Η διαιτησία είναι ένας νόμιμος τρόπος επίλυσης των διαφωνιών μεταξύ των μερών αντί να προσφύγετε στο δικαστήριο. Οι περισσότερες διαιτησίες πραγματοποιούνται μόνο με τα μέρη και τον διαιτητή, ο οποίος ενεργεί ως ουδέτερο τρίτο μέρος. Δικηγόροι και άλλοι επαγγελματίες εργάζονται σε μια ποικιλία εργασιών διαιτησίας σε μια προσπάθεια να επιλύσουν ζητήματα που κυμαίνονται από συμβάσεις, εργατικούς νόμους και μισθολογικά ζητήματα.
Μία από τις πολλές δουλειές διαιτησίας είναι αυτή ενός ειδικού προγράμματος διαιτησίας. Αυτός ο επαγγελματίας εργάζεται ως ειδικός περίπτωσης που εκτελεί διαχείριση υποθέσεων. Τα κύρια καθήκοντα του ειδικού είναι η εισαγωγή πληροφοριών σχετικά με τα μέρη στο σύστημα διαιτησίας για τον διαιτητή και ο χειρισμός καθηκόντων όπως τιμολόγια και έξοδα. Άλλες αρμοδιότητες που έχει αυτό το άτομο είναι η εξέταση και η τοποθέτηση εγγράφων στον φάκελο, καθώς και η αίτηση εκθεμάτων για διαιτησία.
Οι δικηγόροι εμπορικής διαιτησίας κατέχουν μια άλλη από τις πολλές δουλειές διαιτησίας που είναι διαθέσιμες σε αυτόν τον τομέα. Οι δικηγόροι που εργάζονται ως διαιτητές συχνά προσλαμβάνονται από εταιρείες για τη διενέργεια ιδιωτικής διαιτησίας μεταξύ της εταιρείας και του μέρους που υπέβαλε την καταγγελία. Πολλές εταιρείες περιλαμβάνουν τώρα υποχρεωτική διαιτησία σε συμβάσεις για κοινές καταστάσεις, όπως δυσαρεστημένοι υπάλληλοι και καταγγελίες καταναλωτών. Οι ασφαλιστικές εταιρείες διατηρούν επίσης δικηγόρους για να διαιτητεύουν διακανονισμούς μεταξύ καταναλωτών για ατυχήματα με αυτοκινητιστικά οχήματα και συγκεκριμένες απαιτήσεις ιδιοκτητών σπιτιού. Αυτό είναι επωφελές για την εταιρεία επειδή μπορεί να εξοικονομήσει χρήματα που σχετίζονται με δικαστικά έξοδα, δικαστικά έξοδα και εμπειρογνώμονες.
Ένας εναλλακτικός συντονιστής επίλυσης διαφορών (ADR Coordinator) χρησιμοποιείται συνήθως με δικαστικό σύστημα όπως αστικό ή ποινικό δικαστήριο. Ο συντονιστής ADR είναι υπεύθυνος για την ανάθεση σε κάποιον να διαιτητεύσει την υπόθεση και να προγραμματίσει τη διαιτησία. Αυτός ο υπάλληλος στέλνει επίσης ειδοποιήσεις στα μέρη μόλις οριστεί η διαιτησία και βοηθά σε τυχόν συγκρούσεις που έχουν τα μέρη. Ο συντονιστής ενημερώνει τον δικαστή που έχει ανατεθεί στο θέμα για οποιαδήποτε εκκρεμότητα διαιτησίας.
Οι εργατικοί διαιτητές είναι μία από τις εργασίες διαιτησίας που έχουν μεγάλη ζήτηση λόγω κλιμακούμενων συγκρούσεων με εργοδότες και εργαζόμενους. Αυτά τα άτομα είναι συνήθως δικηγόροι ή άλλοι επαγγελματίες που έχουν εμπειρία στη διαπραγμάτευση συμβάσεων εργασίας, μισθών και εργασιακών ζητημάτων. Οι εργατικοί διαιτητές προσφέρουν επίσης εκπαιδευτικά μαθήματα όπως εκπαίδευση στη διαχείριση εργασίας και πολιτικές αποζημίωσης των εργαζομένων.
Τα άτομα που εργάζονται σε εργασίες διαιτησίας θα πρέπει να έχουν γνώση της εργατικής νομοθεσίας και των τάσεων απασχόλησης. Ένας διαιτητής πρέπει επίσης να γνωρίζει κανόνες δικαιοδοσίας και διαδικασίες που περιλαμβάνουν διαιτησία. Ορισμένα άλλα καθήκοντα που πρέπει να μπορεί να κάνει ένας διαιτητής είναι να διεξάγουν αναθεωρήσεις υποθέσεων, να αναλύουν θέματα μερών και να κάνουν νομική έρευνα. Ο διαιτητής πρέπει επίσης να γνωρίζει πώς να συντάσσει συμφωνίες διαιτησίας και όρους.