Ένας κεντρικός προγραμματιστής συντονίζει τα ραντεβού για μια ιατρική εγκατάσταση. Το ιατρικό προσωπικό που επιθυμεί να προγραμματίσει δοκιμές ή άλλες διαδικασίες για ασθενείς μπορεί να επικοινωνήσει με αυτό το μέλος του προσωπικού για να κλείσει πολλά ραντεβού με διαφορετικές υπηρεσίες. Αυτό μειώνει τον χρόνο που αφιερώνεται σε γραφειοκρατικές λεπτομέρειες, ενώ παρέχει φροντίδα των ασθενών, συμπεριλαμβανομένης της διάγνωσης και της παρακολούθησης. Μπορεί επίσης να απλοποιήσει τις ιατρικές εξετάσεις και τις σχετικές διαδικασίες, αυξάνοντας την ικανοποίηση των ασθενών και αξιοποιώντας αποτελεσματικά το προσωπικό. Οι θέσεις εργασίας σε αυτόν τον τομέα απαιτούν συνήθως τουλάχιστον ένα χρόνο εμπειρίας σε ιατρικά περιβάλλοντα.
Όταν πραγματοποιείται μια κλήση στον κεντρικό προγραμματισμό, οι πάροχοι συζητούν τη φύση των δοκιμών που χρειάζονται. Ένας ασθενής που εργάζεται για καρδιακό πρόβλημα μπορεί να χρειαστεί ένα τεστ ηλεκτροκαρδιογραφήματος, μια εξέταση αίματος και ένα τεστ στρες. Ο κεντρικός προγραμματιστής μπορεί να αναθεωρήσει τις εξετάσεις που ζητά ο γιατρός και να αξιολογήσει πότε μπορούν να προγραμματιστούν με τα διάφορα τμήματα που ενδέχεται να εμπλακούν. Αυτό περιλαμβάνει τον προγραμματισμό των εξετάσεων το ένα κοντά στο άλλο, έτσι ώστε ο ασθενής να μην περνά πολύ χρόνο στην αναμονή και το συντονισμό του προσωπικού σε αυτά τα τμήματα, ώστε να γνωρίζουν την ολοκληρωμένη δοκιμή.
Οι γιατροί ή οι νοσηλευτές μπορούν να λάβουν πληροφορίες σχετικά με την ημερομηνία και την ώρα της εξέτασης για να μεταφέρουν στον ασθενή. Ο κεντρικός προγραμματιστής μπορεί επίσης να ρυθμίσει μια υπενθύμιση ασθενούς για να βεβαιωθεί ότι οι ασθενείς ενημερώνονται σχετικά με τις δοκιμές τους ώστε να μπορούν να προετοιμαστούν. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την αποστολή καρτών ή ενημερωτικού φυλλαδίου με πληροφορίες εάν πρέπει να λάβουν ειδικά μέτρα πριν από τη δοκιμή, όπως νηστεία το βράδυ πριν από τη δοκιμή, λήψη συγκεκριμένου φαρμάκου ή προσωρινή διακοπή φαρμάκων ώστε να μην παρεμβαίνουν αποτέλεσμα.
Εκτός από τον προγραμματισμό, η εργασία μπορεί να περιλαμβάνει έλεγχο ασφάλισης. Οι κεντρικοί προγραμματιστές μπορούν να καθορίσουν εάν οι ασθενείς έχουν ασφάλιση και μπορεί να μάθουν αν θα καλυφθούν οι εξετάσεις και οι διαδικασίες. Μπορούν να παρέχουν πληροφορίες σε ασθενείς με ανησυχίες σχετικά με την πληρωμή για δοκιμές και μπορεί να βοηθήσουν τα άτομα να υποβάλουν αίτηση έγκρισης εκ των προτέρων, επικοινωνώντας με την ασφαλιστική εταιρεία για να λάβουν άδεια για να εκτελέσουν μια συγκεκριμένη διαδικασία. Ο κεντρικός προγραμματιστής θέλει να διασφαλίσει ότι οι διαδικασίες θα καλυφθούν πλήρως.
Αυτή η δουλειά απαιτεί τηλεφωνικές δεξιότητες, καθώς ο κεντρικός προγραμματιστής πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνεί αποτελεσματικά και αποτελεσματικά με τους ασθενείς και το ιατρικό προσωπικό. Η γνώση των συστημάτων υπολογιστών είναι επίσης συνήθως απαραίτητη, μαζί με την κατανόηση των ιατρικών νόμων περί απορρήτου, καθώς εμπιστευτικές πληροφορίες μπορούν να συμπεριληφθούν στην τεκμηρίωση προγραμματισμού. Η κατανόηση της βασικής ιατρικής ορολογίας και των τύπων των διαδικασιών που προσφέρονται σε μια εγκατάσταση είναι επίσης σημαντική και μπορεί να βοηθήσει τον κεντρικό προγραμματιστή να επιβεβαιώσει ότι οι ασθενείς έχουν προγραμματιστεί για πλήρη δέσμη κατάλληλων εξετάσεων.