Η κατανόηση των καθηκόντων του βοηθού επόπτη συνήθως περιλαμβάνει την κατανόηση του έργου ενός επόπτη. Οι περισσότεροι βοηθοί επόπτες είναι παρόντες για να βοηθήσουν στην εκτέλεση του έργου τουλάχιστον ενός άλλου επόπτη και κάνουν διάφορα πράγματα με αυτήν την ιδιότητα. Αν και δεν είναι δίκαιο να δηλώνουμε ότι ο βοηθός κάνει πάντα τις εργασίες που θέλει να κάνει ο επιβλέπων, μερικές φορές αυτό είναι μια ακριβής εκτίμηση. Σε μια πιο δίκαιη ρύθμιση, ο βοηθός αναλαμβάνει μέρος του έργου του επόπτη και τον βοηθά να ολοκληρώσει όλες τις απαραίτητες εργασίες.
Πολλοί άνθρωποι θέλουν να μάθουν πρώτα πώς βρίσκουν δουλειά με την ιδιότητα του βοηθού εποπτείας. Η απάντηση σε αυτό μπορεί να είναι περίπλοκη. Μερικοί άνθρωποι προσλαμβάνονται από τις τάξεις των εργαζομένων για να καλύψουν αυτές τις θέσεις εργασίας και η εργασία και ο επαγγελματισμός τους βοηθούν να κερδίσουν αυτές τις ευκαιρίες. Παρατηρούνται από τη διοίκηση και προάγονται σε μια διοίκηση χαμηλού επιπέδου. Άλλοι προσλαμβάνονται εκτός της εταιρείας και θα μπορούσαν να έχουν εποπτεία ή διευθυντική εμπειρία αλλού, μαζί με εξαιρετικές αναφορές από πρώην εργοδότες. Βοηθά να έχετε κάποιες διαχειριστικές δεξιότητες, ένα υπόβαθρο σε αυτό που παράγει η συγκεκριμένη εταιρεία και πιθανώς κάποια εκπαίδευση διαχείρισης επιχειρήσεων.
Οποιαδήποτε μορφή εποπτείας μπορεί να οριστεί εν μέρει από το τι κάνει μια εταιρεία και αυτό θα καθορίσει επίσης τη δουλειά του βοηθού επόπτη. Με τον ευρύτερο ορισμό, οι επόπτες είναι υπόλογοι στη διοίκηση και στους υπαλλήλους. Μπορεί να παρακολουθούν, να διδάσκουν, να κυβερνούν και να πειθαρχούν ή να επιβραβεύουν τους εργαζόμενους, ενώ ταυτόχρονα προσπαθούν να εκπληρώσουν τους στόχους που τους έχει θέσει η διοίκηση. Ο βοηθός λαμβάνει μέρος αυτού ως εργασία και θα μπορούσε να συμμετάσχει στην εκπαίδευση εργαζομένων, στην κατάρτιση προγραμμάτων, στην εισαγωγή κινήτρων για εργασία, στην πειθαρχία των εργαζομένων ή στην εκτέλεση ποικίλων καθηκόντων για τον επόπτη.
Ένα πράγμα που τείνει να κάνει έναν βοηθό επόπτη διαφορετικό είναι ότι είναι συνήθως λιγότερο υπεύθυνος στη διοίκηση. Οι βοηθοί τείνουν να είναι περισσότερο υπόλογοι στους επόπτες για τους οποίους εργάζονται. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορεί να υπάρξει αλληλεπίδραση μεταξύ βοηθού επόπτη και διοίκησης ανώτερου επιπέδου. Στην πραγματικότητα, οι καλύτεροι επόπτες θα το βεβαιωθούν, στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης κατάρτισης. Συχνά, η αλληλεπίδραση είναι πιο περιορισμένη και ο βοηθός επόπτη θα συνεχίσει δουλειές με υπαλλήλους, ενώ ο επόπτης αντιμετωπίζει ζητήματα με την ανώτερη διοίκηση.
Η προώθηση ή η πρόσληψη σε θέση βοηθού επόπτη δίνει στους ανθρώπους την ευκαιρία να δουν τι περιλαμβάνει η μεγαλύτερη ευθύνη σε μια εταιρεία. Η μελέτη της εργασίας των προϊσταμένων και ο καθορισμός του τρόπου λειτουργίας στο επόμενο επίπεδο αξιοποιεί καλύτερα αυτή την ευκαιρία. Κατά την εκτέλεση εργασίας, οι βοηθοί θα πρέπει να προσπαθούν να μάθουν όσο το δυνατόν περισσότερα για τη δουλειά του επόπτη και τελικά να είναι σε θέση να εκτελέσουν όλες τις πτυχές της με επάρκεια. Η ανάληψη πολλών ευθυνών και η εκμάθηση του τρόπου εκτέλεσης κάθε μέρους εποπτείας μπορεί τελικά να οδηγήσει σε μεγαλύτερες δυνατότητες προαγωγής στο μέλλον.