Dezvoltarea unei strategii de marketing cu amănuntul implică cercetarea pieței, planificarea mixului de produse și promoționale, bugetare și evaluare. O strategie de marketing cu amănuntul poate include o combinație de locații fizice ale magazinelor și generarea sau îndeplinirea traficului online. Include, de asemenea, aspectul magazinului și strategii schematice pentru a genera achiziții impulsive.
O strategie solidă de marketing cu amănuntul începe cu o cercetare care identifică potențiala piață țintă. De asemenea, cercetarea va evalua și descoperi modul în care o firmă este percepută de clienți. Firmele vor folosi un tip special de analiză pentru a determina modul în care produsele lor se compară cu concurența. În acest proces, punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările unei firme (SWOT) sunt identificate nu doar în raport cu concurența directă, ci și în funcție de condițiile generale ale pieței. Această analiză SWOT include, de asemenea, considerații pentru anumite cerințe legale și strategii de achiziție de talente.
Atunci când o firmă identifică o piață țintă potențială, colectează și date despre ceea ce caută acel client. Compania vine apoi cu o modalitate de a se poziționa sau de a se diferenția de concurență, mai ales dacă gama de produse sau servicii este foarte asemănătoare. De exemplu, atunci când companiile alimentare dezvoltă o strategie de marketing cu amănuntul, caută câteva calități și caracteristici în care compania lor se poate specializa pentru a oferi un avantaj competitiv. Unele companii de vânzare cu amănuntul pot accentua faptul că au mai multe locații pentru comoditate, în timp ce altele pot juca niveluri mai ridicate de servicii.
Un aspect important al oricărei strategii de marketing cu amănuntul este locația. Pentru a ajunge în mod eficient pe piața țintă, locațiile magazinelor ar trebui plasate în cartiere în care demografia rezidenților obișnuiți corespunde profilului clientului țintă. Aceste date demografice includ de obicei vârsta, dimensiunea familiei, educația și nivelurile de venit. De exemplu, magazinele alimentare care pun accentul pe o experiență plăcută de cumpărături, servicii și calitate a produsului în detrimentul unui preț scăzut zilnic ar putea considera că este mai benefic să se afle în cartiere sau centre comerciale mai bogate.
Unii comercianți cu amănuntul folosesc internetul și marketingul direct pentru a genera trafic în magazine și pentru a satisface nevoile clienților. Aceasta poate include posibilitatea de a cumpăra produse online și de a le livra sau ridica de la un magazin. O parte a dezvoltării unei strategii de marketing cu amănuntul este implementarea tacticilor de vânzări și a metodelor de realizare care vor atrage nevoile clienților, fiind în același timp rentabile.
Designul și aspectul magazinului este un alt aspect important al dezvoltării unui plan de marketing cu amănuntul. Combinația de produse și aranjarea pe raft se bazează, de obicei, pe obiceiurile de cumpărare ale consumatorilor, pe preferințele și pe vânzările la nivel de magazin. Denumite uneori scheme, liniile de produse sunt aranjate în anumite grupuri pentru a atrage atenția clienților asupra anumitor produse și pentru a face aspectul magazinului atrăgător din punct de vedere vizual.
Strategiile implică, de asemenea, stabilirea obiectivelor și modalităților de a măsura dacă acestea au fost îndeplinite. Obiectivele sunt de obicei stabilite pentru o anumită perioadă de timp și revizuite după caz. Performanța este monitorizată continuu pentru a compara rezultatele reale cu obiectivele companiei.