Η δουλειά ενός πράκτορα υπό όρους είναι να επιβλέπει εγκληματίες και άλλους παραβάτες στους οποίους έχει χορηγηθεί αποφυλάκιση. Αναμένεται να συναντηθούν με τον δράστη σε προκαθορισμένες ημερομηνίες και ώρες για να παρακολουθούν την πρόοδό τους στην ένταξη στην κοινωνία. Κάθε δράστης μπορεί να έχει ένα διαφορετικό σύνολο κριτηρίων που πρέπει να πληροί για να παραμείνει εκτός φυλακής, και εναπόκειται στον πράκτορα υπό όρους να διασφαλίσει ότι πληρούνται αυτές οι απαιτήσεις. Τις περισσότερες φορές, οι παραβάτες αναμένεται να διατηρήσουν μια δουλειά και να διατηρήσουν έναν τρόπο ζωής χωρίς παράνομα ναρκωτικά και άλλες εγκληματικές δραστηριότητες. Οι περισσότεροι αξιωματικοί υπό όρους εκτελούν τα καθήκοντά τους στον τομέα, αν και μερικοί από αυτούς εργάζονται εντός του συστήματος των φυλακών.
Σε πολλές περιπτώσεις, ένας πράκτορας υπό όρους όχι μόνο αναμένεται να παρακολουθήσει την πρόοδο του συλληφθέντα, αλλά να βοηθήσει στη διαδικασία. Συχνά βοηθούν τους υπό όρους αναζήτηση εργασίας, κάτι που είναι συχνά απαραίτητο γιατί πολλοί από αυτούς που μόλις αποφυλακίστηκαν μπορεί να δυσκολεύονται να βρουν δουλειά. Επιπλέον, μερικές φορές οι αξιωματικοί υπό όρους βοηθούν στη διευθέτηση της στέγασης. Πολλοί κρατούμενοι που βγαίνουν από τη φυλακή πρέπει να ζουν σε ειδικές εγκαταστάσεις στέγασης που μερικές φορές αναφέρονται και ως «μισά σπίτια». Αυτές οι ομαδικές κατοικίες συνήθως συνεργάζονται στενά με έναν πράκτορα για αποφυλάκιση για να διασφαλίσουν ότι οι υπό όρους εκπλήρωση πληρούν τις προϋποθέσεις της αποφυλάκισης.
Μερικές φορές οι όροι της αποφυλάκισης απαιτούν από τον συλληφθέντα να παρακολουθεί συμβουλευτικές ή θεραπευτικές συνεδρίες για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Αυτό μπορεί να απαιτείται για τη θεραπεία ενός συγκεκριμένου συμπεριφορικού ή συναισθηματικού προβλήματος ή για να διευκολυνθεί η ένταξη στην κοινότητα. Μία από τις εργασίες των αξιωματικών για την αποφυλάκιση είναι να κανονίσουν την παροχή συμβουλών και να παρακολουθήσουν για να βεβαιωθούν ότι ο συλληφθείς παραβλέπεται σε όλες τις απαιτούμενες συνεδρίες.
Οι αξιωματικοί υπό όρους που εργάζονται εντός του συστήματος φυλακών έχουν πολύ διαφορετικά καθήκοντα από εκείνους που εργάζονται στον τομέα. Ως επί το πλείστον, η δουλειά τους συνίσταται στο να βοηθούν στην αξιολόγηση των κρατουμένων για να καθορίσουν ποιοι θα μπορούσαν να είναι καλοί υποψήφιοι για πρόωρη αποφυλάκιση. Συνήθως συνεργάζονται πολύ στενά με το συμβούλιο αποφυλάκισης της τοπικής αυτοδιοίκησης.
Ο μισθός για έναν πράκτορα υπό όρους ποικίλλει, ανάλογα με την εμπειρία και τη γεωγραφική τοποθεσία. Τις περισσότερες φορές, οι εργαζόμενοι απασχολούνται από την κυβέρνηση, οπότε οι δουλειές τους συχνά έχουν πολλά οφέλη, όπως συνταξιοδοτικά προγράμματα και ασφάλιση υγείας. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, το μέσο ετήσιο εισόδημα για τους αξιωματικούς υπό όρους είναι περίπου $ 40,000 δολάρια ΗΠΑ (USD).