Ένας διευθυντής καθαριότητας έχει τη δουλειά να κατευθύνει τα μέλη του προσωπικού του σπιτιού στις εργασίες τους, διασφαλίζοντας ότι τα καθήκοντά τους καθαρισμού εκτελούνται έγκαιρα και με τάξη. Μπορεί να επιβλέπει το προσωπικό σε ξενοδοχείο, σχολείο ή νοσοκομείο, διασφαλίζοντας ότι τα μέλη του προσωπικού καθαρίζουν αποτελεσματικά τα δωμάτια και τα αφήνουν λογικά άνετα και ελκυστικά για όσους πρέπει να τα χρησιμοποιούν. Ένα άτομο σε αυτήν τη δουλειά μπορεί να προσλάβει ή να ελέγξει και να εκπαιδεύσει μέλη του προσωπικού, να τους αναθέσει καθήκοντα και να επιθεωρήσει την εργασία τους. Μπορεί επίσης να αγοράσει και να συντηρήσει εξοπλισμό και προμήθειες καθαριότητας.
Για να εκτελέσει καλά τη δουλειά του, υπάρχουν πολλές δεξιότητες που πρέπει να έχει ένας επίδοξος διευθυντής καθαριότητας. Μεταξύ αυτών είναι οι δεξιότητες επικοινωνίας, διαχείρισης χρόνου και εκπαίδευσης. Ένα άτομο σε αυτόν τον τομέα πρέπει επίσης να είναι σε θέση να παρακινήσει τους άλλους να αποδώσουν καλά στη δουλειά τους και ίσως ακόμη και να αναπτύξουν νέες δεξιότητες. Χρειάζεται την ικανότητα εστίασης για να παραμείνει στην πορεία, τηρώντας ένα πρόγραμμα όταν είναι απαραίτητο, καθώς και την ευελιξία να αλλάζει κατεύθυνση όταν οι συνθήκες απαιτούν προσαρμογή. Θα πρέπει επίσης να είναι προσανατολισμένος στη λεπτομέρεια και ικανός για πολλαπλές εργασίες. Οι μαθηματικές δεξιότητες μπορούν επίσης να είναι χρήσιμες.
Ένα μεγάλο μέρος της δουλειάς ενός διευθυντή καθαριότητας είναι συχνά η επίβλεψη άλλων. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την επίβλεψη μιας μεμονωμένης ομάδας προσωπικού καθαριότητας ή την προεδρία πολλών ομάδων, τις οποίες η καθεμία καθοδηγείται από επόπτη. Οι ακριβείς απαιτήσεις για αυτήν τη δουλειά μπορεί να διαφέρουν, αλλά αυτοί οι διαχειριστές συχνά ελέγχουν και εκπαιδεύουν τους αιτούντες και τους αναθέτουν καθήκοντα να εκτελέσουν. Για παράδειγμα, ένα άτομο σε αυτήν τη δουλειά μπορεί να δώσει σε κάθε μέλος του προσωπικού ένα πρόγραμμα καθημερινών εργασιών για να ολοκληρώσει. Όταν μια εργασία δεν εκτελείται σωστά, μπορεί να παρέχει διόρθωση και οδηγίες βελτίωσης.
Ένα άλλο μέρος της δουλειάς ενός διευθυντή καθαριότητας μπορεί να είναι η αγορά και συντήρηση εξοπλισμού και προμηθειών που χρειάζονται τα μέλη του προσωπικού για να εκτελέσουν σωστά τη δουλειά τους. Για παράδειγμα, μπορεί να αγοράσει σφουγγαρίστρες, σκούπες, απολυμαντικά, σαμπουάν χαλιών και ρυθμιστικά δαπέδου. Εάν σπάσει ένας εξοπλισμός, είναι συχνά δουλειά του διευθυντή καθαριότητας να τον αντικαταστήσει ή να τον επισκευάσει. Μπορεί επίσης να κάνει απογραφή των προμηθειών και του εξοπλισμού καθαριότητας.
Ένα άτομο που εργάζεται ως διευθυντής καθαριότητας μπορεί επίσης να τηρεί αρχεία που απαιτούνται για το προσωπικό που πληρώνει, αποστέλλοντας αρχεία στο τμήμα μισθοδοσίας για επεξεργασία. Μπορεί επίσης να χειριστεί καταγγελίες σχετικά με το προσωπικό καθαριότητας. Για παράδειγμα, εάν ένα άτομο παραπονιέται ότι το δωμάτιο του ξενοδοχείου του δεν καθαρίστηκε σωστά, ο διευθυντής μπορεί να χειριστεί την καταγγελία. Μπορεί να χειριστεί παράπονα και από μέλη του προσωπικού καθαριότητας.
Γενικά, ένα άτομο μπορεί να εξασφαλίσει μια θέση διαχείρισης νοικοκυριού με απολυτήριο λυκείου ή πιστοποιητικό Γενικής Εκπαιδευτικής Ανάπτυξης (GED). Συνήθως προτιμάται η προηγούμενη εποπτική εμπειρία. Μερικοί άνθρωποι προχωρούν από τον καθαρισμό των δωματίων στη διαχείριση.