Ένας υπάλληλος καθαριότητας είναι ένα άτομο που εργάζεται σε έναν χώρο επιχείρησης παρέχοντας υπηρεσίες διαμονής. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ξενοδοχεία, μοτέλ και θέρετρα διακοπών. Συχνά, ένα άτομο που εργάζεται σε αυτό το επάγγελμα μπορεί επίσης να είναι γνωστό ως οικονόμος. Ένα δίπλωμα γυμνασίου είναι γενικά το πιο κοινό επίπεδο εκπαίδευσης που απαιτείται για την απόκτηση αυτού του είδους της θέσης. Τα καθήκοντα ενός συνοδού νοικοκυριού μπορεί να είναι πολλά και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο της εγκατάστασης στην οποία εργάζεται.
Ένα από τα μεγαλύτερα καθήκοντα ενός συνοδού είναι να καθαρίζει τα δωμάτια. Ο συνοδός γενικά θα καθαρίζει τα πατώματα με ηλεκτρική σκούπα και σφουγγάρισμα. Συνήθως παρέχει φρέσκα είδη σεντονιών στον επισκέπτη και στρώνει τα κρεβάτια καθημερινά. Ένας υπάλληλος μπορεί επίσης να γυαλίσει τα έπιπλα στα δωμάτια, να ξεσκονίσει και να αδειάσει τους κάδους απορριμμάτων. Αρκετές φορές κατά τη διάρκεια της ημέρας, μπορεί να σταματήσει στο δωμάτιο και να μαζέψει βρώμικα ρούχα για καθαρισμό.
Συχνά, ένα ξενοδοχείο τεσσάρων ή πέντε αστέρων μπορεί να είναι εξοπλισμένο με μια αποτελεσματική κουζίνα και ένα μικρό σαλόνι. Όταν τα δωμάτια του ξενοδοχείου διαθέτουν επιπλέον χώρους, η συντήρησή τους είναι συνήθως καθήκον του υπαλλήλου καθαριότητας. Εάν το δωμάτιο διαθέτει κουζίνα, ο υπάλληλος μπορεί να πλένει τα πιάτα, να απολυμαίνει τους πάγκους και να εφοδιάζει την κουζίνα με βασικά είδη όπως πιάτα, ασημικά και καρυκεύματα. Μερικές φορές, η κουζίνα θα περιλαμβάνει ψυγείο, φούρνο μικροκυμάτων και σόμπα, τα οποία μπορούν να καθαριστούν και να διατηρηθούν και από τον συνοδό. Σε περίπτωση που ένας επισκέπτης χρειάζεται επιπλέον έπιπλα διαμονής, όπως κούνια ή πτυσσόμενο κρεβάτι, ο συνοδός θα είναι γενικά το άτομο που θα ικανοποιήσει αυτές τις ανάγκες.
Ένα άλλο καθήκον ενός υπαλλήλου καθαριότητας μπορεί να είναι να καθαρίζει τα μπάνια. Αυτό γενικά θα περιλαμβάνει την απολύμανση των νεροχύτων και τον καθαρισμό της τουαλέτας, του ντους και της μπανιέρας. Μπορεί επίσης να αναπληρώσει προϊόντα περιποίησης, όπως απαιτείται. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παροχή καθαρών πετσετών, υφασμάτων πλύσης, σαπουνιών και δωρεάν οδοντόβουρτσες και οδοντόκρεμα. Ο συνοδός μπορεί να είναι υπεύθυνος για την αλλαγή λαμπτήρων στα μπάνια, καθώς και σε άλλους χώρους του δωματίου.
Σε πολλές περιπτώσεις, ένας υπάλληλος καθαριότητας θα είναι υπεύθυνος για τον καθαρισμό των δημόσιων χώρων ενός καταλύματος. Αυτά τα καθήκοντα μπορεί να περιλαμβάνουν τον καθαρισμό των διαδρόμων και των χώρων lounge και των δημόσιων τουαλέτας. Ο υπάλληλος μπορεί να καθαρίσει τα τραπέζια, τους πάγκους και τα δάπεδα των σαλονιών. Μπορεί να χρειαστεί να καθαρίσει τους νιπτήρες, τις τουαλέτες και να εφοδιάσει τις δημόσιες τουαλέτες με χαρτί υγείας, χαρτί κουζίνας και σαπούνια χεριών.
Συχνά, οι επισκέπτες που επισκέπτονται ένα άγνωστο μέρος θα έχουν μια ποικιλία ερωτήσεων σχετικά με τον τόπο στον οποίο φιλοξενούνται και την περιοχή που επισκέπτονται. Για το λόγο αυτό, ένας υπάλληλος καθαριότητας μπορεί να απαντήσει σε πολλές ερωτήσεις των επισκεπτών σε καθημερινή βάση. Μπορεί επίσης να υποδείξει άτομα στο κατάλληλο μέρος για να υποβάλει καταγγελίες επισκεπτών. Όταν υπάρχει σημαντικό πρόβλημα σε ένα δωμάτιο επισκεπτών, όπως δυσλειτουργία συσκευής ή υδραυλικό πρόβλημα, ο υπάλληλος μπορεί να αναφέρει το πρόβλημα στο σωστό άτομο για επισκευές. Ένα άτομο που ενδιαφέρεται να γίνει υπάλληλος καθαριότητας θα πρέπει να απολαμβάνει να εργάζεται με ανθρώπους και να μπορεί να στέκεται για μεγάλο χρονικό διάστημα.