Ένας συντονιστής ψυχικής υγείας συντονίζει τις υπηρεσίες ψυχικής υγείας για όσους προσδιορίζονται ότι έχουν συγκεκριμένες ανάγκες ψυχικής υγείας, όπως άγχος ή εξουθενωτική ασθένεια. Συνεργάζεται με μια σειρά από συμβαλλόμενα μέρη, όπως γιατρούς, συμβούλους και παρόχους φροντίδας, για να διασφαλίσει ότι οι ανάγκες ψυχικής υγείας των ατόμων ικανοποιούνται πάντα. Ο συντονιστής πραγματοποιεί αξιολογήσεις σε ασθενείς σε τακτική βάση, για να κατανοήσει τις μεταβαλλόμενες ανάγκες ψυχικής υγείας τους με την πάροδο του χρόνου.
Οι συντονιστές ψυχικής υγείας είναι υπεύθυνοι για ομάδες ανθρώπων, που συνήθως είναι γνωστό ότι έχουν ανάγκες ψυχικής υγείας. Διασφαλίζει ότι οι υπηρεσίες που αφορούν την ψυχική τους υγεία λειτουργούν ομαλά ανά πάσα στιγμή. Ο συντονιστής μπορεί να είναι υπεύθυνος, για παράδειγμα, για μια ομάδα παιδιών μέσα σε ένα σχολείο γνωστό ότι έχει ειδικές ανάγκες. Σε άτομα εντός ιδρύματος όπως φυλακή ή σε καθορισμένη γεωγραφική περιοχή, πόλη ή κοινότητα, μπορεί επίσης να ανατεθεί συντονιστής ψυχικής υγείας.
Θα υπάρχουν στρατηγικές, ανάλογα με την ομάδα των ανθρώπων ή το περιβάλλον, οι οποίες επιτρέπουν στον συντονιστή να επιτύχει ορισμένους στόχους ψυχικής υγείας. Η προώθηση της ψυχικής υγείας θα μπορούσε να είναι μια βασική δραστηριότητα, όπου ο στόχος είναι να μειωθούν τα περιστατικά άγχους μέσα σε ένα κολέγιο, προωθώντας καλές πρακτικές αναθεώρησης των εξετάσεων. Μπορεί επίσης να υπάρχουν στόχοι που αφορούν τη βοήθεια των ατόμων με προβλήματα ψυχικής υγείας να επανενταχθούν στην κοινωνία και να τους βοηθήσουν να επιστρέψουν στην εργασία ή την εκπαίδευση.
Σε μια κλινική ψυχικής υγείας, ο συντονιστής ψυχικής υγείας θα αξιολογήσει άτομα που αναφέρονται σε αυτήν ως άτομα με ψυχική υγεία. Ένα σύστημα είναι πιθανό να υπάρχει για αξιολόγηση, όπως ένα σύστημα βαθμολόγησης, που χαράζει το επίπεδο σοβαρότητας ενός προβλήματος ψυχικής υγείας. Ο συντονιστής ψυχικής υγείας μπορεί, για παράδειγμα, να χρειαστεί να αξιολογήσει την πρόοδο ενός ατόμου που πάσχει από άνοια και να τον παραπέμψει για φροντίδα στην κοινότητα. Μπορεί να χρειαστούν υπηρεσίες οργανωμένες γι ‘αυτούς, όπως λήψη πρόσθετης βοήθειας στο σπίτι ή εισαγωγή σε μονάδα φροντίδας κατοικιών εάν δεν μπορούν πλέον να ανταπεξέλθουν μόνοι τους.
Υπηρεσίες όπως φροντίδα ή διαμονή, ιατρική περίθαλψη, συμβουλευτική και ψυχοθεραπεία συντονίζονται από τον συντονιστή ψυχικής υγείας. Ο στόχος είναι να παρέχει στο άτομο πλήρεις υπηρεσίες για τις ανάγκες ψυχικής υγείας, διασφαλίζοντας την ψυχολογική του ευημερία. Αυτοί οι συντονιστές μπορούν να απασχοληθούν από οργανώσεις ψυχικής υγείας, φιλανθρωπικά ιδρύματα, νοσοκομεία και ιδρύματα φροντίδας. Υπάρχουν επίσης ευκαιρίες απασχόλησης σε μεγάλους οργανισμούς όπου πολλά άτομα υπό πίεση μπορεί να χρειάζονται υποστήριξη, για παράδειγμα, σε δημόσιες υπηρεσίες όπως ο στρατός, οι τοπικές αρχές, οι φυλακές και τα σχολεία.