Ένας οδηγός ρυμουλκού μεταφέρει τραυματισμένα, εγκαταλελειμμένα ή παράνομα σταθμευμένα οχήματα μακριά από δρόμους και χώρους στάθμευσης. Ο ίδιος χειρίζεται ένα εξειδικευμένο φορτηγό που είναι εξοπλισμένο με μηχανισμό ανύψωσης και έλξης άλλων οχημάτων. Η δημόσια ασφάλεια, η αποδοτικότητα και η επικοινωνία είναι οι κύριες πτυχές της εργασίας και οι οδηγοί συνήθως υποχρεούνται να τηρούν προσεκτικά αρχεία της καθημερινής τους εργασίας και των συναλλαγών τους με τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων. Οι περισσότεροι επαγγελματίες οδηγοί ρυμουλκών απασχολούνται από ιδιωτικές εταιρείες ρυμούλκησης και κατάσχεσης, πρατήρια αυτοκινήτων, ναυπηγεία διάσωσης και αντιπροσωπείες αυτοκινήτων.
Πολλές ιδιωτικές εταιρείες και οργανισμοί επιβολής χώρων στάθμευσης έχουν σχέση με μία ή περισσότερες εταιρείες ρυμούλκησης για την παροχή υπηρεσιών σε εφημερία. Όταν ένα αυτοκίνητο παραμείνει χωρίς επίβλεψη ή εγκαταλειφθεί σε μια θέση στάθμευσης για μεγάλο χρονικό διάστημα, ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης μπορεί να καλέσει έναν οδηγό ρυμουλκού για να απομακρύνει το όχημα. Τα αυτοκίνητα που είναι σταθμευμένα σε παράνομες ζώνες στο δρόμο υπόκεινται επίσης σε ρυμούλκηση εάν το συστήσουν αξιωματούχοι επιβολής στάθμευσης ή αστυνομικοί. Σε μια κατάσχεση, οι οδηγοί ρυμουλκών καταγράφουν τα αυτοκίνητα που φέρνουν, επικοινωνούν με τους ιδιοκτήτες και εξηγούν γιατί ρυμουλκήθηκαν τα οχήματά τους. Συχνά ασχολούνται προσωπικά με τους πελάτες για να εισπράξουν κατασχέσεις και να επιστρέψουν οχήματα στους ιδιοκτήτες τους.
Ένας οδηγός ρυμουλκού που εργάζεται για πρατήριο καυσίμων, αντιπροσωπεία ή ασφαλιστικό φορέα μπορεί να κληθεί εάν κάποιο άτομο είναι μπλοκαρισμένο στο δρόμο. Ο οδηγός θα επιθεωρήσει το όχημα και θα κάνει μικρές επισκευές αν είναι δυνατόν, για να το επαναφέρει σε κατάσταση λειτουργίας. Εάν το αυτοκίνητο δεν μπορεί να επισκευαστεί, ο οδηγός το φέρνει μαζί με τον ιδιοκτήτη σε ένα σέρβις για πιο λεπτομερή εργασία. Μετά από ένα ιδιαίτερα άσχημο ατύχημα με ένα ή περισσότερα αυτοκίνητα, ένας οδηγός ρυμουλκού σπεύδει στο σημείο για να καθαρίσει το οδόστρωμα. Τα κατεστραμμένα οχήματα παραδίδονται στη συνέχεια στους χώρους αποδείξεων της αστυνομίας ή στις αυλές διάσωσης.
Γενικά δεν υπάρχουν αυστηρές απαιτήσεις εκπαίδευσης ή κατάρτισης για να γίνεις οδηγός ρυμουλκού. Ένα ικανό άτομο με απολυτήριο λυκείου και τυπική άδεια οδήγησης μπορεί να υποβάλει αίτηση για θέσεις σε εταιρείες ρυμούλκησης, ναυπηγεία ή πρατήρια καυσίμων. Οι περισσότεροι νέοι υπάλληλοι λαμβάνουν κατάρτιση στην εργασία από άλλους οδηγούς, συνοδεύοντάς τους σε δουλειές για να μάθουν για τον διάφορο εξοπλισμό και τεχνικές που σχετίζονται με τη δουλειά. Ορισμένες εταιρείες προσφέρουν έως και 40 ώρες διδασκαλίας στην τάξη για νέους οδηγούς, ώστε να εξοικειωθούν με τους νόμους και τις εταιρικές πολιτικές. Η ειδική πιστοποίηση δεν απαιτείται συνήθως, αν και ορισμένα άτομα επιλέγουν να δώσουν γραπτές εξετάσεις που προσφέρονται από εθνικές ενώσεις για να βελτιώσουν τα διαπιστευτήριά τους.