πελάτες. Αυτό είναι θεμελιώδες για τη διαδικασία ελέγχου επειδή παρέχει μεγάλο μέρος των πληροφοριών που χρησιμοποιεί ο ελεγκτής για ανάλυση και συστάσεις. Καθώς ο εκπαιδευόμενος μαθαίνει ποια αρχεία και δραστηριότητες είναι συναφή, μαθαίνει επίσης πώς να οργανώνει τα δεδομένα που αποκτήθηκαν για έλεγχο.

Μερικές φορές ο μόνος τρόπος για να καταλάβετε πραγματικά πώς λειτουργεί μια επιχείρηση είναι να πάτε εκεί και να παρατηρήσετε. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ένας εκπαιδευόμενος ελεγκτής ταξιδεύει με έναν ελεγκτή ανώτερου επιπέδου στην εταιρεία. Ο ελεγκτής ανώτερου επιπέδου εξηγεί πώς πρέπει να παρακολουθεί ο εκπαιδευόμενος και τι να αναζητήσει στις εργασίες της εταιρείας. Ο εκπαιδευόμενος μπορεί να σημειώνει τι βλέπει και πώς μπορεί να συμβάλει στην επιτυχία ή την αποτυχία των εταιρικών στόχων.

Μεγάλο μέρος κάθε ελέγχου περιλαμβάνει αλληλεπίδραση με τον πελάτη. Για παράδειγμα, οι ελεγκτές συμμετέχουν σε μια προκαταρκτική συνάντηση με έναν πελάτη για να διευκρινίσουν το πεδίο ελέγχου, πώς και πότε θα πραγματοποιηθεί ο έλεγχος και ποιοι πόροι θα είναι διαθέσιμοι. Ομοίως, κατά τη διαδικασία συλλογής δεδομένων, οι ελεγκτές μερικές φορές χρειάζεται να πάρουν συνέντευξη από ορισμένα άτομα για να επαληθεύσουν πληροφορίες, να ελέγξουν ελέγχους ή να κάνουν διευκρινίσεις. Συνεπώς, ένας εκπαιδευόμενος ελεγκτής έρχεται με τον ελεγκτή σε αυτές τις συναντήσεις και συνεντεύξεις, συμμετέχοντας με την καθοδήγηση του ελεγκτή και, εάν είναι δυνατόν, απαντώντας σε ερωτήσεις.

Οι ελεγκτές ανώτερου επιπέδου δείχνουν στους εκπαιδευόμενους ελεγκτές πώς να αναλύουν όλες τις πληροφορίες που συλλέγουν. Ο σαφής στόχος του ελέγχου βοηθά τον εκπαιδευόμενο να καταλάβει ποια δεδομένα μπορεί να είναι σχετικά και ποια δεν είναι ιδιαίτερα χρήσιμα. Οι εκπαιδευόμενοι βελτιώνουν τις δεξιότητες αντικειμενικότητάς τους, βελτιώνοντας τις αναλύσεις τους ώστε να είναι απαλλαγμένοι από προσωπικές απόψεις και να επικεντρώνονται αποκλειστικά στα δεδομένα.

Βασικό μέρος κάθε ελέγχου είναι η σύνταξη επίσημης έκθεσης ελέγχου. Αυτό το έγγραφο περιέχει τα πορίσματα του ελέγχου και τις προτάσεις του ελεγκτή. ο ελεγκτής το παρουσιάζει και το συζητά επίσημα με τον πελάτη. Η μορφή είναι προβλέψιμη, αλλά η αναφορά πρέπει να είναι σαφής και συνοπτική. Οι εκπαιδευόμενοι ελεγκτές βοηθούν τους ελεγκτές να συντάξουν αυτές τις εκθέσεις, με τους ελεγκτές να παρέχουν συμβουλές τόσο για τη γραμματική όσο και για το περιεχόμενο. Η αναθεώρηση της προηγούμενης τεκμηρίωσης ελέγχου βοηθά τον εκπαιδευόμενο να καταλάβει τι πρέπει να πει μια καλή έκθεση και τον τόνο που πρέπει να έχει.

Όλοι οι ελεγκτές έχουν την ευθύνη να ολοκληρώσουν τον έλεγχο εγκαίρως. Έτσι, οι εκπαιδευόμενοι ελεγκτές βοηθούν τους ελεγκτές ανώτερου επιπέδου να δημιουργήσουν ένα ρεαλιστικό πρόγραμμα ελέγχου με τον πελάτη. Μπορούν να στείλουν αλληλογραφία ευγένειας ή να κάνουν γρήγορα τηλεφωνήματα για να υπενθυμίσουν στον πελάτη ότι πλησιάζει σε ελεγκτικά γεγονότα, ανάγκες ή προθεσμίες. Στο τέλος του ελέγχου, ο ασκούμενος μπορεί να συντάξει και να στείλει τελική αλληλογραφία, να δημιουργήσει ελέγχους παρακολούθησης ή να καταθέσει όλα τα σχετικά έγγραφα, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης του πελάτη στην έκθεση ελέγχου.