Οι σύμβουλοι ανθρώπινου δυναμικού έχουν συνήθως πολλά καθήκοντα. Γενικά, αυτοί οι σύμβουλοι είναι εξωτερικοί εμπειρογνώμονες που παρέχουν καθοδήγηση στο τμήμα προσωπικού ή ανθρώπινου δυναμικού (HR) ενός οργανισμού. Μερικοί σύμβουλοι προσλαμβάνονται για τη διαχείριση προσλήψεων και στελέχωσης, την εκτίμηση επιδόσεων και τον καθορισμό αποζημίωσης και παροχών για τους εργαζόμενους. Μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνοι για την εκπαίδευση και ανάπτυξη των εργαζομένων, να συμμετέχουν σε σχέσεις εργαζομένων και εργασίας, να διασφαλίζουν την ασφάλεια και την υγεία των εργαζομένων και να αναλαμβάνουν την ευθύνη για την έρευνα ανθρώπινων πόρων.
Ως σύμβουλοι, εξωτερικοί εμπειρογνώμονες προσλαμβάνονται συχνά από εταιρείες για συγκεκριμένο σκοπό. Για παράδειγμα, ένας σύμβουλος ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να προσληφθεί για να καθορίσει τις πρακτικές πρόσληψης και πρόσληψης ενός οργανισμού για να του επιτρέψει να προσλάβει ανώτερο εργατικό δυναμικό. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη δημιουργία περιγραφής θέσης εργασίας για κάθε θέση εντός του οργανισμού και τον καθορισμό των προσόντων και των προτύπων απόδοσης για κάθε εργασία.
Όταν ένας οργανισμός χρειάζεται να προσλάβει υπάλληλο, το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού προσελκύει γενικά ειδικευμένους αιτούντες μέσω διαφημίσεων, προβάλλει τους αιτούντες και παίρνει συνεντεύξεις από τους πιο καταρτισμένους υποψηφίους. Στη συνέχεια, το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού είτε φροντίζει για την πρόσληψη είτε παραπέμπει τον αιτούντα στον κατάλληλο διαχειριστή γραμμών που λαμβάνει την τελική απόφαση. Μερικές φορές προσφέρονται σύμβουλοι για να βοηθήσουν σε αυτή τη διαδικασία ή για να διδάξουν στο προσωπικό πλήρους απασχόλησης πώς να τοποθετούν αποτελεσματικά διαφημίσεις απασχόλησης ή να παίρνουν συνέντευξη από προοπτικούς υπαλλήλους.
Μπορούν επίσης να προσληφθούν σύμβουλοι ανθρώπινου δυναμικού για την παραγωγή ενός επίσημου συστήματος αξιολόγησης. Αυτό το σύστημα βοηθά τους διαχειριστές να αξιολογήσουν την απόδοση των υπαλλήλων τους. Οι περιοδικές αξιολογήσεις μπορεί να είναι σημαντικές επειδή επιτρέπουν στο τμήμα ανθρώπινου δυναμικού να καθορίσει ποια άτομα αξίζουν προαγωγές και μπόνους και ποια είναι καλές υποψήφιες για πρόοδο.
Μια εταιρεία που αντιμετωπίζει υψηλό κόστος και την ανάγκη απολύσεων υπαλλήλων μπορεί επίσης να προσλάβει έναν σύμβουλο ανθρώπινου δυναμικού για να παράσχει βοήθεια. Συχνά είναι ευκολότερο για κάποιον εκτός της εταιρείας να αξιολογήσει ποιος πρέπει να διατηρηθεί και ποιος πρέπει να αφεθεί, καθώς ο σύμβουλος μπορεί να μην έχει τις προσωπικές εκτιμήσεις του προσωπικού πλήρους απασχόλησης. Επιπλέον, εξωτερικοί σύμβουλοι μπορεί να είναι σε θέση να αξιολογήσουν καλύτερα ποιες θέσεις είναι απαραίτητες και ποιες περιττές.
Οι σύμβουλοι ανθρώπινου δυναμικού μπορούν επίσης να βοηθήσουν στον καθορισμό των κατευθυντήριων γραμμών για δίκαιες και δίκαιες, νόμιμες και ηθικές πληρωμές των εργαζομένων. Αυτή η βοήθεια μπορεί να περιλαμβάνει τη διάρθρωση πακέτων παροχών με τη μορφή διακοπών, ημερών ασθενείας, ασφάλισης και συντάξεων με στόχο την παροχή μιας κουλτούρας υψηλών επιδόσεων προσανατολισμένη προς τους εργαζόμενους και οικονομικά αποδοτική. Οι εξωτερικοί σύμβουλοι μπορεί να είναι πιο εξοικειωμένοι με τους νομικούς κανόνες και τα πρότυπα του κλάδου και να είναι σε θέση να λαμβάνουν αυτές τις αποφάσεις.
Η καθοδήγηση της κατάρτισης και της ανάπτυξης μπορεί να είναι μια άλλη λειτουργία του συμβούλου. Ο σύμβουλος μπορεί να έρθει σε μια εταιρεία για να διασφαλίσει ότι οι νέοι υπάλληλοι έχουν τις δεξιότητες, τις γνώσεις και τις στάσεις που χρειάζονται για να εκτελέσουν αρχικά τη δουλειά τους, και αργότερα, τις δεξιότητες, τις γνώσεις και τις στάσεις για τη βελτίωση της απόδοσής τους. Ομοίως, ο σύμβουλος φροντίζει ώστε οι εργαζόμενοι να αποκτήσουν επίσης νέες δεξιότητες και γνώσεις που θα τους επιτρέψουν να επεκτείνουν το υπάρχον σύνολο δεξιοτήτων τους και να επιτρέψουν την πρόοδο.
Τέλος, μπορούν να προσέλθουν σύμβουλοι ανθρώπινου δυναμικού για διαβούλευση σε θέματα ασφάλειας στο χώρο εργασίας. Ένας σύμβουλος μπορεί να βοηθήσει στην καθιέρωση κατευθυντήριων γραμμών που θα παρέχουν ένα ασφαλές και υγιές εργασιακό περιβάλλον για τους εργαζόμενους. Ο σύμβουλος φροντίζει για την εφαρμογή αυτών των οδηγιών και μπορεί να παρακολουθεί την παρακολούθηση των δεδομένων που απαιτούνται από τη Διοίκηση Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία (OSHA).