Η διεθνής συνδιαλλαγή είναι η διαδικασία κατά την οποία δύο διεθνή μέρη σε μια διαφορά ζητούν από έναν συμβιβαστή να έρθει και να τους βοηθήσει να προσπαθήσουν να επιλύσουν τη διαφορά τους. Είναι μια μορφή εναλλακτικής επίλυσης διαφορών που δεν έχει νομική υπόσταση. Τα μέρη σε μια διαφορά το χρησιμοποιούν για να προσπαθήσουν να επιτύχουν λύση πριν περάσουν από την τακτική νομική διαδικασία. Οι δύο πλευρές σπάνια αντιμετωπίζουν η μία την άλλη απέναντι από το τραπέζι παρουσία του συμβιβαστή κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.
Αυτός ο τύπος διαπραγμάτευσης είναι εξαιρετικά χρήσιμος επειδή τα μέρη δεν χρειάζεται να βρίσκονται στο ίδιο μέρος την ίδια στιγμή. Ο διαμεσολαβητής συνήθως κάθεται με καθένα από τα μέρη για να αναπτύξει έναν κατάλογο στόχων που το καθένα θα ήθελε να επιτύχει στη διαδικασία διαπραγμάτευσης. Στη συνέχεια, ο συμβιβαστής πηγαίνει μεταξύ των δύο μερών, εργάζονται για καθέναν από αυτούς τους στόχους. Συνήθως οι ομάδες λειτουργούν από τον λιγότερο σημαντικό στόχο στον πιο σημαντικό στόχο. Λειτουργούν με αυτόν τον τρόπο προκειμένου να επιτευχθεί συναίνεση σε ορισμένα θέματα και να οικοδομηθεί εμπιστοσύνη στον συμβιβαστή και στην ίδια τη διαδικασία.
Κάθε διεθνής διαδικασία συνδιαλλαγής είναι απολύτως εθελοντική. Τα μέρη πρέπει να συμφωνήσουν να συμμετάσχουν στη διαδικασία. Ο συμβιβαστής συνήθως έρχεται σε επαφή και παίρνει συνεντεύξεις με καθένα από τα μέρη της διαφοράς και παρέχει οποιεσδήποτε απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένους νόμους που εμπλέκονται στη διαφορά. Αυτός ή αυτή βοηθά τα μέρη στην ανταλλαγή πληροφοριών και κατάλληλων εγγράφων. Ο συμβιβαστής βοηθά στη διευκόλυνση της επίλυσης διαφορών μοιράζοντας προσφορές μεταξύ των μερών και προτείνει επιλογές για τέτοιες προσφορές μεταξύ των μερών.
Οι συμβιβαστές δεν λαμβάνουν αποφάσεις για τα αντιμαχόμενα μέρη σε μια διεθνή διαδικασία συνδιαλλαγής. Δεν κάνουν κρίσεις για το σωστό, το λάθος ή το αποτέλεσμα μιας διαφοράς, ούτε λένε στα μέρη μιας διαφοράς τι να κάνουν ή να μην κάνουν. Οι συμβιβαστές δεν λαμβάνουν αποφάσεις και δεν μπορούν να αναγκάσουν τα μέρη να συμμετάσχουν στη διεθνή διαδικασία συνδιαλλαγής.
Όσοι εργάζονται ως συμβιβαστές θα πρέπει να είναι διαπραγματευτές υψηλής εξειδίκευσης. Συχνά συνεργάζονται με συγκεκριμένους μη κυβερνητικούς φορείς, αν και ορισμένοι συνεργάζονται ειδικά με κυβερνητικούς φορείς. Οι συμβιβαστές είναι συνήθως εξουσιοδοτημένοι δικηγόροι.
Η διεθνής συνδιαλλαγή διαφέρει από τη διαιτησία στο ότι η συνδιαλλαγή δεν είναι μια δεσμευτική νομική διαδικασία. Ο συμβιβαστής δεν έχει τη δυνατότητα να καλέσει μάρτυρες ή να λάβει απόφαση. Η διαδικασία διαφέρει από τη διαμεσολάβηση στο ότι στη διαμεσολάβηση τα μέρη συναντώνται συνήθως, με τον διαμεσολαβητή να καθοδηγεί τη συζήτηση. Κατά τη συνδιαλλαγή, τα μέρη σπάνια συναντώνται παρουσία του μεσολαβητή.