Το redbox™ είναι ένα σύστημα ενοικίασης ψηφιακών δίσκων βίντεο (DVD) που ανήκει επί του παρόντος στην Coinstar, Inc. Οι ενοικιάσεις ενδέχεται να γίνονται online ή οι χρήστες μπορούν να κάνουν επιλογές σε ένα εύχρηστο περίπτερο. Κάθε περίπτερο περιέχει περίπου 700 DVD που αντιπροσωπεύουν έως και 200 τίτλους. Οποιοδήποτε redbox™ DVD μπορεί να δανειστεί με κόστος 1 $ Δολάριο ΗΠΑ (USD) ανά διανυκτέρευση.
Το redbox™ σχεδιάστηκε από τη McDonald’s® και έκανε το ντεμπούτο του σε δοκιμαστικές αγορές στις Ηνωμένες Πολιτείες το 2002. Τα πρώτα περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης βρίσκονταν στα εστιατόρια της McDonald’s για να προσφέρουν στους πελάτες έναν βολικό τρόπο ενοικίασης ταινιών. Το δοκιμαστικό μάρκετινγκ στο Ντένβερ του Κολοράντο οδήγησε σε θετικά σχόλια και επέκταση της αγοράς redbox™. Τα περίπτερα βρίσκονται πλέον σε περισσότερες από 17,000 τοποθεσίες.
Το 2007, η redbox™ απέκτησε δίπλωμα ευρεσιτεχνίας για την τεχνολογία που χρησιμοποιείται για να επιτρέπει στους πελάτες να επιστρέφουν ένα DVD σε οποιαδήποτε τοποθεσία, όχι μόνο στο περίπτερο από το οποίο το είχαν νοικιάσει. Η εταιρεία κατοχύρωσε επίσης με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας τη μέθοδο μεταφοράς και εγκατάστασης DVD στα περίπτερα. Αυτές οι τεχνολογίες και μέθοδοι αυξάνουν την αποτελεσματικότητα της αποθήκευσης νέων τίτλων και βελτιώνουν την εμπειρία για τους καταναλωτές.
Μια βολική προσθήκη στο σύστημα DVD redbox™ είναι η δυνατότητα κράτησης ταινιών μέσω μιας τοποθεσίας στο Διαδίκτυο. Οι χρήστες μπορούν να περιηγηθούν σε ταινίες ανά κατηγορία και να κάνουν μια επιλογή. Αφού επιλεγεί, απαιτείται ένας ταχυδρομικός κώδικας, ώστε ο χρήστης να μπορεί να επιλέξει ποια θέση redbox™ θα ήθελε να χρησιμοποιήσει για να παραλάβει το δεσμευμένο DVD. Αφού συνδεθεί ο χρήστης, η ταινία θεωρείται δεσμευμένη και μπορεί να παραληφθεί στην επιθυμητή τοποθεσία. Εάν η δεσμευμένη ταινία δεν παραληφθεί μέχρι τις 9:00 τοπική ώρα, η κάρτα του χρήστη θα χρεωθεί $1 USD και ο τίτλος δεν θα κρατηθεί πλέον για αυτόν.
Το redbox™ DVD kiosk μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ανεξάρτητα, χωρίς κρατήσεις στο Διαδίκτυο. Οι χρήστες μπορούν να ελέγξουν τους τίτλους που περιέχονται αυτήν τη στιγμή στο μηχάνημα. Μετά την επιλογή, απαιτείται πιστωτική κάρτα για την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Το DVD πωλείται και η πιστωτική κάρτα χρεώνεται κατά την επιστροφή του.
Τα οφέλη από τη χρήση περιπτέρων DVD redbox™ περιλαμβάνουν το κόστος και την ευκολία. Η χρέωση 1 $ ανά διανυκτέρευση είναι ελάχιστη σε σύγκριση με άλλες επιλογές ενοικίασης, όπως το Blockbuster ή το Netflix®. Η δυνατότητα κράτησης ταινιών στο Διαδίκτυο για παραλαβή ή απλώς ενοικίαση σε περίπτερο σε καλά τοποθετημένο ιστότοπο επιτρέπει στους χρήστες να αποκτούν DVD γρήγορα και αποτελεσματικά.
Κάθε DVD που πωλείται από ένα κιόσκι DVD redbox™ περιέχεται σε μια θήκη. Εάν χαθεί η θήκη, πρέπει να αγοράσετε μια νέα θήκη στο περίπτερο με κόστος 1 $ USD, ώστε το DVD να επιστραφεί. Δεν υπάρχουν καθυστερήσεις για ενοικιάσεις. Κάθε βράδυ, προστίθεται χρέωση 1 USD εάν το DVD δεν επιστραφεί. Εάν χαθεί ένα DVD, μετά από 25 ημέρες, η πιστωτική κάρτα του χρήστη χρεώνεται $25 USD συν φόρο επί των πωλήσεων.