Frecvența publicității se referă la numărul de ori în care un membru al publicului întâlnește o reclamă, fie că este în presa scrisă, televiziune, radio, online sau alte mijloace media. Agenții de publicitate doresc, de obicei, să mărească frecvența pentru a se asigura că un public țintă își vede anunțurile, iar o serie de formule sunt utilizate pentru a determina nivelul optim de expunere. Cercetările privind publicitatea și modul în care consumatorii interacționează cu aceasta joacă un rol în deciziile legate de proiectarea campaniilor publicitare pentru a face campaniile cât mai eficiente posibil, cu risipă minimă.
Consumatorii care întâlnesc o reclamă o singură dată s-ar putea să nu-l amintească clar și să nu poată construi asocieri puternice, bune sau rele, cu un anumit brand. Creșterea frecvenței înseamnă că un produs rămâne în mintea consumatorului și va fi mai probabil să apară atunci când consumatorul are nevoie de produs. O companie de mașini dorește ca oamenii să se gândească la marca sa atunci când au nevoie de mașini noi, de exemplu, și dorește, de asemenea, ca oamenii să aibă asocieri pozitive cu marca, obținute și prin creșterea frecvenței de publicitate.
În plasările de anunțuri, o parte a contractului include o discuție despre frecvența publicității. Agenții de publicitate plătesc de obicei pentru mai multe plasări de anunțuri, cum ar fi un anunț tipărit într-un ziar care va rula în fiecare zi timp de o săptămână. Campaniile cu frecvență mai mare sunt în general mai scumpe, dar agenții de publicitate se pot califica pentru o reducere în bloc atunci când difuzează mai multe anunțuri. În toate setările, instituția media ar trebui să aibă la dispoziție statistici demografice pentru a le spune agenților de publicitate câți oameni vor vedea anunțul și ce tipuri de persoane vor fi expuse.
Prețul spațiilor publicitare poate depinde de o serie de factori, inclusiv de dimensiunea și momentul anunțului. Nevoile de frecvență de publicitate pot crea o concurență acerbă pentru intervalele de oră de maximă audiență, unde există un număr limitat de spații disponibile și mai mulți agenți de publicitate pot concura pentru același interval. Aceasta poate fi o problemă deosebit de acută la televiziune, unde sloturile publicitare în timpul evenimentelor majore pot fi extrem de costisitoare și pot să nu vină cu reduceri în vrac și alte beneficii.
Frecvența publicității este doar o fațetă a unei campanii publicitare de succes. O altă problemă este atingerea. Specialiștii în marketing trebuie să definească clar un grup demografic țintă și să se asigure că publicitatea îi este adresată. Ar trebui să apară în mass-media cu care este posibil să interacționeze, în locațiile și momentele în care îl vor vedea. De exemplu, este puțin probabil ca profesioniștii care lucrează să se uite la televizor la unu după-amiaza, așa că reclamele direcționate care le vizează nu ar trebui să fie difuzate la acel moment.