Ένας νοσοκομειακός βοηθός βοηθά εκπαιδευμένους ιατρούς σε νοσοκομείο ή ιατρικό κέντρο. Αυτοί οι ρόλοι είναι συχνά θέσεις αρχικού επιπέδου, αν και μερικοί από τους ανθρώπους που αναλαμβάνουν αυτές τις δουλειές λαμβάνουν βασική ιατρική κατάρτιση ενώ άλλοι μπορεί να έχουν εκπαιδευτεί προηγουμένως ως νοσηλευτές. Οι συνοδοί αναφέρονται συχνά ως παραγγελιοφόροι και οι ακριβείς εργασιακές τους αρμοδιότητες διαφέρουν από εργοδότη σε εργοδότη.
Συνήθως, ένας νοσοκομειακός υπάλληλος είναι υπεύθυνος για τη μεταφορά ασθενών στους θαλάμους και τα χειρουργεία, αν και οι σοβαρά τραυματισμένοι ασθενείς συνήθως μεταφέρονται από νοσοκομεία. Σε πολλά νοσοκομεία, οι υπάλληλοι βοηθούν τους νοικοκυραίους να αλλάζουν κλινοσκεπάσματα και να παρέχουν στους ασθενείς γεύματα. Ορισμένοι υπάλληλοι είναι επίσης υποχρεωμένοι να καθαρίζουν τους θαλάμους και να χορηγούν φάρμακα στους ασθενείς. Αντί να ανατίθενται συγκεκριμένες αρμοδιότητες, οι εργαζόμενοι αυτοί συνήθως λαμβάνουν καθημερινές εργασίες που βασίζονται στις λειτουργικές ανάγκες του νοσοκομείου.
Ενώ πολλά από τα άτομα που απασχολούνται σε αυτές τις θέσεις εργασίας δεν λαμβάνουν ειδική επαγγελματική κατάρτιση, άλλα πρέπει να έχουν ιατρικές γνώσεις. Αυτά τα άτομα μπορεί να κληθούν να αλλάξουν επίδεσμο, να εφαρμόσουν αλοιφές και να ελέγξουν τα ζωτικά σημεία του ασθενούς. Για να εκτελέσει αυτά τα καθήκοντα, ένας συνοδός νοσοκομείου πρέπει να παρακολουθήσει μια σειρά μαθημάτων κατάρτισης που μπορεί να προσφερθούν εσωτερικά ή σε κολέγιο ή πανεπιστήμιο τοπικής κοινότητας. Τα ρυθμιστικά συμβούλια σε πολλές χώρες διοργανώνουν μαθήματα πιστοποίησης και αδειοδότησης για παραγγελιοφόρους ή ιατρούς και πολλές εγκαταστάσεις απαιτούν από τους αιτούντες να έχουν αποκτήσει μία από αυτές τις άδειες.
Οι ασθενείς με κρίσιμη κατάσταση κανονικά πρέπει να παραμένουν υπό την επίβλεψη γιατρών ή νοσηλευτών, αλλά ένας ιατρός μπορεί να έχει ρόλο στην επίβλεψη άλλων νοσηλευόμενων ασθενών. Γενικά, τα άτομα αυτά παραμένουν ανά πάσα στιγμή και ειδοποιούν τους γιατρούς εάν επιδεινωθεί η κατάσταση του ασθενούς. Δεδομένου ότι αυτά τα άτομα έχουν λάβει συχνά λίγη ή καθόλου ιατρική περίθαλψη, λαμβάνουν προσδιορισμούς σχετικά με την κατάσταση του ασθενούς στηριζόμενοι σε δεδομένα από μηχανήματα παρακολούθησης παλμών και άλλες συσκευές. Εκτός από την αλλαγή του ιατρικού προσωπικού στην κατάσταση του ασθενούς, ο συνοδός μπορεί να λάβει μέτρα για να κάνει ένα άτομο πιο άνετο μέχρι να φτάσει ο εκπαιδευμένος ιατρός στο σημείο. Αυτά τα βήματα μπορεί να περιλαμβάνουν την παροχή επιπλέον μαξιλαριών ή κουβερτών στους ανθρώπους ή ακόμα και ένα ποτήρι νερό.
Ορισμένες ιατρικές εγκαταστάσεις παρέχουν φροντίδα για ηλικιωμένους και χρόνιους ασθενείς. Πολλοί από αυτούς τους ασθενείς χρειάζονται βοήθεια σε καθημερινές δραστηριότητες όπως το μπάνιο και το ντύσιμο. Attendσως χρειαστεί ένας συνοδός του νοσοκομείου να βοηθήσει άτομα σε αυτές τις εργασίες. Συνήθως, οι συνοδοί λαμβάνουν κάποιες βασικές οδηγίες κατά την εργασία πριν μπορέσουν να βοηθήσουν σωματικά τους ασθενείς. Επιπλέον, πολλές εγκαταστάσεις απαιτούν εξειδικευμένους και ανειδίκευτους εργαζόμενους να παρακολουθήσουν μαθήματα κατάρτισης πρώτων βοηθειών κατά τη διάρκεια των οποίων επιδεικνύονται τεχνικές όπως η καρδιοπνευμονική ανάνηψη.