Οι επόπτες συχνά αποτελούν μέρος του διοικητικού προσωπικού μιας εταιρείας, αν και δεν αντιπροσωπεύουν το υψηλότερο διοικητικό επίπεδο. Σε πολλές περιπτώσεις, οι επόπτες είναι υπεύθυνοι για την παρακολούθηση των εργαζομένων και τη διασφάλιση ότι αυτά τα άτομα πληρούν τις απαιτήσεις μιας εταιρείας. Οι στόχοι του επόπτη μπορεί να είναι ευρείας φύσης, από τη βελτίωση της παραγωγής ενός τμήματος έως την εκπαίδευση των υπαλλήλων σε νέες δεξιότητες. Η εκτελεστική διοίκηση είναι συχνά υπεύθυνη για τη δημιουργία στόχων επόπτη. Μια κοινή διαδικασία για αυτήν τη δραστηριότητα είναι ο εντοπισμός κενών στην περιοχή του επόπτη, η εκτίμηση και η ανάπτυξη διορθωτικών ενεργειών με τον επόπτη για την κάλυψη των εντοπισμένων κενών.
Η ανάλυση κενού είναι μια πολύ συνηθισμένη επιχειρηματική δραστηριότητα, αν και μπορεί να μην είναι πάντα με αυτό το όνομα. Ο καθορισμός στόχων του επόπτη έρχεται συχνά αφού οι ιδιοκτήτες και τα στελέχη αναθεωρήσουν την περιοχή εργασίας και λειτουργίας ενός επόπτη. Η ανώτερη διοίκηση αναθεωρεί τι περιμένουν να δουν στο έργο του επόπτη και τα πραγματικά αποτελέσματα κατά τη διαδικασία ανάλυσης των κενών. Οι διαφορές μεταξύ αυτών των δύο αντιπροσωπεύουν ευκαιρίες για στόχους που θα γεφυρώσουν το χάσμα μεταξύ προσδοκιών και πραγματικών δραστηριοτήτων. Οι επόπτες ενδέχεται να υποβληθούν σε επίσημη επανεξέταση εδώ κατά τη διενέργεια ανάλυσης κενών.
Οι αξιολογήσεις είναι αρκετά συνηθισμένες για τους επόπτες, οι οποίοι συχνά υποβάλλονται σε ετήσια ανασκόπηση των ενεργειών και των εποπτευόμενων τομέων τους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας επόπτης μπορεί να υποβληθεί σε προσωπική αυτοαξιολόγηση με σκοπό να βαθμολογήσει τον εαυτό του πριν από την επίσημη επανεξέταση. Αυτό παρέχει δεδομένα για την ανώτερη διεύθυνση που θα αξιολογήσει πόσο καλά το άτομο μπορεί να επιτύχει τους προσωπικούς του στόχους. Η αυτοαξιολόγηση μπορεί να προσφέρει διορατικότητα για την ανώτερη διοίκηση και να βοηθήσει στον καθορισμό συγκεκριμένων στόχων για τον επόπτη. Οι στόχοι του επόπτη που τίθενται εδώ στη συνέχεια πλαισιώνουν μελλοντικές αναθεωρήσεις της αποτελεσματικότητας του ατόμου στην εταιρεία.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ανάλυση κενών και οι αυτοαξιολογήσεις μπορούν να οδηγήσουν σε διορθωτικές ενέργειες ως μέρος των στόχων του επόπτη. Αυτές οι ενέργειες θα αλλάξουν τον τρόπο με τον οποίο το άτομο ολοκληρώνει τα καθήκοντά του και χειρίζεται προβλήματα. Η ανάπτυξη εποπτικών αρχών χαμηλότερου επιπέδου είναι συχνά απαραίτητη, ώστε μια εταιρεία να μπορεί να προωθήσει από μέσα εκείνα τα άτομα που ταιριάζουν καλύτερα σε υψηλότερες θέσεις διοίκησης. Οι διορθωτικές ενέργειες μπορεί επίσης να βελτιώσουν ολόκληρο τον τομέα μιας επιχείρησης. Το πώς ανταποκρίνεται ένας επόπτης σε αυτές τις αλλαγές και οι διορθωτικές ενέργειες μπορεί επίσης να αποτελούν μέρος των στόχων του επόπτη.
Δεν έχουν όλοι οι επόπτες τους ίδιους στόχους. Η ανώτερη διοίκηση θα πρέπει να προσαρμόζει κάθε διαδικασία αναθεώρησης σε έναν επόπτη και να ελέγχει την κάθε μία ανεξάρτητα. Η δημιουργία ενός μέτρου για όλους τους επόπτες μπορεί να είναι μια επικίνδυνη τακτική. Οι ανώτεροι διευθυντές πρέπει να επενδύσουν χρόνο και προσπάθεια σε κάθε μεμονωμένο επόπτη, προκειμένου να τον πετύχουν.
SmartAsset.