Un specialist în comunicare se află în centrul comunicării interne și externe ale unei companii. Angajată de companii de toate dimensiunile, această persoană este, de obicei, un expert în toate meseriile, care este deosebit de bun la comunicare în formă scrisă. Unele dintre numeroasele sale sarcini ar putea include redactarea de comunicate de presă și memorandumuri, precum și colaborarea cu echipa de publicitate sau relații publice. Acest specialist este adesea la nivel de intrare și răspunde la conducerea superioară, deși specialistul poate fi, de asemenea, la un nivel de angajare superior.
Un specialist în comunicații are, în general, o diplomă de colegiu de patru ani, adesea cu o specializare găsită în umbrela comunicațiilor. Jurnalism, scriere și diplome de marketing pot fi de ajutor persoanelor care doresc să intre în acest domeniu. Aceste tipuri de cariere încep adesea cu un stagiu într-un domeniu de afaceri, cum ar fi media sau publicarea, deși aproape orice companie poate angaja un specialist în comunicare. În plus, specialistul poate fi contractat cu normă parțială sau cu normă întreagă și poate fi angajat să lucreze de acasă sau la birou.
Aceste cariere plătesc de obicei între 50,000 USD și 60,000 USD anual, deși salariile pot diferi drastic. Specialistul trebuie să fie capabil să relaționeze cu grupuri de interes public, investitori, oficiali guvernamentali și angajați. El poate aborda conflicte și rezoluții, precum și menține relații cu partenerii și concurenții.
Acolo unde este cazul, un specialist în comunicare de succes este capabil să treacă pe linia subțire dintre profesionalism și nervozitate. În cazul companiilor care speră să atragă un public tânăr, specialistul trebuie să fie la curent cu tendințele aflate în desfășurare, putând să mențină în același timp o poziție demnă.
Odată cu apariția și popularitatea vertiginoasă a rețelelor sociale online în secolul 21, mulți specialiști în comunicare sunt responsabili cu menținerea paginilor companiei Facebook, Twitter și LinkedIn. Pe aceste pagini, companiile pot face publicitate gratuit, spunându-le pur și simplu urmăritorilor lor ce fac. Făcând acest lucru, specialistul este, de asemenea, capabil să solicite feedback. Specialistul în comunicare se ocupă adesea de aceste sarcini, actualizând și reîmprospătând frecvent paginile de rețele sociale ale companiei cu date proaspete. În acest fel, multe cariere de specialişti în comunicaţii nu sunt joburile tipice „de la nouă până la cinci”; mai degrabă, sunt în mod constant în mișcare.
Pe lângă scrierea unei copii pentru companie atât pentru angajați, cât și pentru public, un specialist în comunicare coordonează adesea evenimentele mediate. Cu sau fără asistența unui specialist în relații publice, guru-ul în comunicare poate fi responsabil cu redactarea discursurilor pentru conferințe de presă, precum și ocazional să țină astfel de discursuri. O parte din fișa postului unui astfel de specialist include adesea contactarea instituțiilor media locale, cum ar fi ziare și reviste, pentru a le informa despre orice evenimente viitoare pe care ar dori să le acopere.