Intenția de rotație este un aspect al fluctuației angajaților într-o afacere și nu poate fi întotdeauna măsurată în mod adecvat prin diagrame sau sondaje decât după ce are loc cifra de afaceri efectivă. Există două tipuri de intenție de rotație: voluntară și involuntară. Schimbarea voluntară de afaceri este atunci când cineva pleacă de la sine, fie pentru că acea persoană este nemulțumită de job, fie pentru că și-a găsit un loc de muncă mai bun în altă parte. Schimbarea involuntară de afaceri este atunci când o persoană este concediată din cauza performanțelor slabe sau a unor fapte greșite sau dacă angajatul moare. Managerii trebuie să înțeleagă intenția privind cifra de afaceri pentru a ști cum să o reducă, deoarece acest lucru pune stres monetar și indirect asupra companiei.
Cifra de afaceri a angajaților este analiza angajaților care părăsesc o companie într-o anumită perioadă de timp. Ratele ridicate de rotație sunt de obicei considerate proaste, deoarece concedierea sau pierderea angajaților costă banii afacerii. Pentru a nu pierde o cantitate excesivă de angajați, managerii trebuie să fie capabili să analizeze intenția de rotație, dacă doresc să evite ratele ridicate. Ei pot face acest lucru vorbind cu angajații care pleacă sau verificându-și sistemul de afaceri.
Cu intenția de schimbare voluntară a afacerii, salariatului nu i se cere să plece, ci pleacă din proprie voință. Această rată este mare în cazul întreprinderilor în care studenții de liceu și colegiu își găsesc de obicei locuri de muncă, dar de obicei mai mici în locuri de muncă corporative. Alți factori care intră în schimbarea voluntară sunt nemulțumirea la locul de muncă, pregătirea slabă și angajatul care își găsește un loc de muncă în altă parte sau trebuie să se mute. Pentru a afla de ce intenția de schimbare voluntară a afacerii este într-un anumit ritm, managerii pot întreba angajații de ce își demisionează și ce probleme au avut cu locul de muncă sau pot analiza comportamentul angajaților pentru indicii.
Intenția de schimbare involuntară a afacerii este atunci când angajatul este concediat sau moare. În ceea ce privește rezilierea, acest lucru se reduce de obicei la performanță slabă sau la faptul că angajatul face ceva ilegal, cum ar fi furtul de bani sau informații. În timp ce managerul nu poate face nimic cu privire la moartea unui angajat, cu excepția cazului în care siguranța la locul de muncă este o problemă, el sau ea îl poate întreba pe angajat ce a cauzat comportamentul său prost.
Analiza intenției cifrei de afaceri și înțelegerea modului de a o reduce pentru a evita cifra de afaceri suplimentară sunt esențiale pentru a menține o afacere în viață. Stresul financiar este pus pe o companie cu o rată de rotație mare, deoarece pierde bani atunci când angajații pleacă. Stresul indirect este și asupra companiei, pentru că toți ceilalți trebuie să muncească mai mult până când se găsește un înlocuitor. Înțelegând intenția și factorii care afectează angajatul, managerul poate îmbunătăți locul de muncă pentru a-i împiedica pe angajați să plece.