Η θέση του ιατρικού ορολόγου συνδυάζει την εξυπηρέτηση πελατών και τις γραμματειακές δεξιότητες με τη γνώση της ιατρικής ορολογίας και διαδικασιών. Οι περισσότεροι ιατρικοί ορολόγοι θα βρουν δουλειά σε ιατρικό γραφείο ή νοσοκομείο, αλλά μερικές θέσεις μεταφέρονται και στο γραφείο του σπιτιού. Η ιατρική ορολογία που απαιτείται για αυτή τη θέση αναφέρεται συχνά σε όρους για το σώμα και τις λειτουργίες του, ασθένειες ή παθήσεις και κοινά φάρμακα. Αυτοί οι όροι χρησιμοποιούνται σχεδόν καθημερινά στη δουλειά που κάνει ο ιατρικός ορολόγος.
Τα βασικά καθήκοντα για έναν ιατρικό ορολόγο συνήθως περιλαμβάνουν τον χαιρετισμό ασθενών, τη διαχείριση ή την κατάθεση εγγράφων και την απάντηση ή την πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων. Οι ικανότητες οργάνωσης και πολλαπλών εργασιών είναι συνήθως απαραίτητες. Ορισμένες ιατρικές πρακτικές δίνουν ακόμη και το καθήκον της ενημέρωσης των παραβατικών φακέλων ασθενών και των προκαταρκτικών κλήσεων συλλογής στους ιατρικούς ορολόγους τους.
Τα συγκεκριμένα καθήκοντα ενός ιατρικού ορολόγου θα διαφέρουν πολύ από το ένα ιατρικό ίδρυμα στο άλλο. Συνήθως, ο ορολόγος θα είναι το πρώτο σημείο επαφής για τον ασθενή και τις ασφαλιστικές εταιρείες. Μπορεί να προγραμματίσει ραντεβού για ασθενείς, να συγκεντρώσει ιατρικά ιστορικά και να απαντήσει σε βασικές ερωτήσεις σχετικά με διαδικασίες ή συγκεκριμένες εγκαταστάσεις. Ο ιατρικός ορολόγος γενικά θα καταθέσει και θα συνεχίσει με τις ασφαλιστικές απαιτήσεις για το γραφείο του / της, οπότε μια σταθερή κατανόηση των ασφαλιστικών διαδικασιών και των ιατρικών όρων είναι απαραίτητη.
Μαζί με τυπικά καθήκοντα όπως η μεταγραφή, η εισαγωγή δεδομένων και ο χειρισμός εγγράφων, ένας ιατρικός ορολόγος μπορεί επίσης να κληθεί να κάνει βασική έρευνα και να συντάξει εκθέσεις. Ο ορολόγος διατηρεί επίσης την απογραφή των ειδών του ιατρείου και του ιατρικού γραφείου. Ο χειρισμός εξοπλισμού γραφείου όπως υπολογιστής, μηχανή φαξ και τηλέφωνο πολλαπλών γραμμών είναι τυπικές καθημερινές εργασίες, επομένως είναι ζωτικής σημασίας ο δυνητικός ορολόγος να είναι ικανός με αυτόν τον εξοπλισμό.
Πολλές φορές, ένας ιατρικός ορολόγος θα εργάζεται 35 έως 40 ώρες την εβδομάδα κατά τις τυπικές ώρες του ιατρείου. Όσοι εργάζονται σε νοσοκομεία μπορεί να έχουν βραδινή ή ακόμη και βάρδια νεκροταφείου με ελαφριά καθήκοντα επίσης. Περισσότερες θέσεις εργασίας ορολόγων ανοίγουν επίσης στο εικονικό επίπεδο στον διευρυνόμενο τομέα της τηλεϊατρικής. Όλες οι υποχρεώσεις δίνονται και παρακολουθούνται μέσω του Διαδικτύου και ο ορολόγος μπορεί να αναφέρεται στο πραγματικό γραφείο μόνο μερικές φορές το μήνα, αν ποτέ. Αυτό μειώνει το κόστος για την ιατρική εγκατάσταση και τον ορολόγο.