Ένας τεχνικός υπηρεσιών γραμμών παρέχει επίγεια υποστήριξη στα αεροσκάφη κατά την άφιξη και την αναχώρησή τους. Αυτό το μέλος του πληρώματος εδάφους μπορεί να εμπλακεί στο να γυρίζει τα αεροπλάνα για να τα ετοιμάσει για το επόμενο ταξίδι, να χειριστεί κάποια θέματα εξυπηρέτησης πελατών και να διατηρήσει το περιβάλλον ασφαλές και τακτοποιημένο. Οι αεροπορικές εταιρείες μπορούν να προσλάβουν τους δικούς τους τεχνικούς ή μπορούν να βασίζονται στο προσωπικό που παρέχεται από ένα αεροδρόμιο, ανάλογα με τη φύση της σύμβασής τους. Δεν υπάρχουν ειδικές εκπαιδευτικές απαιτήσεις για να γίνετε τεχνικός υπηρεσιών γραμμών, αλλά βοηθά να έχετε άδεια οδήγησης.
Μια πτυχή αυτής της εργασίας περιλαμβάνει λειτουργίες ανεφοδιασμού καυσίμου. Ο τεχνικός σέρβις γραμμών διατηρεί έτοιμες τις δεξαμενές καυσίμων και τα φορτηγά, τροφοδοτεί τα αεροπλάνα όταν χρειάζονται αεροπορικό αέριο και ελέγχει για σημάδια βλάβης στα συστήματα καυσίμου. Ταυτόχρονα, μπορεί να αναφερθεί οποιαδήποτε άλλη ζημιά στο εξωτερικό ενός αεροσκάφους, επιτρέποντας σε άλλα πληρώματα εδάφους να ελέγξουν το αεροπλάνο και να καθορίσουν εάν είναι ασφαλές για απογείωση. Οι τεχνικοί υπηρεσιών γραμμών παρακολουθούν επίσης την ασφάλεια των πελατών όταν οι άνθρωποι έρχονται σε επαφή με την περιοχή της άσφαλτου, όπως συμβαίνει με τα μικρά αεροσκάφη.
Οι τεχνικοί υπηρεσιών γραμμών μπορούν να κατευθύνουν τα αεροπλάνα κατά την άφιξη και την αναχώρησή τους, τοποθετώντας τα σε κανονικές γραμμές για να περιμένουν την απογείωση ή να πλησιάσουν συγκεκριμένες πύλες για να εκτοξεύσουν τους επιβάτες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη δημιουργία εξοπλισμού στο έδαφος για την παροχή κλιματισμού και άλλες υπηρεσίες, ώστε το εσωτερικό του αεροπλάνου να παραμείνει ευχάριστο. Ορισμένα αεροπλάνα μπορεί να χρειαστούν ρυμούλκηση, κάτι που μπορεί να απαιτήσει τεχνικό σέρβις γραμμών. Αυτά τα μέλη του προσωπικού εργάζονται επίσης με τις αποσκευές, επεξεργάζοντάς τις για να βοηθήσουν τα αεροπλάνα να φορτώσουν και να ξεφορτώσουν γρήγορα και ομαλά.
Η ασφάλεια είναι ένα σημαντικό μέρος της εργασίας. Όπως και με άλλα πληρώματα εδάφους, οι τεχνικοί σέρβις φορούν εργαλεία για να προστατευτούν, συμπεριλαμβανομένων γιλέκων για ορατότητα και βύσματα αυτιών για να μειώσουν τον κίνδυνο απώλειας ακοής. Προσέχουν επίσης την ασφάλεια των πληρωμάτων και των επιβατών. Είναι το πιο πιθανό να δουν κάθε μέρος ενός αεροσκάφους πριν απομακρυνθεί από την πύλη και μπορεί να αντιμετωπίσουν ανησυχίες για την ασφάλεια, όπως χαλαρά μπουλόνια, δάκρυα και άλλες ανωμαλίες στο εξωτερικό του αεροσκάφους.
Οι αεροπορικές εταιρείες και οι εταιρείες αεροπορικών υπηρεσιών με ανοιχτές θέσεις εργασίας τις καταγράφουν συνήθως σε εμπορικές δημοσιεύσεις και άλλους πόρους όπου οι υποψήφιοι αναζητούν. Οι απαιτήσεις για να γίνετε τεχνικός υπηρεσιών γραμμής μπορεί να περιλαμβάνουν φυσική κατάσταση, άδεια οδήγησης σε καλή κατάσταση και απολυτήριο λυκείου. Οι τεχνικοί γραμμικής εξυπηρέτησης δεν χρειάζονται ειδική εμπειρία με την αεροπορία ή τον βαρύ εξοπλισμό, αλλά μπορούν να βοηθήσουν και να κάνουν τον αιτούντα πιο ανταγωνιστικό. Οι θέσεις εργασίας ενδέχεται να έχουν ορισμένα οφέλη, ανάλογα με τον εργοδότη.