Ο συντονιστής μεταφορών είναι ένας ευρέως καθορισμένος ρόλος εργασίας, ο οποίος μπορεί να σημαίνει πολλά πράγματα σύμφωνα με το συγκεκριμένο σχήμα και το εύρος της απασχολούμενης επιχείρησης. Ορισμένοι συντονιστές μεταφορών θα είναι αποτελεσματικοί ανώτεροι διαχειριστές λειτουργιών μεταφοράς σε μια εταιρεία ή τμήμα, όπου άλλοι μπορεί να συμμετέχουν περισσότερο στις καθημερινές λειτουργίες. Οι μεμονωμένοι εργοδότες, συμπεριλαμβανομένων τόσο των ιδιωτικών επιχειρήσεων όσο και των σχολικών περιφερειών, ή άλλοι κυβερνητικοί εργοδότες, προσλαμβάνουν συντονιστές μεταφορών για να διασφαλίσουν ότι συγκεκριμένα έργα που σχετίζονται με πελάτες, εργαζόμενους ή δημόσιες συγκοινωνίες είναι αποτελεσματικά.
Ορισμένοι συντονιστές μεταφορών θα εμπλακούν κυρίως σε εργασίες γραφείου. Αυτοί οι επαγγελματίες μπορούν να παρακολουθούν τα ημερολόγια ταξιδιών των οδηγών που απασχολούνται στην εταιρεία ή να παρακολουθούν τα αρχεία σέρβις οχημάτων. Μπορούν να επιβλέπουν αλλαγές σε μια υπάρχουσα δομή μεταφορών, όπως η προσθήκη λεωφορείων για υπερχείλιση σε μια συγκεκριμένη επιχειρηματική τοποθεσία. Ορισμένοι άνθρωποι σε αυτή τη θέση ενδέχεται να φέρουν τον τίτλο του αποστολέα. Ορισμένα από αυτά τα άτομα μπορεί επίσης να κληθούν να βοηθήσουν στην προώθηση νέων προγραμμάτων μεταφοράς ή να διασφαλίσουν ότι οι αλλαγές πραγματοποιούνται με αποτελεσματικό τρόπο.
Σε μια μικρότερη επιχείρηση, ο συντονιστής μεταφορών μπορεί να συμμετέχει ενεργά στην παροχή μεταφορών για μια ομάδα -στόχο, είτε πρόκειται για το κοινό είτε για ένα συγκεκριμένο σύνολο εργαζομένων ή πελατών της εταιρείας. Αυτοί οι επαγγελματίες ενδέχεται να οδηγούν μεγάλα οχήματα, να εξυπηρετούν ένα στόλο επαγγελματικών οχημάτων ή με άλλο τρόπο να βοηθούν στη διαχείριση της καθημερινής εφοδιαστικής για μεταφορές. Σε άλλους εργασιακούς ρόλους, οι συντονιστές μεταφορών μπορεί να είναι διοικητικοί υπάλληλοι, αλλά μπορεί να είναι «εφημερεύοντες» για να αντικαταστήσουν τον οδηγό σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
Για σχολικές περιοχές, οι συντονιστές μεταφορών ενδέχεται να συνεργάζονται στενά με το προσωπικό οδηγού σχολικού λεωφορείου. Μπορούν να αναλύσουν και να προτείνουν αλλαγές στα δρομολόγια των λεωφορείων ή διαφορετικά να ρυθμίσουν το υπάρχον σύστημα μεταφοράς ώστε να είναι οικονομικά αποδοτικό και να εξυπηρετούν τους μαθητές καλά. Αυτοί οι επαγγελματίες μπορούν να διαχειριστούν κρίσιμη εκπαίδευση πρώτων βοηθειών ή άλλα προγράμματα κατάρτισης. Μπορεί να είναι υπεύθυνοι για τον συνολικό έλεγχο ποιότητας και την αποτελεσματικότητα του τμήματος μεταφορών της σχολικής περιφέρειας, ο οποίος περιλαμβάνει συνήθως πολλούς υπαλλήλους και οχήματα.
Σε γενικές γραμμές, ένας συντονιστής μεταφορών συνεργάζεται με διαφορετικά τμήματα για να αναλάβει τους στόχους των έργων μεταφοράς, τα οποία συχνά προέρχονται από ανώτερα στελέχη. Ο συντονισμός των μεταφορών περιλαμβάνει συχνά ευρύτερη ανάλυση έργων και λεπτομερή παρακολούθηση των καθημερινών εργασιών. Ο συντονιστής μεταφοράς παρέχει μια κρίσιμη ματιά για να διασφαλίσει ότι όλα τα logistics και οι λειτουργίες ταιριάζουν στους μεγαλύτερους στόχους της εταιρείας. Αυτό συνήθως περιλαμβάνει την τήρηση αρχείων για τη λήψη αποφάσεων με τη βοήθεια λογισμικού, τη φορολογική δήλωση και άλλα απαραίτητα. Για παράδειγμα, αυτοί οι συντονιστές μπορούν να ποσοτικοποιήσουν, να υπολογίσουν και να αναλύσουν το κόστος καυσίμων, τα χιλιόμετρα ή άλλες πτυχές της μεταφοράς με μια επιχείρηση.